El control remoto de LG (Magic remote) no funciona, cómo solucionarlo

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El mando a distancia de la TV LG no funciona, televisores 2011-2020

Si tienes un televisor LG con el mando a distancia Magic, el televisor se controla con señales de radio y señales de infrarrojos. Para ello, el mando a distancia tiene un transmisor de infrarrojos y un módulo Bluetooth. Si el mando a distancia es nuevo, tendrás que hacer un emparejamiento inicial para conectarlo al televisor. Es posible que también necesite emparejar el control remoto con el televisor después de cambiar las pilas. Aunque el control remoto y la TV deben recordarse mutuamente. Este emparejamiento se apoya cuando se apaga la energía. Sin embargo, es posible que el software del protocolo de conexión no funcione correctamente, en cuyo caso el mando a distancia y el televisor no funcionan correctamente.



Solución de problemas del control remoto LG

A menudo ayuda reiniciar el televisor completamente desconectándolo de la red eléctrica durante 20-30 segundos. A veces sólo es necesario volver a atar el mando a distancia al televisor.

Si el mando a distancia deja de funcionar, en la mayoría de los casos esto no significa que el mando a distancia esté fuera de servicio (roto). La televisión de hoy es una computadora. Para funcionar correctamente, el televisor necesita cargar un cierto número de programas que son responsables de ciertas funciones del televisor. Por lo tanto, para el control remoto, debe ejecutar un programa que active los receptores de señal en el televisor y decodifique los comandos recibidos del control remoto en lo que el televisor, por ejemplo, moviendo el cursor en la pantalla cambia los ajustes, la transmisión de comandos de voz.



Los procedimientos de emparejamiento de los mandos a distancia difieren según el modelo de televisor (año de fabricación de su televisor). Cómo emparejar correctamente el mando a distancia y el televisor (reglas generales).

Emparejando el mando a distancia LG Magic con la TV

  • La televisión debe estar encendida.
  • Si hay televisores similares en las cercanías, enciende sólo el que quieres emparejar, desconecta los otros. El mando a distancia puede comunicarse con más de un televisor.
  • El emparejamiento comienza 20-30 segundos después de que el televisor se enciende, el televisor necesita tiempo para iniciar el sistema operativo.
  • Todas las acciones de configuración del mando a distancia deben realizarse cerca del televisor, para un emparejamiento adecuado debe haber un alto nivel de señal bluetooth entre el mando a distancia y el televisor.

Si necesitas seleccionar o ver la compatibilidad de los mandos y los televisores puedes usar la lista de compatibilidad del LG Magic Remote 2011-2020

Emparejamiento inicial del mando a distancia Magic para los modelos de TV de la serie 2010-2011, LVxxxx, LKxxxx

Mando a distancia Magic, aparición para los televisores de 2010-2011, tal mando a distancia para los televisores de las series LV y LK.

Magic 2010-2011
Magic 2010-2011

Para el emparejamiento inicial, coloque el mando a distancia cerca del televisor, a distancia del brazo (opcional pero deseable), pulse el botón OK o MUTE y manténgalo pulsado durante unos 5 segundos. Hasta que aparezca un mensaje en el televisor que diga que el mando a distancia y el televisor están emparejados. Para una indicación visual de que el emparejamiento está en progreso, la luz de fondo del botón de encendido del mando a distancia parpadeará durante el proceso de emparejamiento.



Emparejamiento primario de modelos de TV y mandos a distancia 2012-2020, TV M, W, S, N, A, B, C, F, G, H, K series

Aparición de los mandos mágicos (2012-2020). Estos mandos han estado disponibles para los televisores LG desde 2012. La apariencia de los mandos a distancia ha cambiado con el tiempo, pero el procedimiento    de emparejamiento entre el mando a distancia y el televisor se ha mantenido.

Magic 2011-2020
Magic 2011-2020

Para emparejar su nuevo mando a distancia con el televisor, debe encender el televisor, insertar las pilas en el mando a distancia, apuntar el mando a distancia al televisor (debe estar cerca del mismo) y pulsar el botón OK (es la rueda de un ratón de ordenador). Mantenga pulsado el botón OK hasta que el televisor muestre un mensaje de emparejamiento.

La TV LG no responde al control remoto. El control remoto mágico no funciona

Esta situación podría deberse a algún mal funcionamiento del mando a distancia o del televisor. Para resolver el problema, compruebe si las pilas del mando a distancia están agotadas, le recomendamos que las cambie por otras nuevas. Si no se cambian las pilas, deberías intentar volver a conectar el mando mágico al televisor.

Para ello, quita el emparejamiento del mando a distancia y el televisor, y luego vuelve a emparejarlo.



Cómo reiniciar el mando a distancia del televisor LG

Si necesitas volver a conectar el mando a distancia o configurar un mando a distancia que estaba previamente emparejado con el televisor. Necesitas reajustar el emparejamiento anterior del mando a distancia y el televisor. Para ello, pulse los dos botones BACK y HOME del mando a distancia simultáneamente. Mantén los botones presionados por lo menos 5 segundos. El mando a distancia se reiniciará y quedará como nuevo.

Reemplazando el control remoto con la TV

El emparejamiento se lleva a cabo de la misma manera que con un nuevo mando a distancia. Pulsa OK cuando estés cerca del televisor.

Si se produce un fallo durante el proceso de emparejamiento, es necesario volver a realizar todos los pasos. Pero antes de eso, tienes que reiniciar la TV, apagarla y encenderla de nuevo para limpiar la caché de programas y reiniciar los programas de servicio.

Para la comodidad de los usuarios, LG ha hecho posible desconectar y volver a conectar el mando a distancia con un solo botón en los televisores a partir de 2016. Para ello, mantenga pulsado el botón GUIDE del mando a distancia durante 5 segundos. El televisor desparejará automáticamente el control remoto mágico y lo volverá a emparejar. Le recomendamos que haga todas las operaciones del mando a distancia cerca del televisor.

Incapaz de emparejar el mando a distancia y el televisor

Sí, esta situación también ocurre, intentas desconectar el mando a distancia y volver a conectarlo, pero nada ayuda, el televisor no responde al mando a distancia. Lo más probable es que en este caso, el control remoto esté defectuoso. El control remoto LG es un dispositivo complicado, tiene un módulo Bluetooth, giroscopio, reacciona al movimiento del control remoto en el espacio para controlar el ratón en la pantalla del televisor, soporta comandos de voz. Algunos elementos pueden no funcionar, el dispositivo de control remoto que se lleva puesto, a menudo puede caerse, la garantía del control remoto es normalmente de 3 meses, en este caso, tendrá que comprar un nuevo control remoto.



El control remoto estándar LG no funciona

Si el mando a distancia estándar de su televisor LG deja de funcionar, siga los siguientes pasos para encontrar el problema.

Comprueba si el mando a distancia estándar funciona. Para ello, coge el teléfono, enciende la cámara, apunta la cámara al mando a distancia (LED de infrarrojos), está delante del mando a distancia. Luego presiona cualquier botón del control remoto; si funciona, el LED de la cámara parpadeará. Notas: El mando a distancia estándar emite luz infrarroja; los humanos no pueden ver la luz en este rango, pero la matriz de la cámara responde a las ondas ópticas infrarrojas.

control remoto estándar LG no funciona
control remoto estándar LG no funciona

Si el LED del mando a distancia estándar parpadea, significa que el mando a distancia funciona. El receptor de infrarrojos del televisor no funciona. Como los televisores modernos son ordenadores, hay que reiniciar el televisor, para ello hay que desenchufar el televisor durante 1-2 minutos (hay que desenchufar el televisor del enchufe). Después de 1-2 minutos, enciende el televisor, comprueba si el mando a distancia funciona, si funciona, el problema estaba en el televisor, relacionado con el software. Si incluso después de eso el televisor no responde al control remoto, el televisor necesita ser reparado.

Si la lámpara del mando a distancia no parpadea, cambie las pilas por otras nuevas. Si el cambio de las pilas por otras nuevas no soluciona la situación, debe comprar un nuevo mando a distancia.

Mando a distancia de la TV LG algunos botones no funcionan

Por regla general, los botones más utilizados en el control remoto no funcionan. Estos son los botones de cambio de volumen y de canal. La causa del mal funcionamiento es la pérdida de las propiedades del botón de silicona. El control remoto tiene que ser desmontado y las almohadillas de contacto tienen que ser limpiadas con alcohol para restablecer el funcionamiento. En el 90% de los casos ayuda a restaurar la funcionalidad de los botones del mando a distancia.



Operar el televisor sin un control remoto

Si el mando a distancia está roto, puedes usar aplicaciones para tu smartphone y controlar la televisión con el teléfono. Los televisores LG pueden conectarse a Wi-Fi y funcionar de forma inalámbrica con tu teléfono. LG ha desarrollado la aplicación LG TV Plus para teléfonos, es una aplicación de Smart TV para Android y Apple. Con esta aplicación, puedes controlar el televisor cuando no tienes un mando a distancia

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100 Comentarios

  1. Hola queria hacerles una consulta hace unos dias comence a tener problemas con el control magico por momentos anda bien y por momentos anda lento se traba y a veces no sale el puntero alguien me puede dar una solucion ya lo desvincule y lo volvi a vincular anda bien y despues vuelve el mismo problema

  2. Hola necesito ayuda compre una pantalla lg smart en casa de empeño y venía con el control magic, entonces no agarraba el botón back e investigue y lo restableci, desde entonces no me agarra botón Ok, trato de vincularlo y dice control no compatible pero al inicio agarraba bien el control ahora ni parpadea la luz roja ni agarra Ok qué puede ser

    • Reinicie el televisor y el mando a distancia, si el problema persiste el mando mágico está defectuoso

  3. Hola tengo una LG 65″UM7050PLA sin bluetooth que Magic remote tengo que tener?e visto alguno que los venden como con un pincho que va al USB de la tele pero en descripciónes no sale mi modelo de tv agradecería ayuda xfa compre un Magic remote MR20GA y no puedo conectarlo

    • analógico AN-MR19BA con módulo USB bluetooth. Ten en cuenta que algunas de las funciones de Magic emote no estarán disponibles.

  4. Buenas en mi caso mo control funciona el raton en mi tv pero ninguna tecla funciona cuando preciono un boton el.led del boton de encendido prende rojo, y cuando preciono cualqiier tecla se apaga y cuando no preciono nada se queda encendido a que se debe gracias…

    • Me pasa lo mismo y no se que sera, no se cómo restaurar el mando debo haber desconfigurado algo sin querer ‍♂️

  5. Buenas tardes:
    Mi tele es Lg y desde hace unos días el mando empezó a fallar la parte donde se le baja el volumen. Pensamos que era las pilas ya que en ningún momento el mando se ha caído ni nada. Le he cambiado las pilas y las puse nuevas y ahora el mando no funciona.
    Pongo de nuevo las viejas y al principio iba pero ha dejado de funcionar. No se que le pasa al televisor.
    El mando es mando LG akb73275606
    Agradecería su ayuda.
    Gracias de antemano!

  6. Hola…en mi caso el control remoto funciona normal excepto el botón de encendido y apagado.
    A alguien le pasa lo mismo?

    • Mira a través de la cámara del teléfono para ver si el LED del mando a distancia parpadea al pulsar el botón de encendido/apagado. Esto comprobará el mando a distancia.

    • A mi me pasa lo mismo, hace 2 días el técnico cambió el juego de luces LED a mi LG42 LB7000 al traerlo a casa y enchufarlo a la corriente la TV se enciende sola y el control mágic remote no responde cuando quiero apagarlo. Los demas botones funcionan bien. Alguna recomendación? Será mala instalación del serv tecnico o algo del software. Gracias!

      • Intenta volver a conectar el mando a distancia, si no funciona, tal vez el módulo bluetooth no funciona en el televisor, se te olvidó conectarlo después de la reparación.

  7. Buenas tardes! A mi me caso un caso particular, se me cayó el control mágic remote, se cae una pila cuando inserté la misma, la pantalla empezó a tildar y se puso negra, no me funcióna el control. Cuando se cae el control el TV siguió funcionando sin ningún problema, el tema fue cuando inserté la pila. Me dijeron que se quemó la pantalla, puede ser? Espero sus respuestas. Desde ya muchas gracias

  8. hola, mi control magico es para la version 2017, pero ki televisor es del 2016, el error que me sale es que el puntero no me aprecex que puedo hacer en ese caso. gracias

  9. en mi televisor LG en la parte superior derecha me sale el bluetooth se debe inicializar,entonces el magic control deja de funcionar lo reeseteo,lo configuro y me funciona,pero despues deja de funcionar y aparece otra vez el bluetooth se debe inicializar,el magic control es nuevo como podia solucionar esa falla ,se le agradece su repuesta gracias

    • Pruebe esta solución
      1. Apaga la televisión.
      2. Desenchufe el cable de alimentación
      3. Espere de 20 a 30 segundos,
      4. Reconectar el cable de alimentación
      5. Pulse el botón de encendido del televisor y no el del mando a distancia para encenderlo.
      6. Pulse los botones OK+Scroll del mando a distancia.
      En el paso 6 se iniciará el proceso de emparejamiento TV / mando a distancia. Espero que ayude a alguien con problemas similares

      • HOLA,YA LO HICE,SALIO PERFECTO,PERO AL RATO COMENZO LA MISMA FALLA,A QUE SE DEBERA,AGRADESCO SU REPUESTA GRACIAS MI TV ES UN LG 49UJ6300

        • Me sucede lo mismo desde hace un tiempo! Cuando lo compre hace un año años no presentaba ese problema… de un tiempo para aca presenta esa falla… Que podría ser??

  10. hola si alguien me puede ayudar le agradecería mucho. mi control cuando le meto las pilas enciende 3 veces y queda ahí . aparece el puntero en la pantalla y se mueve normal pero el control no me deja seleccionar ninguna opción

    • Prueba a reajustar el mando a distancia al televisor, vuelve a emparejar el televisor con el mando a distancia. Pero lo más probable es que su mando a distancia esté defectuoso.

    • AN – MR20GA
      AN – MR20BA
      AN – MR20**

      pero tenga en cuenta que la compatibilidad con Magic remote depende del país

  11. Buenas noches, reemplace el Magic control de mi tv y me di que solo un modelo en específico se puede vincular y es el control para tv de 2014…podrían ayudarme, ya probé todos los tutoriales….

  12. buenas tardes compañeros tambien tengo un problema me compre un control magic y no aparece el puntero en la pantalla del tv pero las demas teclas funcionan menos ok que esta presionando el centro de la ruedita quisiera un concejo al menos para que funcione el enter del centro de la ruedita

    • Puede que hayas comprado un mando a distancia no original, muy a menudo tales mandos no soportan el bluetooth, el cursor no funcionará.

  13. Me gustaría si alguien me puede ayudar, mi televisión es un sansun y en la pantalla me aparece un mensaje que hay una falla

  14. se rompio la rueda del control magic y me quedo sin conectar al hdmi que corresponde instale para hacerlo funcionar con el celular la aplicacion pero no puedo encenderlo para cambiar el puerto debo comprar un remoto nuevo porque no hay repuestos en la plata , argentina

  15. a mi me pasaba lo mismo el control solo me respondia el boton de apagado y de recientes, cada ves que pulsaba Ok me salia un mensaje que decia que habia que reiniciar el modulo de Bluetooth, pero lo solucione presionando el boton que esta a la derecha del apago (STB PWR) y despues el de Caption por 5 o 10 segundos, despues de eso me salio un mensaje de que ya estaba registrado y el puntero de la tele aparecio otra ves

  16. A mi tambien me daba el mismo mensaje, reiniciamos el tv a modo fabrica porque tampoco funcionaba la tecla OK y ahora que está resstablecida no podemos iniciarla por este botón! Que hago?! Por favor su ayuda

    • Si no puede volver a conectar el control remoto al televisor, lo más probable es que esté defectuoso y deba ser reemplazado. En cualquier caso, intente desmontar el control remoto y vea el estado de las almohadillas de contacto en la placa, debajo de los botones.

  17. Al mio le pasa algo muy raro, explico:
    Le pongo pilas y funciona canales, volumen, pero al dar al boton de apagar la tele no funciona y deja de funcionar el resto de controles, le quito las pilas, las vuelvo a poner y funciona exactamente igual, hasta que doy al botón de apagar.
    ¿Que puede ser?

    • Intenta desenchufar la TV por un par de minutos, y luego enciéndela. Podría ser un fallo del sistema operativo de la televisión. Si no ayuda, desmonta el mando, limpia las zonas de contacto del tablero. Si el problema persiste, puedes comprar un nuevo control remoto.

        • A mi me pasó igual, vi en YouTube que al presionar ok si te sale el mensaje “el Bluetooth se debe ser inicializar” se debe a problemas de la tarjeta de wifi-Bluetooth que es una sola,y que muchas veces se soluciona, desconectando los cables y con una limpieza basta, espero poder hacerlo a ver si se soluciona el problema.

  18. Mi control magic lg no me deja cambiar los canales todo lo demás funciona quien me puede ayudar tengo cable CLARO cambie pilas y tampoco he reseteado el tv y a la vez el control pero nada no deja cambiar canales… SOS PORFAVOR… Gracias estaré atenta

    • Yo también tengo el mismo problema» el servicio de bluetooth se tiene q inicializar» cuando pulsas la rueda del mando, el resto funciona bien

  19. Ayuda, tengo el control magic modelo MR20GA, cuando quiero vincularlo al presionar ok(la ruedita hacia abajo) la luz queda ensendida en cual quier cosa que pongo ok queda encendida pero no puedo vincularlo, sirven todas las teclas no aparece el punter no se que hacer ayudenme

    • Hola buenas tardes mi televisión es un LG 42LA6200 del 2013 esa serie tiene Bluetooth como se configura o donde se encuentra.

  20. El mio me arroja un mensaje ¡El seevicio de bluetoohse debe inicializar!plop , alguien sabe como soluciono esto .

    • me pasa lo mismo
      no me aparece el puntero y sale leyenda bluetoot deve inicializar pero como se hace no me deja ni abrir las apps

      • Esta solución fue PEOR.. Ahora ya no se deja vincular, solo dice El servicio de Bluetooth de debe inicializar y no puedo reestablecer conf. De fabrica por que el Enter NO FUNCIONA. EL REMEDIO PEOR WUE LA ENFERMEDAD ME SALIÓ

        • Puedes controlar el televisor con el botón de control del televisor, funciona como un joystick (izquierda, derecha, adelante). Con este botón puedes ir a cualquier sección del menú. Normalmente está bajo el logo de LG.

    • A mi tambien me daba el mismo mensaje, reiniciamos el tv a modo fabrica porque tampoco funcionaba la tecla OK y ahora que está resstablecida no podemos iniciarla por este botón! Que hago?! Por favor su ayuda

  21. Buenas tardes mi control remoto magic solo funciona para encender y apagar el tv, subir y bajar el volumen pero pare a cambiar los canales no funciona el resto de las funciones.

    • El control remoto mágico utiliza una conexión bluetooth para controlar el televisor. Intenta restablecerlo y conectarlo al televisor como nuevo

  22. Se queda la luz del on encendida. En la pantalla aparece el puntero. Pero el control no realiza el resto de las funciones. Ya cambie las pilas tambien.
    Agradecere cualquier ayuda que me puedan bŕindar. El modelo del control es AN-MR650A

  23. Se me quedo la luz del on encendida. En la pantalla aparece el puntero. Pero el control no realiza el resto de las funciones. Ya cambie las pilas tambien.
    Agradecere cualquier ayuda que me puedan bŕindar. El modelo del control es AN-MR650A

  24. Buenas noches el control magic lg solo me funciona para encender , apagar,subiry bajar volumen y cambiar canal; que se puede hacer para que funcione en lo demas .

  25. Me pasa que el punto aparece en pantalla fijo y no se sale, incluso sacandole las pilas al control, me sigue apareciendo el puntero en el centro de la pantalla…
    Alguien sabrá como solucionarlo?

  26. Me pasa que el punto aparece en pantalla fijo y no se sale, incluso sacandole las pilas al control, me sigue apareciendo el puntero en el centro de la pantalla…
    Alguien sabrá como solucionarlo?

  27. precionar donde dice focus en la parte inferior derecha del control luego nos aparecera el mensaje vincular el control remoto y presionar muy fuerte el boton ok hasta que empiece a vincular el control remoto. Al parecer el boton ok no hace contacto como deberia

  28. Hola buen día mi control quedó con la luz del encendido y apagado y dejo de funcionar la parte infrarrojo y no lo puedo desbloquear por qué el botón ok no funciona

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