Recomendamos utilizar el siguiente algoritmo para solucionar problemas de los controles remotos inteligentes de Philips, que se comunican principalmente con televisores a través de Bluetooth. El proceso implica restablecer el control remoto eliminando el emparejamiento Bluetooth existente con el televisor y restableciendo la conexión. Este método es eficaz en aproximadamente el 90% de los casos y restablece el funcionamiento normal tanto del mando a distancia como del televisor.

Los controles remotos inteligentes de Philips utilizan la conectividad Bluetooth con su televisor para un rendimiento óptimo. En ocasiones, es posible que se pierda el emparejamiento entre el control remoto y el televisor o que se rompa el protocolo de comunicación, lo que provocará problemas operativos. Volver a emparejar el control remoto con su televisor puede solucionar estos problemas y garantizar que los dispositivos funcionen según lo previsto.

El control remoto de Philips (con teclado) no funciona

Los problemas con el control remoto de los televisores Philips, especialmente los modelos equipados con teclado, no son infrecuentes. Los usuarios a menudo informan de este tipo de problemas: el control remoto deja de funcionar unos minutos después de encender el televisor y el funcionamiento normal se reanuda solo después de un ciclo de encendido y apagado de 20 a 30 segundos. La causa de este tipo de fallos suele ser la compatibilidad entre el mando a distancia y el televisor.

Se sabe que los televisores Philips a veces tienen problemas con el protocolo de comunicación Bluetooth, lo que eventualmente conduce a la pérdida del emparejamiento entre el control remoto y el televisor. Es difícil determinar la causa exacta de tales fallas de comunicación, pueden ser errores en el software o en el propio módulo Bluetooth, pero restaurar la conexión generalmente ayuda a resolver el problema.

Cómo emparejar el control remoto de Philips con el televisor (nuevo televisor Philips)

Para habilitar la comunicación entre su control remoto Philips y su nuevo televisor Philips, debe realizar el procedimiento de emparejamiento. Este procedimiento permite que el control remoto se comunique con un solo televisor, evitando que controle accidentalmente otros dispositivos. A continuación se muestra una guía paso a paso para emparejar su control remoto Philips con su nuevo televisor Philips:

  • Configuración inicial: cuando encienda su nuevo televisor Philips por primera vez, se le pedirá que presione el botón OK en el control remoto.
  • Proceso de emparejamiento: cuando presiona OK según las instrucciones, el control remoto se empareja automáticamente con el televisor. Este paso de emparejamiento inicial es necesario para establecer una conexión única entre el control remoto y el televisor. En versiones recientes, el sistema operativo se ha vuelto más amigable y te dará pistas cuando enciendas el televisor si no hay un control remoto emparejado. Por ejemplo, presione los botones Inicio + Atrás en el control remoto; después de presionar estos botones, el control remoto se emparejará con el televisor.
  • Apagar: Cuando apaga el televisor, la información de emparejamiento no se pierde. El televisor retiene esta información, lo que permite que el control remoto permanezca emparejado incluso después de encenderlo nuevamente.
  • Almacenamiento de múltiples controles remotos: su televisor Philips puede almacenar información de emparejamiento para hasta 5 controles remotos. Esta función es especialmente útil en familias con varios usuarios o en situaciones en las que se necesitan varios controles remotos para diferentes propósitos.

Si sigue estos pasos, podrá emparejar su control remoto Philips con su televisor, lo que le permitirá controlar su dispositivo sin interferencias de otros controles remotos. Es importante tener en cuenta que una vez emparejado, el control remoto estará dedicado a un televisor específico y no podrá usarse para controlar otro televisor sin volver a emparejarlo. La forma de emparejar el control remoto con su televisor Philips depende del año (modelo) de su televisor; consulte a continuación para obtener más detalles.

Emparejamiento del mando a distancia con un televisor Philips anterior a 2014

Manual de como conectar el mando a distancia a tu TV vía Bluetooth, mandos PHILIPS RC 2422 5499 0477

Para emparejar correctamente el control remoto con su televisor Philips, ya sea que esté emparejando un nuevo control remoto o reconectándolo al televisor, debe seguir un procedimiento específico:

  • Emparejar un nuevo control remoto con el televisor: si empareja un nuevo control remoto con su televisor, coloque el control remoto junto al logotipo de Philips en el televisor y presione OK . Un mensaje de emparejamiento exitoso en la pantalla del televisor confirma que el proceso se completó.
  • Volver a emparejar o emparejar el control remoto con el televisor: en este caso, es necesario restablecer el emparejamiento; el control remoto solo recuerda un emparejamiento, por lo que no se conectará automáticamente al televisor. Coloque el control remoto cerca del logotipo de Philips en el televisor, a unos 10 cm de distancia. Esto es importante ya que necesita una alta intensidad de señal Bluetooth para un emparejamiento exitoso. Presione los botones rojo y azul en el control remoto simultáneamente. El control remoto eliminará la conexión anterior e inicializará la nueva conexión.
  • Confirmación de emparejamiento exitoso: Si el proceso de emparejamiento es exitoso, aparecerá una notificación en la pantalla del televisor confirmando que el control remoto se ha emparejado exitosamente con el televisor.
  • Solución de problemas de emparejamiento: si tiene dificultades para emparejar el control remoto con su televisor, intente emparejarlo nuevamente siguiendo los pasos anteriores, presionando los botones rojo y azul y sosteniendo el control remoto cerca del logotipo de Philips en el televisor.

Emparejamiento del control remoto con un televisor Philips 2014-2016 (producción TP Vision)

En 2014, Philips licenció la producción de televisores para Europa al chino TP Vision, el concepto general de control se mantuvo, pero con pequeños cambios, a saber, para emparejar el control remoto y el televisor, el televisor debe ponerse en modo de emparejamiento, solo en este caso. el televisor creará un par.

  • Emparejamiento de un nuevo control remoto con el televisor: si este es el primer emparejamiento o si está emparejando con un televisor que se ha restablecido a la configuración predeterminada de fábrica, la pantalla mostrará que el televisor está listo para emparejarse y se le pedirá que presione OK en el control remoto.
  • Volver a emparejar o emparejar el control remoto con el televisor: En este caso, debe poner el televisor en modo de emparejamiento haciendo lo siguiente. Presione el botón de encendido del televisor (joystick) durante al menos 3 segundos para mostrar un mensaje de que el televisor está listo para emparejarse. Presione los botones rojo y azul del control remoto simultáneamente durante al menos 1 segundo. El control remoto eliminará la conexión anterior e inicializará la nueva conexión.
  • Confirmar el emparejamiento exitoso: si el proceso de emparejamiento fue exitoso, aparecerá una notificación en la pantalla del televisor para confirmar que el control remoto se ha emparejado exitosamente con el televisor.

Emparejamiento del mando a distancia con un televisor Philips 2017-2022 (producción TP Vision)

Desde 2017, los controles remotos se han vuelto más versátiles y ahora es posible actualizar el software del control remoto desde el televisor a través de Bluetooth. Además, el orden de emparejamiento del control remoto y el televisor ha cambiado.

  • Emparejamiento de un nuevo control remoto con su televisor: si este es el primer emparejamiento o emparejamiento con un televisor que se ha restablecido a los valores predeterminados de fábrica, aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que el televisor está listo para emparejarse y se le pedirá que presione » Emparejar» en el control remoto. Dependiendo del año de fabricación de su televisor, estos son botones diferentes, pero generalmente están firmados. El emparejamiento no es el propósito principal de los botones, por lo que los siguientes botones son responsables del procedimiento de emparejamiento:
    • 2017-2018: el botón “ Configuración ”, cuando se presiona durante mucho tiempo, realiza la función de emparejamiento.
    • 2019-2020: El botón “ Fuente ”, cuando se presiona durante mucho tiempo, realiza la función de emparejamiento.
  • Confirmación del emparejamiento del control remoto: Cuando el control remoto ingresa al modo de emparejamiento, el anillo indicador LED azul alrededor del micrófono en la parte frontal del control remoto comenzará a parpadear.
  • Volver a emparejar o emparejar el control remoto con el televisor: Mantenga presionado el botón Emparejar ( Configuración o Fuente ) durante al menos 3 segundos. El control remoto eliminará la conexión anterior e inicializará la nueva.

Emparejamiento del mando a distancia con un televisor Philips 2023 (producción TP Vision)

En 2023, los controles remotos de Philips se actualizaron nuevamente y el orden de emparejamiento con el televisor también cambió, siendo los botones Inicio y Atrás ahora responsables de la conexión. Sin embargo, el botón Emparejamiento permanece en el botón Fuente , pero no en todos los controles remotos, por lo que es mejor usar la primera opción.

  • Emparejamiento de su nuevo control remoto con su televisor: si este es el primer emparejamiento o emparejamiento con un televisor que restablece la configuración predeterminada de fábrica, se le pedirá que presione los botones Inicio y Atrás en el control remoto. Cuando el control remoto ingresa al modo de emparejamiento, el anillo indicador LED azul alrededor del micrófono en la parte frontal del control remoto comenzará a parpadear.
  • Para reparar o emparejar el control remoto con su televisor : Mantenga presionados los botones Inicio y Atrás durante al menos 3 segundos. El control remoto eliminará la conexión anterior e inicializará la nueva.

Emparejamiento del mando a distancia con un televisor Philips 2024 (producción TP Vision) Titan OS

En 2024, con la actualización del sistema operativo a Titan OS, Philips volvió a la opción anterior de emparejar el mando a distancia con el televisor.

  • Emparejamiento de un nuevo control remoto con su televisor: si este es el primer emparejamiento o emparejamiento con un televisor que se ha restablecido a la configuración predeterminada de fábrica, la pantalla mostrará un mensaje indicando que el televisor está listo para emparejarse y se le pedirá que presione el botón Emparejar. Cuando el control remoto ingresa al modo de emparejamiento, el anillo indicador LED azul alrededor del micrófono en la parte frontal del control remoto comenzará a parpadear.
  • Para volver a emparejar o emparejar el control remoto con el televisor, mantenga presionado el botón Emparejar durante al menos 3 segundos. El control remoto eliminará la conexión anterior e inicializará la nueva; el televisor se emparejará automáticamente.

Emparejamiento del control remoto a través del menú del televisor, a partir de 2017 (producción de TP Vision)

Para emparejar un control remoto con televisores Philips lanzados a partir de 2017, el fabricante brindó la capacidad de actualizar el firmware del control remoto e iniciar el emparejamiento a través del menú del televisor. Este proceso simplifica la configuración y garantiza que el control remoto funcionará correctamente con el televisor. Aquí hay una guía paso a paso para emparejar el control remoto a través del menú del televisor:

  1. Acceso al menú del televisor : Encienda el televisor y presione el botón de menú (Inicio) en el control remoto.
  2. Navegando a Configuración : Seleccione “Configuración” en el menú del televisor usando los botones de navegación en el control remoto.
  3. Selección de opciones inalámbricas y de red : vaya a la sección «Conexiones inalámbricas y de red», que le permite configurar los ajustes de conectividad del televisor.
  4. Iniciar el emparejamiento remoto : en la sección «Conexiones inalámbricas y de red», busque y seleccione «Control remoto» seguido de «Emparejar control remoto».
  5. Seguir las instrucciones en pantalla : después de seleccionar la opción de emparejamiento, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del televisor. Este proceso puede implicar presionar botones específicos en el control remoto.
  6. Confirmación de emparejamiento exitoso : una vez completado exitosamente el proceso de emparejamiento, aparecerá en la pantalla un mensaje que confirma el emparejamiento exitoso del control remoto y el televisor.

Este método de emparejamiento ofrece comodidad y facilidad de configuración, lo que permite a los usuarios restablecer o establecer rápidamente una conexión entre el control remoto y el televisor, así como actualizar el firmware del control remoto para mejorar la funcionalidad y compatibilidad con el televisor.

Emparejamiento del control remoto con el televisor Philips: sistema operativo Google (EE. UU., Canadá)

En Norteamérica, los televisores están disponibles con dos sistemas operativos, Google TV y Roku TV, por lo que emparejar el control remoto con el televisor será diferente.

Emparejamiento del control remoto y el sistema operativo Google TV: durante la primera conexión, se le pedirá que presione el botón » Atrás » durante el proceso de configuración y lo mantenga presionado hasta que se complete el emparejamiento. También deberá seguir este procedimiento cuando restablezca el televisor a la configuración de fábrica. Si necesita conectar otro control remoto, deberá hacerlo a través de la configuración del televisor: Configuración > Control remoto y accesorios.

Emparejamiento del control remoto con el televisor Philips: Roku TV OS (EE. UU., Canadá)

Al configurar un televisor con un control remoto Roku, el control remoto debe conectarse automáticamente al televisor, ya que de manera predeterminada está en modo de emparejamiento cuando no está emparejado previamente. Sin embargo, si necesita volver a conectar el control remoto en cualquier momento, el método de reconexión dependerá del tipo específico de control remoto Roku suministrado con el televisor. A continuación se detallan los pasos para ambos escenarios:

  1. Con un botón de emparejamiento : si el control remoto Roku tiene un botón de emparejamiento, presione y mantenga presionado este botón durante al menos 3 segundos. Esta acción inicia el proceso de emparejamiento, lo que permite que el control remoto establezca una conexión con el televisor.
  2. Sin botón de emparejamiento : en ausencia de un botón de emparejamiento, presione simultáneamente los botones Inicio y Atrás en el control remoto y manténgalos presionados durante 5 segundos. Esta combinación solicita al control remoto que restablezca su conexión e intente volver a conectarse al televisor.
  3. Solución de problemas de conexión : si el control remoto no se vuelve a conectar siguiendo estos pasos, se recomienda repetir el proceso con el televisor apagado para eliminar posibles interrupciones. Luego, al encender el televisor, el control remoto debería restablecer automáticamente su conexión.

Además, si posee otro control remoto o tiene la aplicación móvil Roku, puede emparejar un nuevo control remoto a través del menú de configuración del televisor. A continuación se explica cómo conectar un control remoto a través del menú:

  • Navega a Configuración en tu televisor.
  • Seleccione Controles remotos y dispositivos .
  • Elija Emparejar nuevo dispositivo seguido de Control remoto .
  • Este procedimiento permite emparejar el control remoto a través de la configuración del televisor, ofreciendo un método alternativo para usuarios con acceso a múltiples controles remotos o a la aplicación móvil Roku.

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