Menú de servicio del televisor Samsung, explicación, descripción, características

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Controlar el televisor mediante el menú de ingeniería, una explicación de las posibilidades.

En el televisor Samsung, a nivel de sistema operativo, hay dos menús de control del televisor. Menú de ingeniería y menú de usuario.

Menú de ingeniería de Samsung Smart TV

Un televisor moderno es un dispositivo bastante complejo. Para controlarlo, configurarlo y diagnosticarlo, y si es necesario repararlo, es necesario controlar el televisor a nivel de comandos primarios. Para ello, el televisor Samsung dispone de un menú de servicio (menú de ingeniería). Para entrar en el menú de ingeniería, hay que pulsar los botones del mando a distancia del televisor en una secuencia determinada. A continuación describiremos qué combinación de botones hay que pulsar.

¿Qué es el menú de usuario de mi televisor Samsung?

El usuario medio puede acceder al menú de usuario. Es el menú que se ve al pulsar el botón de menú del mando a distancia del televisor. Sólo el 10% de los ajustes del televisor están disponibles en este menú, y los comandos de servicio no suelen estar disponibles. El fabricante considera que esto es suficiente.

Opciones del menú de servicio del televisor Samsung

El menú de servicio del televisor abre nuevas posibilidades para el televisor. El fabricante no escribe un sistema operativo para un modelo específico. El sistema operativo es el mismo para todos los televisores, pero los ajustes difieren según la versión del sistema operativo que se instale en cada televisor. Y sabiendo cómo cambiar los ajustes, por ejemplo, puedes convertir un televisor de la serie 7 en uno de la serie 8.

Qué se puede saber en el menú de servicio sobre el televisor

  • La fecha de fabricación del televisor, desglosada en una fecha concreta. El día en que el televisor salió de la cadena de montaje.
  • El modelo del televisor
  • La versión de su televisor, esta información es necesaria durante la reparación, puede determinar el constructor de componentes para el montaje del televisor.
  • El modelo básico del televisor
  • Fabricante del sintonizador digital
  • Formato de montaje en pared
  • Región WiFi
  • Cuánto tiempo funcionó el panel de la pantalla (el tiempo que el televisor trabajó en horas desde el momento en que se encendió por primera vez)
  • Año de desarrollo de la versión original del televisor
  • Puertos del televisor
  • y mucha otra información que necesita un especialista a la hora de diagnosticar un televisor.

Qué se puede cambiar o comprobar en el menú de servicio

A través del menú de servicio, puedes cambiar los ajustes y modos del televisor, así como probar los nodos del mismo. Puede utilizar el servicio para hacer lo siguiente

  • Gestionar el sonido, habilitar los altavoces para silenciar y controlar los niveles de señal.
  • Poner el televisor en modo hotel, modo tienda, etc.
  • Encender/apagar varios módulos del televisor
  • Desactivar el modo de pantalla FRC
  • Realizar una prueba de pantalla utilizando las tablas de prueba del sistema operativo.
  • Calibrar la pantalla
  • Ajustar el balance de blancos
  • Controlar los niveles de los colores primarios del televisor.

Cómo entrar en el menú de servicio del televisor

Para entrar en el menú de servicio, debe disponer de un mando a distancia de TV estándar (debajo de la foto de un mando a distancia estándar). El mando a distancia estándar tiene más botones de control, algunos de los cuales se utilizan para entrar en el menú de servicio. El mando a distancia inteligente para entrar en el menú de servicio no es adecuado.

Advertencia: debe trabajar con el menú de servicio con cuidado. acciones incorrectas pueden resultar en la imposibilidad de encender el televisor. Al ingresar al menú de servicio, usted es completamente responsable de la operación adicional del televisor bajo su propio riesgo.

Comandos para entrar en el menú de servicio del televisor Samsung

Es posible que no pueda entrar en el menú de servicio la primera vez. Haga varios intentos. Para evitar la entrada accidental en el menú, el algoritmo de pulsación de botones está regulado. Los botones deben pulsarse una vez, el tiempo entre pulsaciones también importa. Para entrar en el menú de servicio, hay que pulsar los botones una vez, sin prisas y sin mantenerlos durante mucho tiempo. La violación del algoritmo de pulsación no inicia el lanzamiento del menú de servicio. Si el algoritmo de pulsación de los botones es correcto, el LED del televisor seguirá parpadeando después de encenderlo, lo que significa que el televisor está descargando el software. Después de 3-7 segundos, el menú de servicio aparecerá en la pantalla del televisor. Si el LED de encendido está constantemente encendido y el menú de servicio no aparece, algo se ha hecho mal y hay que repetir el procedimiento para entrar en el menú de servicio.

Vista del menú de servicio del televisor Samsung

Dependiendo del fabricante de la placa base del televisor y de la región, hay varias opciones para entrar en el menú de servicio del televisor Samsung. Por ejemplo, la opción número uno es adecuada para los televisores fabricados en Europa, la opción número dos es adecuada para los televisores fabricados en Estados Unidos, Canadá y México. Todas las manipulaciones para entrar en el menú deben realizarse con el televisor apagado (en modo de espera). Para finalizar la llamada al menú de servicio, pulse siempre el botón de encendido (encienda el televisor).

Método 1 llamando al menú de servicio

Ponga el televisor en modo de espera, apague el televisor con el mando a distancia y, a continuación, pulse los botones del mando a distancia «Info, Menu, Mute, Power», entonces el televisor se enciende y muestra el menú de servicio.

Método 2 de entrar no menu de serviços

Desconecte la alimentación. En el mando a distancia, pulse MUTE y luego 1, 8, 2 y POWER

Método 3 para entrar en el menú de servicio

Cuando el televisor esté en modo de espera, pulse DISPLAY, P.STD, MUTE, POWER en el mando a distancia.

Método 4 para acceder al menú de servicio

Cuando el televisor está en modo de espera, pulse SLEEP, P.STD, MUTE, POWER en el mando a distancia.

Método 5 para entrar en el menú de servicio

Cuando el televisor está en modo de espera, pulse DISPLAY, MENU, MUTE, POWER en el mando a distancia.

Método 6 para entrar en el menú de servicio

En el mando a distancia, pulse MUTE y, a continuación, pulse 1, 1, 9 de forma secuencial.

Manage settings, exit the Samsung TV service menu

When you change the TV settings, the new settings are applied immediately and do not require additional confirmation. To move between menu items, as well as to change settings, use the cursor buttons on the remote control. To enter a particular menu, press enter. To exit a menu item return. To exit the service menu you have to switch off the TV.

He cambiado los ajustes en el menú de servicio del televisor, el televisor no se enciende cómo solucionarlo.

Es una situación bastante común, un menú de servicio para profesionales que entienden lo que están haciendo. Si eliges los ajustes incorrectos, puede ocurrir que el televisor deje de encenderse. Si tiene una situación que se produce al cambiar los ajustes del televisor;

  • Al encenderlo, el televisor se reinicia constantemente e intenta volver a ponerse en marcha.
  • aparece el logotipo de Samsung y, a continuación, una pantalla negra.
  • el LED de encendido/apagado parpadea unas cuantas veces y luego el televisor no funciona.

Por qué ocurre esto, vamos a intentar explicarlo. Y no podemos hacer casi nada por nuestra cuenta, porque el problema está en el nivel del sistema operativo. La solución correcta es restaurar el sistema operativo en el centro de servicio.
TV, se trata de un smartphone con una cierta modificación del sistema operativo. El sistema operativo tiene que ser escrito en la memoria del chip de la memoria permanente y cuando se enciende el televisor el sistema operativo será leído y cargado.
Por lo tanto, el sistema operativo es casi el mismo para todos los televisores, pero los ajustes pueden diferir drásticamente. Por ejemplo, en los ajustes se puede establecer el tipo de pantalla, cuando se cambia este ajuste el televisor puede no funcionar. Si la configuración es incorrecta, el televisor se cuelga durante la carga o se reinicia sin parar.

Restablecer el sistema operativo del televisor, restablecer la memoria del televisor Samsung

Debido a que cuando se cambian los ajustes en el menú de servicio, la información se escribe en el chip de memoria permanente, cuando se establece un parámetro críticamente incorrecto que provoca un mal funcionamiento al encender el televisor, se perderá el acceso al menú de servicio. Para restablecer la operatividad del televisor es necesario poner a cero la información en el chip de memoria, sólo se puede hacer físicamente acortando las conclusiones correspondientes del chip responsable de la limpieza de la memoria. Después de este procedimiento la información grabada en el chip será borrada.
Después de eso es necesario volver a instalar el sistema operativo en el televisor. Dependiendo de las soluciones de ingeniería al diseñar el televisor, la disposición puede aplicarse cuando el sistema operativo principal se escribe en un chip, y todos los cambios en el proceso de operación se escriben en otro chip, al borrar la memoria del chip que contiene parámetros secundarios, el televisor reanudará el trabajo escribiendo nuevos parámetros por defecto. Y si toda la información, incluido el propio sistema operativo, está en un chip, entonces es necesario volver a escribir la versión necesaria del sistema operativo en la memoria del chip. Es bastante difícil hacer esto requiere habilidades y equipos adecuados.

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26 Comentarios

  1. Hola buenas noches tengo un smart de 32 pulgadas pude desbloquear la app de amazon en el menu de fabrica,ahora quiero saber como hago para instalar la app de disney + xq no me aparece en el menu de descarga

  2. Bien día quisiera una ayuda coloque modo oculto y en modo TV se ve oscuro ya he intentado reiniciar y nada alguien sabe como puedo restablecerla o la tabla de valores de ese modo oculto?

    • Tengo un Smart UN43NU6900FXZA se demora en apagarse y no puedo acceder al menú normal ni al de servicio tengo la actualización en una USB pero la tv la reconoce pero no la Lee ,que más se puede hacer?no le funciona ni la internet ni la HDMI ni el puerto de usb solamente la antena

    • Ve a la tienda de aplicaciones, selecciona las aplicaciones instaladas y toca abrir la aplicación. Aparece una descripción de la aplicación y hay un botón para borrarla. Toca Desinstalar, y la aplicación será eliminada. No todas las solicitudes están disponibles para su eliminación.

  3. Y yo comprando mandos samsung en amazon, nooo hombre no.

    En google play existe la app del mando copiadito exacto:

    «TV remote control for Samsung»

    y desde ahí puedes entrar perfectamente, si tu móvil tiene infrarrojos, que los tendrá.

  4. Tengo una tv samsung UN46EH5000, le.cambie la tarjeta fuente fallada x otra porque no prendía y el led oscilaba, empezó a trabajar pero la.imagen no es la misma, se ve opaca sin brillo. Intente hacerlo desde la configuración normal pero nada.Me dijeron que tengo que arreglarlo desde el modo servicio, en el formato jeida, pero no mejoró pues estaba con ese formato. Espero puedan ayudarme. Gracias

    • Hola, no sé exactamente cuál debería ser la configuración. Pero los ajustes tienen varios modos que afectan al brillo de la imagen, incluyendo el tipo de matriz de pantalla instalada en el televisor (dependiendo del tipo de pantalla, se aplica un voltaje de retroiluminación diferente). Pero no puedo recomendar ningún ajuste porque no lo conozco, y un parámetro incorrecto puede romper el televisor.

  5. Hola, mi Tv es un UN55J5500AGCZB y mientras reproduce contenido anda bien.. Pero al aparecer un menu o algo se hacen cuadros. lineas o quedan pegadas en pantalla… Se que es el software pero le hice un hard reset y sigue fallando.. Trate de reinstalar el sistema que descargue de la `pagina oficial y me dice que ya esta instalada la ultima version…

    Hay alguna manera de que lo reinstale al SO a traves de USB o como sea.. En el menu oculto no supe que opcion usar para reinstalarlo tampoco..

    Saludos y espero que alguien pueda ayudarme con esto…

    • Parece un fallo del procesador de vídeo. Puede deberse a la insuficiencia de memoria RAM. Pero si reiniciaste la TV, la memoria caché se limpiará.

      Si desea reinstalar el sistema operativo a través de USB, debe encontrar la versión cero del sistema operativo para su televisor y luego instalar el último firmware. Pero no lo hemos intentado.

      Tal vez sea mejor confiar la reparación al centro de servicio.

  6. Mi suegro tiene un TV SAMSUNG LE32R86BDX/XEC se averió el mando a distancia, compró uno nuevo e intentando resintonizar el TV dejo de funcionar, ahora no busca canales TDT, en la lista de fuentes no aparece DTV que ante si apetecía, podría recuperarlo o resetearlo desde el menú de servicio

  7. Mi suegro tiene un TV SAMSUNG LE32R86BDX/XEC se averió el mando a distancia, compró uno nuevo e intentando resintonizar el TV dejo de funcionar, ahora no busca canales TDT, en la lista de fuentes no aparece DTV que ante si apetecía, como podría recuperarlo

    • La búsqueda de canales digitales no tiene nada que ver con el control remoto. Cuando se configuran los canales, hay que elegir en qué sistema se buscan los canales (analógico, numérico o todos).

    • Hola buenas tardes mi tv Samsung LN32C550 DEJO DE BUSCAR CANALES NO ME ENCUENTRA NINGUNO PODRA DECIRME SI ES UNA FALLA EN EL TELEVISOR O SERA LA CONFIGURACION PORQUE YA PUSE COMO ANTERIORMENTE LE HACIA PARA LA BUSQUEDA DE CANALES Y ME DICE K VEEIFIQUE LA CONEXION DE LA ANTENA LA CUAL SIENPRE ESTA CONECTADA O COMO LE HAGO PARA CONFIGURARLA

  8. Muchas gracias ppr su atencion. La solucion que me presenta es la más fácil y conlleva a un gasto monetario. Lo que quisiera es un cambio en el finware que me permita sintonizar alguna de las dos banda expresadas anteriormente. Saludos y muchas gracias.

  9. Bt. En mi lugar de residencia, el proovedor de servicio de CATV, transmite en la norma J-83 y DVB-C. Mi tv SAMSUNG modelo
    UM32J4290, sólo sintoniza los canales analógicos en cable. Que puedo hacer para que el Tv pueda recibir alguna de las dos normas que transmite la empresa de CATV. Gracias.

    • Su televisor es compatible con el estándar de radiodifusión digital ISDB-T, sólo la radiodifusión digital terrestre. Para recibir la señal de cable es necesario comprar un receptor digital del estándar apropiado (normalmente se puede comprar en el operador de cable). La señal del receptor se transmite al televisor a través de HDMI.

  10. Mi Tv Samsung 50EH5300 lo coloque en modo servicio ! Hubo una opción q toque q decía “wait” y no respondía , lo intente apagar y nada , así q lo desenchufe y ahora no enciende .

  11. hola mi mando no tiene las teclas SLEEP, P.STD, display me podéis decir cuales emplear para entra rmodo servicio ya que tengo la imagen invertida
    gracias

  12. […] ¿Sabía que el televisor Samsung tiene un contador de horas de televisión incorporado? Y si es necesario, puede averiguar cuánto tiempo funcionó el televisor desde el momento en que se encendió por primera vez. Esta opción está disponible desde la ingeniería (menú de servicio de TV). Cómo ingresar al menú de servicio, lea el artículo Cómo ingresar al menú de servicio de un televisor Samsung […]

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