Ahora, debido a las condiciones de la pandemia, todos los procesos e intercambios de bienes se realizan en su mayoría a distancia. Lo mismo ocurre con el dinero, que se transfiere en línea casi cada segundo en el mundo. La gente se ha adaptado al dinero virtual. Hay toneladas de aplicaciones y bancos que ayudan a transferir dinero por segundo. Una de ellas es Cash App. La aplicación permite hacer con el dinero todo lo que se puede hacer con el dinero: transferir, invertir, etc.
Todas las transacciones se hacen en línea y, sin embargo, el sistema es estupendo, cómodo, sin duda, pero también tiene fallos y errores. O los errores dependen de la falta de atención humana y esto es normal. Esto sucede y aplicaciones como Cash App permiten que esto ocurra. Por lo tanto, si desea cancelar la transferencia de dinero o devolverlos, entonces este artículo le ayudará a cómo hacerlo correctamente y de varias maneras.
Cómo recibir la devolución del dinero a través de Cash App
Si tienes un problema por el que has transferido dinero accidentalmente a un número concreto, puedes notificarlo al destinatario y, si todo va bien, el dinero volverá a tu cuenta con la suficiente rapidez. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Aplicación Open Cash
- En la esquina inferior derecha, pulse el icono del reloj
- Pulse sobre la transacción para la que desea el reembolso
- En la esquina superior derecha, pulse el icono de tres puntos
- Seleccione la opción de Reembolso
- Haga clic en OK para confirmar
Aunque no haya podido obtener el reembolso de esta manera, no se desespere, todavía existe la posibilidad de pedir ayuda al departamento de asistencia, donde le aconsejarán cómo resolver este problema. Lo único que tienes que hacer es marcar el número +1 (845) 477-5160 y esperar a que te pongan en contacto con la persona que debe ayudarte. Sin embargo, recuerde que es posible que no le devuelvan el dinero, porque todo depende de la situación.
¿Es posible organizar un litigio
Hay veces en las que incluso el servicio de asistencia puede ser impotente, pero usted sabe que tiene derecho a pedir que le devuelvan el dinero. Entonces tienes la opción de abrir una disputa. Cuando abres una disputa, el equipo de Cash App revisará tu caso y las transacciones en detalle, luego se lo transmitirá al vendedor o a la otra persona a la que transferiste el dinero, y si lo aprueban todo, ganarás la disputa y recuperarás tu dinero. Así es como se hace:
- Abrir la aplicación Cash y pulsar la pestaña Actividad a través de la pantalla de inicio
- Seleccione la transacción y pulse el icono de tres puntos en la parte superior derecha
- Elija la opción de ayuda y soporte de la aplicación de dinero en efectivo
- Pulse Disputar esta transacción
¿Existe alguna forma de proteger la cuenta de la aplicación Cash?
Cuando se trata de dinero, es muy probable que te encuentres con intentos de estafa y de obtener más información para robarte el dinero. Aplicaciones como Cash App intentan proteger a sus usuarios de los atacantes malintencionados y ofrecen varias opciones para asegurar tu cuenta. Aquí tienes algunas de ellas:
- Habilitar la verificación de pagos. Lo primero que debes hacer es configurar un PIN o Touch ID para que tu dispositivo te pregunte y compruebe constantemente antes de cada compra o transacción. Esto puede ser un poco molesto, especialmente cuando haces cosas con frecuencia, pero es casi una obligación si quieres mantenerte seguro:
- Abra la aplicación Cash y seleccione el icono de su perfil a través de la pantalla de inicio.
- Elija privacidad y seguridad
- Seleccione el ajuste de bloqueo de seguridad para activarlo
- Introduce tu PIN o Touch ID
- A continuación se ofrecen algunos consejos para reconocer los intentos de estafa:
- De hecho, cuando escuchas algo de dinero gratis a cambio de un pequeño pago significa generalmente una estafa. Si te suena sospechoso, simplemente cree en tu intuición ya que posiblemente puede ser una mentira
- No respondas a otras organizaciones desconocidas. Los correos electrónicos de Cash se envían desde @cash.app, @square.com o @squareup.com
- Los correos electrónicos enviados por el equipo de la aplicación o por Square sólo contendrán enlaces de sitios web a los siguientes dominios: cash.app, cash.me, squareup.com o square.com. Si recibes un correo electrónico que contiene enlaces a diferentes sitios web, Square NO lo ha enviado
- El equipo de asistencia de Cash App nunca le pedirá: que proporcione su código de acceso, su PIN o su número de la Seguridad Social, que realice una compra o envíe un pago, que descargue una aplicación para acceder de forma remota, que complete una transacción de prueba
En definitiva, ahora ya sabes cómo recuperar tu dinero, en qué condiciones puedes contactar con el servicio de asistencia y si sospechas de un estafador, llama siempre a la policía, así podrás ahorrarte tu dinero y tus nervios.
