Se considera que casi todas las personas que han tratado de encontrar el perfil del usuario en Instagram, recibieron un mensaje de que la página del usuario no se pudo encontrar. Es realmente molesto. Además, la situación se vuelve más frustrante, ya que no faltan razones por las que esto puede haber ocurrido.
Qué significa «usuario no encontrado» en Instagram
El error «no se encuentra el usuario» en la aplicación móvil de Instagram significa que el usuario cuyo perfil estás tratando de visitar es inaccesible para ti o para otros por una de varias causas. Puedes conocer esas razones en las secciones siguientes.
Si utilizas la versión de escritorio de Instagram y te encuentras con este problema, verás que aparece el mensaje «Lo sentimos, esta página no está disponible».
Las razones por las que se ha producido el error y ahora ve un error de «usuario no encontrado» o «la página no está disponible» se mostrarían en la sección siguiente:
Desgraciadamente, no todas esas razones pueden arreglarse, pero el proceso para resolver algunas de ellas es bastante sencillo.
- Has cometido un error ortográfico
A veces, puede ocurrir que hayas introducido manualmente el apodo de forma incorrecta. En este caso, debes comprobar dos veces la ortografía, ya que es la razón más común por la que el perfil no está disponible.
- El usuario ha cambiado su nombre de usuario
Seguramente, como cada red social, Instagram ofrece a sus usuarios la posibilidad de cambiar su nombre de usuario cuando lo deseen. Esta manipulación se puede hacer tanto desde la versión móvil como desde la de escritorio. El nombre de usuario es la base de la URL de su perfil de Instagram, por lo que si se ha cambiado, también se cambiará su ubicación en Instagram. Debido a este hecho, si alguien cambia su nombre de usuario, su perfil no estará disponible para ser encontrado escribiendo su antiguo nombre de usuario. Por lo tanto, debes encontrar el nuevo nombre de usuario.
- La cuenta del usuario ha sido desactivada
Instagram ofrece a sus usuarios la posibilidad de desactivar temporalmente sus cuentas. Esta es una opción perfecta para aquellos que quieren descansar de las redes sociales por un corto tiempo, pero quieren volver a su vida social. Si has desactivado tu cuenta, otros usuarios no podrán encontrarla. Verán un mensaje que dirá que no se ha podido encontrar tu cuenta. Por lo tanto, si no puedes encontrar a un usuario, puede ser que quiera descansar de Instagram pero volverá pronto. Sin embargo, Instagram nunca proporciona detalles de que una cuenta está deshabilitada.
- La cuenta del usuario ha sido baneada o suspendida
No todos los motivos por los que no se puede encontrar una cuenta son plenamente satisfactorios. Si un usuario ha infringido las condiciones de servicio de Instagram, por ejemplo, abusando de otras cuentas o teniendo un comportamiento inapropiado, la cuenta de ese usuario será baneada durante un determinado periodo de tiempo. En la mayoría de los casos, los baneos son por un periodo de tiempo limitado, como 48 horas. Seguramente, hay otros casos, en los que la cuenta será baneada permanentemente y no podrás desbanearla. Depende únicamente de la naturaleza de la infracción o de la acumulación de infracciones.
- La cuenta del usuario ha sido eliminada
Un usuario puede optar por desactivar temporalmente su cuenta, pero Instagram también ofrece a las personas la oportunidad de seleccionar la eliminación permanente de la cuenta también. Si tu cuenta ha sido eliminada, se borrará completamente de Instagram y el nombre de usuario de la cuenta estará disponible para su uso por otros nuevos usuarios de Instagram. Esto significa que si no puedes contactar con un usuario en particular, es posible que esa cuenta haya sido eliminada y que el nombre de usuario no esté siendo utilizado por nadie.
- Su cuenta ha sido bloqueada
Entre todas las razones mencionadas anteriormente, hay una más común. Puede que estés en la lista de bloqueados de la persona cuyo perfil intentas visitar. En caso de que el usuario te haya bloqueado, no podrás ver esa cuenta, y la experiencia no será diferente a si la cuenta ha sido desactivada, eliminada o suspendida.
Así que, como puedes ver, los motivos por los que se produce ese error pueden ser diferentes, por lo que deberías comprobarlo para asegurarte de cuál de los casos tienes.
