El mando a distancia de Samsung no funciona

Los televisores Samsung vienen con dos tipos de mandos a distancia. El mando a distancia universal y el mando a distancia inteligente.

Mando a distancia universal o estándar: interactúa con el televisor mediante señales de infrarrojos. Para controlar el televisor, hay que apuntar con el mando al televisor y pulsar el botón deseado.

Mando a distancia Samsung Smart – mando a distancia inteligente, este mando a distancia tiene un módulo Bluetooth. El televisor se controla adicionalmente por comandos vía bluetooth, también tiene un micrófono incorporado. Puede utilizar el mando a distancia inteligente para realizar búsquedas por voz, por ejemplo, en Internet. El mando a distancia Samsung Smart debe estar emparejado con el televisor. El mando a distancia se sincroniza automáticamente con el televisor la primera vez que lo enciendes. El emparejamiento sólo es necesario para los mandos a distancia Samsung Smart, no para los mandos universales.

El mando a distancia de Samsung Smart TV no funciona posibles problemas

Los televisores actuales son ordenadores completos en los que ciertos programas son responsables del funcionamiento de los distintos módulos del televisor. Los problemas con el mando a distancia pueden manifestarse de diferentes maneras. Los problemas más comunes con el mando a distancia Smart son los siguientes.

• El mando a distancia sólo puede encender o apagar el televisor.
• El mando a distancia no funciona y el indicador luminoso rojo parpadea
• Algunos botones del mando a distancia no funcionan.
• El televisor se enciende y se apaga solo.
• El televisor a veces deja de responder al mando a distancia.

Lo que debes saber sobre el Samsung Smart Remote. Este mando a distancia tiene un transceptor Bluetooth incorporado. Para que el mando y el televisor funcionen correctamente, los dispositivos deben estar emparejados. Una vez emparejados, el mando y el televisor funcionan juntos. Veamos por qué el mando a distancia puede no funcionar y cómo puedes solucionarlo.

Primera comprobación del mando Samsung

El mando a distancia Smart funciona con pilas, a partir de 2021 los modelos de TV premium vienen con mandos solares, estos mandos tienen pilas recargables, se pueden cargar desde el USB o se cargan solos desde el panel solar incorporado. En los mandos inteligentes sin paneles solares las baterías se sustituyen por otras nuevas, en los mandos de célula solar el mando se carga desde el puerto USB de cualquier dispositivo (TV o portátil). Es posible que el nivel de las pilas no sea suficiente para funcionar correctamente, por lo que hay que cargar el mando a distancia o cambiar las pilas.

El mando a distancia sólo puede encender o apagar el televisor

Esto se debe a que el botón de encendido/apagado funciona a través de una señal infrarroja, debes apuntar el mando al televisor y pulsar el botón de encendido. Una vez encendido el televisor, el mando inteligente empieza a funcionar a través de la conexión Bluetooth, por lo que si hay algún problema con la conexión Bluetooth, no funcionará.

Sin embargo, los problemas de conexión no son la única razón por la que el mando de Samsung puede no funcionar. Por lo general, los problemas se producen por las razones que se indican a continuación:

• Problemas de Bluetooth
• Problemas con las pilas del mando, ya he hablado de esto antes.
• Error de software.
• Bluetooth defectuoso en el mando a distancia o en el televisor.

El mando a distancia sólo enciende y apaga el televisor Fijo

Si su mando a distancia sólo enciende y apaga el televisor, sólo hay algunas soluciones posibles al problema.

• El mando a distancia y el televisor, aunque están emparejados, no están sincronizados.
• El mando a distancia está defectuoso
• El módulo bluetooth del televisor está defectuoso.

Siga los siguientes pasos para determinar el problema.

• Desenchufe el televisor durante tres o cuatro minutos – esto desenergizará completamente los componentes electrónicos del televisor. Tras el encendido, el televisor cargará el sistema operativo desde la memoria y se borrarán los archivos de la caché.
• Rompe el par mando-televisión y vuelve a sincronizar el mando y la televisión, luego te diré cómo hacerlo.
• Reemplace el Smart Remote.

El mando a distancia no funciona y el indicador luminoso rojo parpadea Fijo

Normalmente, esta avería se produce si el mando a distancia y el televisor no pueden sincronizarse para transmitir la información. Para solucionar el problema, haga lo siguiente

• Comprueba si hay algún dispositivo inalámbrico, como una barra de sonido WiFi, delante del televisor. Si la barra está muy cerca del televisor, es posible que se esté suprimiendo la señal Bluetooth.
• Desenchufe el televisor y reinícielo.
• Con el televisor encendido, mantenga pulsado el botón de encendido durante 20 segundos. A la inversa, con el televisor apagado, mantenga pulsado el botón de encendido durante 20 segundos, esto borrará la memoria caché. (Depende del modelo de televisor)
• Vuelva a emparejar el mando a distancia con el televisor.

Algunos botones del mando a distancia no funcionan solución

Una situación bastante rara, por regla general, es un mal funcionamiento de los botones del mando a distancia. Es necesario desmontar y limpiar las almohadillas de contacto bajo los botones del mando a distancia

El televisor se enciende y se apaga solo, solución

Compruebe que Anynet+ (HDMI-CEC) está activado. Se trata de una función para controlar conjuntamente diferentes dispositivos conectados a través de HDMI, como un Roku o un reproductor. Estos dispositivos pueden ordenar al televisor que se encienda. Retira las pilas del mando y comprueba si el televisor se enciende solo. Si sigue haciéndolo, reinicia el televisor. Si el televisor sigue encendiéndose solo, esto indica que el televisor está funcionando mal.

Se solucionan los problemas del mando a distancia

El problema más común es cuando puedes encender y apagar el televisor con el mando, pero otros botones no responden. Por lo general, esto significa que el mando a distancia tiene algunos problemas con la conexión Bluetooth, puede haber simplemente una pérdida de conexión con el televisor o algún tipo de problemas de software también.

En caso de que su mando a distancia siga respondiendo a los botones de encendido/apagado, debe reiniciar el televisor. Para ello:

• Desconecte el televisor de la red eléctrica y espere 30 segundos. O espere hasta que el indicador del televisor se apague.
• Conecte el televisor a la red eléctrica.
• Realiza el emparejamiento del mando a distancia y el televisor.

El televisor a veces deja de responder al mando a distancia solución

Si el televisor deja de responder ocasionalmente al mando a distancia. La causa posible es que las pilas son insuficientes. Está muy lejos del televisor La distancia máxima recomendada entre el mando a distancia y el televisor es de 10 metros. La distancia real puede ser mucho menor, esto se ve afectado por el campo de energía en la casa que crean otros dispositivos electrónicos.

Arreglar otros problemas con el mando a distancia del televisor Samsung

En primer lugar, compruebe las pilas del mando a distancia y sustitúyalas por otras nuevas. Si las pilas están agotadas, el mando a distancia no funcionará correctamente. Por lo general, el mando a distancia no deja de funcionar de inmediato, pero puede notar que tiene que pulsar el botón 2-3 veces antes de que responda. También es un signo claro de problemas con las pilas el problema de la distancia: cuanto más bajo sea el nivel de las pilas, más cerca tendrás que acercar el mando al televisor para que funcione.

Cómo restablecer el mando a distancia de Samsung

A veces, reiniciar el mando a distancia del televisor Samsung ayuda a solucionar el problema, así que puede probar este método. Dado que el mando a distancia es un dispositivo bastante primitivo, la posibilidad de que hagas algo mal es extremadamente pequeña, así que puedes restablecerlo en casa.

Para reiniciar el mando, tienes que quitar las pilas y esperar unos 3 minutos o pulsar el botón de encendido y mantenerlo pulsado durante unos 5-10 segundos. El mando tiene condensadores que tardan en apagarse. Esto sólo funciona para el mando universal.

El mando a distancia inteligente, aunque se desactive, recuerda el par creado a través de Bluetooth. Cuando se sincroniza con el televisor, se restablece automáticamente y se vuelve a sincronizar el mando y el televisor. No es necesario reiniciar el mando a distancia con el televisor.

Emparejar el mando de Samsung

Dado que el mando a distancia inteligente es un dispositivo Bluetooth, debes sincronizarlo con tu televisor antes de utilizarlo, lo que permitirá que el televisor funcione con ese mando en particular. Emparejar un mando a distancia es prácticamente lo mismo que emparejar cualquier otro dispositivo, por lo que no es difícil. Sin embargo, hay que tomar precauciones para un emparejamiento correcto. El emparejamiento se produce cuando la intensidad de la señal es alta. Por lo tanto, al emparejar el mando a distancia y el televisor, el mando a distancia debe estar cerca del televisor y las pilas del mando a distancia deben tener un alto nivel de carga.

Cómo emparejar el mando de Samsung

Si tiene un nuevo mando a distancia que no ha sido emparejado previamente con el televisor, tiene que emparejarlo con el televisor. Normalmente se empareja automáticamente, pero si no es así, tienes que forzar el emparejamiento.

A partir de 2016, puede emparejar el mando a distancia con el televisor pulsando los dos botones RETURN y PLAY/STOP del mando a distancia. Tenga en cuenta que el mando a distancia debe estar lo más cerca posible del televisor. Si el emparejamiento se realiza con éxito, verá un mensaje en la pantalla del televisor diciendo que el mando a distancia está conectado al televisor. Si ve un mensaje diciendo que el mando no está disponible, hay varias posibilidades: primero, su televisor no es compatible con el mando a distancia inteligente y segundo, está intentando conectar un mando incompatible. Asegúrese de que el mando a distancia y el televisor son compatibles.

Emparejamiento del mando a distancia con el televisor Samsung (2016-2021)

Los modelos de los años 2016-2021 incluyen las series T, R, N, M, Q, LS, K, y todas las series QLED, LIFESTYLE, así como los televisores con pantallas LED también. Puede leer más sobre los números de modelo de los televisores Samsung en nuestro artículo. Después de determinar el número de modelo de su televisor Samsung, debe apuntar el mando a distancia al televisor y pulsar simultáneamente RETURN y PLAY/STOP en el mando durante unos 5 segundos, pero no menos de 3 segundos.

Conexión del mando a distancia al televisor Samsung (2015)

Los Smart TV de la serie J funcionan con los mandos a distancia de la generación anterior. Para emparejar el mando con el televisor, pulse simultáneamente RETURN/EXIT y EXTRA durante al menos 3 segundos.

Emparejamiento del mando a distancia con el televisor Samsung (serie H, 2014)

La serie H también difiere de otros modelos y debe emparejarse pulsando RETURN y GUIDE durante al menos 3 segundos.

Emparejamiento del mando a distancia con el televisor Samsung (series E y F, 2012-2013)

Para emparejar el mando a distancia con el televisor Samsung fabricado en los años 2012-2013 (series F y E), tienes que dirigir el mando a distancia a tu televisor y pulsar el botón PAIRING. Se encuentra en la parte trasera del mando a distancia. Sin embargo, también puedes emparejar el mando con tu televisor pulsando simultáneamente los botones RETURN y GUIDE.

Samsung lanzó los televisores inteligentes con mandos a distancia inteligentes en 2012, por lo que todos los modelos anteriores no tienen esa función.

A veces, hay problemas inesperados al emparejar el mando a distancia con el televisor Samsung, especialmente en los primeros modelos de televisión. En este caso, se recomienda desenchufar el televisor y desconectarlo durante 1-2 minutos. A continuación, encienda el televisor y empareje el mando a distancia.

Además, recuerda mantener pulsados los botones durante al menos 3 segundos, ese es el tiempo necesario para procesar la sincronización entre el televisor y el mando.

Advertencia Si hay un problema con el mando a distancia, no significa que tenga que emparejarlo de nuevo. A veces puede tratarse de problemas con las pilas o de un error de programación.

¿Cómo puedo restablecer mi Samsung Smart Remote?

Algunas personas se preguntan «¿cómo puedo restablecer mi mando de Samsung? La respuesta es sencilla: Al igual que con cualquier otro dispositivo Bluetooth, no es necesario restablecer el mando a distancia inteligente de Samsung, sólo hay que emparejarlo de nuevo si es necesario.

Atención. Si hay algún problema con el mando a distancia, esto no significa que sea necesario volver a repararlo. Primero hay que comprobar y cambiar las pilas del mando a distancia.

Cómo sustituir las pilas del mando a distancia inteligente del televisor Samsung

Para reemplazar las pilas, debe retirar la tapa de las pilas, quitar las pilas usadas e instalar las nuevas. Además, preste atención a la polaridad de las pilas, normalmente, hay información sobre cómo instalar las pilas dentro del compartimento. Las polaridades se indican con los símbolos + y -.

Cómo reparar un mando a distancia antiguo

Más arriba hemos descrito todos los mandos inteligentes, incluidos los botones que debes pulsar para emparejarlos con tu televisor. Todos los mandos fabricados antes de 2012 no son inteligentes, por lo que normalmente no funcionan por culpa de las pilas. Lo único que puedes hacer es cambiarlas. Si eso no ayuda, entonces tu mando está simplemente roto y necesitas comprar otro.

La siguiente imagen muestra los diferentes tipos de mandos a distancia inteligentes y los botones que debes mantener pulsados para emparejar el mando a distancia con el televisor.