A la hora de elegir Smart TV, muchos usuarios prefieren adquirir televisores Samsung. Por supuesto, hay muchos dispositivos diferentes para streaming, pero uno de los más populares es Apple TV. A veces, los usuarios tienen problemas para encontrar la aplicación Apple TV en los televisores Samsung. ¿Qué hacer en este caso? Averigüémoslo.

Lo primero que debe saber es que desde 2015, Samsung utiliza el sistema operativo Tizen en sus televisores. Por lo tanto, la necesidad de desarrollar una aplicación especial para televisores Samsung.

Cómo solucionar el problema con la aplicación Apple TV en Samsung TV

En primer lugar, es esencial saber que no todos los modelos de Samsung TV son compatibles con la aplicación Apple TV. Esto significa que solo podrás encontrar Apple TV en algunos televisores Samsung. La app estará disponible en los televisores Samsung a partir de 2017. Dependiendo del país, también puede haber restricciones en el uso de Apple TV. De todos modos, si encuentras Apple TV en la tienda de aplicaciones de tu Samsung TV, no pasa nada; puedes instalar la app y ver Apple TV; aquí tienes una lista de televisores compatibles con Apple TV.

Lista de compatibilidad de Samsung TV y Apple TV

Año	Modelo TV	Versión Tizen
2023	Neo QLED: QN800C, QN900C, QN85C, QN90C, QN95C OLED: S95C QNED: Q60C, Q70C, Q80C, Q90C CU7000, CU8000, CU9000	Tizen 7.0
2022	Neo QLED: QN800B, QN900B, QN85B, QN90B, QN95B OLED: S95B QNED: Q50B, Q60B, Q70B, Q80B, Q90B BU7000, BU8000, BU9000	Tizen 6.5
2021	QLED: QN900A, QN800A, QN700A , QN90A, QN80A, Q80A, Q70A, Q60A Estilo de vida: LS**A AU7000, AU8000, AU9000	Tizen 6.0
2020	Q800T, Q900T, LSR9, LS**T, Q60T, Q70T, Q80T, Q90T, TU7000, TU8000, TU9000 LST*T	Tizen 5.5
2019	Q900R, Q50R, Q60R, Q70R, Q80R, Q90R, LS**R, RU7000, RU8000, RU9000	Tizen 5.0
2018	NSxxxx, NUxxxx, serie QxxNx, serie LSxxNx, Q9FN	Tizen 4.0
2017	MS****, MU****, Q****	Tizen 3.0

Así que como te das cuenta, los televisores Samsung que tienen el sistema operativo Tizen 3.0 o posterior, en tales televisores, se encuentra la aplicación de Apple TV en la tienda.

No encuentro la aplicación Apple TV en mi Samsung TV

Considera esta situación: estás buscando una aplicación en tu Samsung TV. Pero no tiene Apple TV; como he dicho antes, es posible que Apple TV no esté disponible en tu país. Así que comprueba qué país está seleccionado en la configuración de tu televisor. Comprueba qué versión de Tizen está instalada en tu televisor. Por ejemplo, el televisor NU7000 de 2018 está fabricado sobre una versión de chasis más antigua y tiene un sistema operativo Tizen 2.4. El televisor MU6100 de 2017 también está fabricado sobre la desfasada plataforma Tizen 2.4. Como se puede entender, nadie va a tirar los componentes producidos más de lo necesario, sólo se hará un nuevo modelo de TV, pero en la plataforma antigua. Usted no encontrará Apple TV en tales televisores.

Cómo saber qué versión de Tizen está instalada en tu televisor Samsung

Tizen es el nombre comercial del sistema operativo. No puedes encontrar la versión en el menú del televisor; incluso si vas al menú del televisor, encontrarás el número de firmware o el número de versión del software, pero no podrás encontrar la versión de Tizen. Pero puedes averiguar qué versión de Tizen tienes a partir del número de modelo y la tabla de correspondencias del sistema operativo. Aquí hay un artículo sobre el sistema operativo de los televisores Samsung por año. Allí encontrarás el número de versión de Tizen.

Por qué la aplicación Apple TV puede no funcionar en Samsung TV

Supongamos que la aplicación Apple TV no funciona en tu Samsung TV. Las siguientes razones pueden causar esto.

• No hay suficiente RAM disponible para que la aplicación funcione.
• Un error en los archivos temporales.
• Un error en la propia aplicación.

Para reiniciar la aplicación, siga estos pasos.

• Borre la memoria caché del televisor manteniendo pulsado el botón de encendido del mando a distancia del televisor durante al menos 20 segundos al encender el televisor. El mando a distancia debe apuntar al televisor. Se borrará la memoria caché del televisor. Comprueba si el Apple TV funciona; si no, ve al paso siguiente. En el 90% de los casos, la aplicación funcionará.
• Puede restablecer la memoria caché actual apagando el televisor y desenchufando la fuente de alimentación. Después de 2 minutos, la fuente de alimentación se descargará y la memoria RAM se borrará.
• Elimina la aplicación de las aplicaciones activas y, a continuación, vuelve a instalarla; si, por algún motivo, la aplicación no funciona, al eliminarla y sobrescribirla los archivos de la aplicación volverán a funcionar. Pero tendrás que volver a introducir tu cuenta.
• Haga un restablecimiento de fábrica, pero como demuestra la práctica, si los primeros puntos no ayudan, probablemente será inútil, pero tendrá que hacer un esfuerzo para configurar el televisor, ya que se convertirá como fuera de la caja.

Mi televisor no tiene la aplicación Apple TV; ¿cómo puedo conseguirla?

El Apple TV es compatible con otros dispositivos multimedia que puedes conectar a tu televisor a través de HDMI y ver el Apple TV. Aquí tienes una lista de dispositivos en los que está disponible el Apple TV.

Amazon Fire TV con acceso a Apple TV

• Fire TV Stick 4K (2018)
• Fire TV Stick – Gen 2 (2016)
• Fire TV Stick – Edición básica (2017)
• Fire TV Stick Lite (2020)
• Fire TV Stick – Gen 3 (2020)
• Fire TV Stick 4K Max (2021)
• Fire TV Cube (Gen 2)
• Fire TV Cube (Gen 1)
• Fire TV – Gen 3 (2017)
• Barra de sonido Nebula – Fire TV

PlayStation con acceso a Apple TV

• PlayStation 4
• PlayStation 5

Xbox con acceso a Apple TV

• Xbox One
• Xbox One S
• Xbox Serie X
• Xbox Serie S

Roku Xbox con acceso a Apple TV (mediante AirPlay 2)

• Roku Express (2017, 2019)
• Roku Express+ (2017, 2019)
• Roku Estreno
• Roku Premiere
• Roku Streambar
• Roku Streambar Pro
• Roku Streaming Stick
• Roku Streaming Stick
• Roku Streaming Stick+ Edición Auriculares
• Roku Ultra (2019, 2020)
• Roku Ultra LT
• Roku 3 (2013)