Como empresario, es importante conocer las necesidades y preferencias de tus clientes para mejorar tus productos y servicios. Una forma eficaz de hacerlo es publicar encuestas en tu página de empresa de Facebook.
Facebook ofrece una plataforma sencilla y fácil de usar para crear y compartir encuestas con tu audiencia, lo que te permite obtener información valiosa sobre sus opiniones y comportamientos. Al publicar una encuesta, puedes interactuar con tus clientes y seguidores, aumentar la visibilidad de tu marca y recopilar datos importantes para tus estrategias comerciales y de marketing.
Veamos cómo funciona en Facebook.
Cómo crear una encuesta en tu página de empresa de Facebook
Actualmente, Facebook sólo ofrece una forma de crear encuestas para páginas de empresa sin utilizar un grupo. Puedes hacerlo añadiendo una encuesta a tu historia. A continuación te explicamos cómo:
- Abre Facebook en tu smartphone y toca Crear historia en la pestaña Inicio.
- A continuación, selecciona una foto o un vídeo del carrete de tu cámara o utiliza una plantilla existente.
- A continuación, toca Pegatinas.
- Seleccione Encuesta.
- Introduzca su pregunta y pulse Sí o No para personalizar las respuestas.
- Por último, pulsa Compartir en la historia.
Puedes promocionar tu encuesta en otras redes sociales o en tu boletín de noticias por correo electrónico para obtener más respuestas. También puedes potenciar tu publicación en Facebook para llegar a un público más amplio.
Una vez finalizada la encuesta, puedes analizar los resultados para conocer mejor las preferencias y el comportamiento de tus clientes. Facebook ofrece análisis detallados que muestran el número de respuestas, las respuestas más populares y los datos demográficos de los encuestados.
¿Qué es una página de empresa de Facebook?
Una página de empresa de Facebook es una plataforma gratuita proporcionada por Facebook que permite a empresas, organizaciones y personalidades públicas crear una presencia en Internet para su marca. Ofrece muchas herramientas y funciones que ayudan a las empresas a conectar con sus clientes, promocionar sus productos o servicios y aumentar su presencia en Internet.
Puedes crear una página de aspecto profesional con una foto de perfil, una foto de portada y una descripción de la empresa. Además, las páginas de empresa de Facebook ofrecen herramientas publicitarias que se dirigen a públicos específicos en función de datos demográficos, intereses y comportamientos. Esto puede ayudar a las empresas a llegar a nuevos clientes y promocionar sus productos o servicios de forma más eficaz.
¿Qué utilidad tienen las encuestas en las páginas de empresa de Facebook?
El uso de encuestas en una página de empresa de Facebook es muy recomendable como herramienta valiosa para interactuar con tu público, conocer sus preferencias y comportamientos y mejorar tus estrategias de marketing. Estas son algunas formas concretas en las que las encuestas pueden ser útiles para las empresas.
Atraer a su público
Las encuestas son una forma interactiva de interactuar con su público y animarle a conversar con su marca. Al hacer preguntas relacionadas con su negocio o sector, puede crear un sentimiento de comunidad en torno a su marca y animar a su público a sentirse más conectado con su empresa.
Recopilación de información
Las encuestas pueden proporcionar información valiosa sobre las preferencias, opiniones y comportamientos de su público. Al formular preguntas específicas, puede recopilar datos que le servirán de base para sus estrategias de marketing, como qué productos o servicios son los más populares, qué tipos de contenido prefiere su público y cómo interactúa con su marca.
Generar ideas de contenidos
Las encuestas también pueden ser una gran fuente de inspiración para crear nuevos contenidos. Preguntando a tu audiencia qué temas les interesan o qué tipos de contenido les gustaría ver de tu marca, puedes generar ideas para entradas de blog, vídeos, publicaciones en redes sociales y otros tipos de contenido.
Crear conciencia de marca
Las encuestas también pueden ser una forma divertida de dar a conocer tu marca y promocionar tu negocio. Si compartes tus encuestas en tu página de Facebook y animas a tu público a compartirlas con sus amigos, podrás aumentar tu alcance y visibilidad en la plataforma.
