Última actualización: 10 de octubre de 2026
Apple no ofrece soporte para su hardware de forma indefinida. Todos los productos acaban entrando en una de dos categorías oficiales: «vintage» u «obsoleto». Este estado determina si Apple o un proveedor de servicios autorizado todavía podrá reparar tu dispositivo.
«Vintage» no significa «antiguo» en el sentido habitual. En el lenguaje cotidiano, el término «vintage» hace referencia a algo muy antiguo. En la terminología de Apple, simplemente representa una etapa intermedia: un producto «vintage» es un dispositivo que Apple dejó de vender hace entre 5 y 7 años. Muchos dispositivos «vintage», como el iPhone 8 o el iPhone 11 Pro, siguen siendo perfectamente adecuados para el uso diario. La categoría que realmente significa que un dispositivo es demasiado antiguo para recibir reparaciones oficiales es «obsoleto».
Un producto pasa a ser «vintage» cuando Apple dejó de venderlo hace más de 5 años, pero menos de 7. Se considera «obsoleto» cuando han transcurrido más de 7 años desde que Apple dejó de venderlo. El cómputo comienza cuando Apple deja de comercializar el producto, no en la fecha de compra ni en la fecha de fabricación. Por lo general, esto sucede entre seis meses y un año después de que finaliza la producción de un modelo de dispositivo concreto.
Categorías oficiales de Apple
| Estado | Tiempo transcurrido desde que Apple dejó de venderlo | Qué significa para las reparaciones |
|---|---|---|
| Con soporte (sin etiqueta especial) | Menos de 5 años | Apple y sus proveedores de servicios disponen de servicio técnico y piezas de repuesto |
| Vintage | Más de 5 y menos de 7 años | Las reparaciones y las piezas de repuesto siguen siendo posibles, pero dependen de la disponibilidad de componentes |
| Obsoleto | Más de 7 años | Apple interrumpe todos los servicios de reparación de hardware y los proveedores de servicios no pueden pedir piezas |
Apple afirma que los propietarios de productos iPhone, iPad, iPod, Mac, Apple TV, Apple Watch, AirPods, Apple Vision Pro y Beats pueden obtener servicio técnico y piezas durante un mínimo de 5 años desde la última fecha en que el producto se distribuyó para la venta. El soporte puede prolongarse cuando así lo exija la legislación o hasta 7 años, dependiendo de la disponibilidad de piezas.
Ten en cuenta que «nuevo» y «actual» no son denominaciones oficiales de Apple. Estos términos se utilizan informalmente para referirse a dispositivos que están en garantía o que todavía se encuentran dentro de sus primeros cinco años. Sin embargo, la documentación oficial de Apple solo define las categorías «vintage» y «obsoleto».
Cómo funciona el plazo
El error más habitual consiste en contar desde el día en que compraste el dispositivo. Apple empieza a contar desde el momento en que el modelo deja de estar a la venta.
Por ejemplo, si Apple dejó de vender un teléfono en septiembre de 2019, este pasa a la categoría «vintage» en septiembre de 2024 y se convierte en obsoleto en septiembre de 2026. Un dispositivo que compraste como una de las últimas unidades disponibles puede perder el acceso a las reparaciones oficiales antes de lo que esperabas. En cambio, si un modelo se vendió durante varios años, el plazo solo comienza cuando Apple lo retira del mercado.
Hay otro aspecto que debes tener en cuenta: un dispositivo puede permanecer almacenado durante mucho tiempo antes de que lo compres. Si adquieres un modelo cerca del final de su periodo de comercialización, dispondrás de menos tiempo para recibir servicio técnico oficial.
Qué significa «Vintage» para ti
Los productos vintage todavía pueden repararse, pero existen algunas limitaciones:
- Las reparaciones dependen de que Apple disponga de las piezas de repuesto necesarias. Si una pieza no está disponible, no será posible realizar la reparación.
- En el caso del Apple Watch, las reparaciones de productos vintage solo están disponibles en las Apple Store.
- Los portátiles Mac pueden optar a un periodo ampliado de reparación exclusivamente de la batería, de hasta 10 años desde la última fecha en que el producto se distribuyó para la venta, siempre que haya piezas disponibles.
Si tu dispositivo es vintage, es un buen momento para sustituir una batería desgastada o reparar una pantalla agrietada, ya que esta posibilidad puede desaparecer en uno o dos años.
Qué significa «Obsoleto» para ti
Los productos obsoletos han perdido el soporte oficial de hardware:
- Apple interrumpe todos los servicios de reparación de hardware.
- Los proveedores de servicios no pueden pedir piezas de repuesto para el dispositivo.
- La única excepción que Apple contempla es el periodo ampliado de reparación exclusivamente de la batería para los portátiles Mac, de hasta 10 años y sujeto a la disponibilidad de piezas.
- Los productos Beats de la marca Monster se consideran obsoletos independientemente de cuándo se hayan comprado.
Todavía puedes utilizar un dispositivo obsoleto, y los talleres de reparación independientes pueden repararlo utilizando piezas de terceros o componentes usados. Sin embargo, Apple ya no lo reparará.
La legislación local puede ampliar tus derechos. En su página, Apple señala que en Francia los propietarios de un iPhone o portátil Mac nuevo comprado después del 31 de diciembre de 2020, o de un iPad nuevo comprado después del 24 de junio de 2024, pueden obtener servicio técnico y piezas durante 7 años desde la última fecha en que el modelo del producto se suministró para su distribución en Francia. Otros países pueden tener sus propias normas, por lo que conviene consultar la legislación de protección al consumidor aplicable en tu lugar de residencia.
Ejemplos de las listas actuales de Apple
Las listas cambian con el tiempo a medida que más productos alcanzan el final de su periodo de soporte. A continuación se muestran algunos ejemplos representativos de la página de Apple publicada el 15 de septiembre de 2026.
| Dispositivo | Vintage (entre 5 y 7 años desde la última venta) | Obsoleto (más de 7 años) |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 6s y 6s Plus (16 GB, 64 GB y 128 GB), iPhone 7 y 7 Plus, iPhone 8 y 8 Plus, iPhone XS y XS Max, iPhone 11 Pro y 11 Pro Max | Desde el iPhone original hasta el iPhone 6 y 6 Plus, iPhone 5s y 5c, iPhone SE, iPhone X, versiones de 32 GB del iPhone 6s y 6s Plus |
| iPad | iPad Air 3, iPad Pro de 10,5 pulgadas, iPad Pro de 11 pulgadas, iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación), iPad (6.ª generación) | iPad Air y iPad Air 2, desde el iPad mini original hasta el iPad mini 4, iPad (5.ª generación) y anteriores, iPad Pro de 9,7 pulgadas, iPad Pro de 12,9 pulgadas (1.ª y 2.ª generación) |
| Portátiles Mac | MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2019 y 2020), MacBook Pro (13 y 15 pulgadas, 2019), MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015), MacBook (Retina, 12 pulgadas, 2017) | Modelos de MacBook Pro de 2016 a 2018, modelos de MacBook Air anteriores al Retina de 2018, MacBook antiguos, todos los PowerBook e iBook de la era PowerPC |
| Ordenadores de sobremesa Mac | Varios modelos de iMac de 2013 a 2019, Mac mini (finales de 2014), Mac Pro (mediados de 2012 y finales de 2013) | iMac y Mac mini antiguos, modelos de Mac Pro hasta mediados de 2010, todos los ordenadores de sobremesa de la era PowerPC |
| Apple Watch | Series 3, 4 y 5 (la mayoría de las variantes) | Apple Watch (1.ª generación), Series 1 y Series 2 |
| AirPods | AirPods (1.ª generación) | Ninguno incluido en la lista todavía |
| Apple TV | Ninguno incluido en la lista todavía | Apple TV (1.ª, 2.ª y 3.ª generación) |
