Las pantallas de los teléfonos modernos son su principal ventaja. Una pantalla táctil es muy cómoda e intuitiva. No necesitas entender cómo y qué funciona, sólo tienes que pulsar con el dedo la opción que te interesa.
Sin embargo, al mismo tiempo, ésta es también su principal desventaja. Como las pantallas de los smartphones modernos son grandes, es mucho más fácil que se rompan o se dañen por sobrecalentamiento, por ejemplo. Este es un gran problema que no tiene solución. Sólo hay que tener más cuidado con los dispositivos.
A diferencia de los teléfonos con pulsador, si la pantalla de tu smartphone deja de funcionar o no muestra la información correctamente, no podrás interactuar con tu teléfono.
Sin embargo, si usted tiene un problema como una pantalla rosa en su dispositivo androide, entonces hay varias maneras de resolver este problema.
Cuáles pueden ser las causas de la pantalla rosa
Este problema suele tener una razón de hardware. La mayoría de las veces muestra que el kernel del host ESXi/EXX VMK tiene un problema grave y se vuelve inoperable, deteniendo la ejecución de las máquinas virtuales.
Por ejemplo, esto puede ocurrir si su dispositivo se ha caído desde una gran altura o lo ha ahogado, así como esto, puede ocurrir debido a un sobrecalentamiento severo.
A menudo estos problemas pueden ocurrir después de una reparación, por ejemplo, usted ha reemplazado recientemente la pantalla y después de un tiempo, usted puede haber notado que el dispositivo se calienta y manchas de color púrpura a aparecer en la pantalla. Al cambiar los ajustes de la pantalla, como el brillo, desaparecen.
Para algunas personas, la pantalla puede volverse completamente púrpura, otras dicen que se vuelve gradualmente púrpura, y luego puede volverse negra. ¿Qué hacer en esta situación?
Cómo arreglar la pantalla púrpura en tu dispositivo Android
Hay varias formas básicas de resolver dicho problema. Todas ellas son bastante sencillas y pueden aplicarse a cualquier dispositivo Android con pequeñas modificaciones.
Reinicie su dispositivo
En primer lugar, deberías probar la forma más sencilla y obvia. Reiniciar su dispositivo le permitirá reiniciar completamente su sistema y cerrar todas las aplicaciones en ejecución. Esto también puede ayudar con el problema de la pantalla púrpura.
Para reiniciar la mayoría de los dispositivos androides sólo tienes que mantener pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido en la pantalla. A continuación, pulse Apagar o Reiniciar. A continuación, pulse el botón de encendido de nuevo para encender su dispositivo.
Inicie su dispositivo Android en modo inseguro
De esta manera podrás determinar si el problema es causado por una app o si es un problema del sistema. El modo seguro deshabilitará todas las apps de terceros y podrás entender mejor la situación. Para poner tu teléfono en modo seguro, necesitas:
- Mantén pulsado el botón de encendido.
- Cuando aparezca el menú de encendido, apague el teléfono.
- A continuación, pulse el botón de encendido y el de bajar el volumen hasta que el teléfono se encienda.
- Su teléfono debería reiniciarse en modo seguro. En la mayoría de los modelos, esto será indicado por un texto en la esquina de la pantalla.
Si la pantalla púrpura no aparece, significa que el problema fue causado por una aplicación de terceros. Esto será muy fácil de arreglar. Sólo tienes que desinstalar las aplicaciones que has instalado recientemente y después de instalarlas empezaste a tener problemas con la pantalla púrpura.
Desconecta los dispositivos de terceros de tu teléfono
Si tu dispositivo está conectado a equipos como una tarjeta de CD, auriculares o algo similar, intenta desconectarlos. Puede ser que estén causando el problema. Si después de eso la pantalla púrpura desapareció, entonces es mejor que reemplaces tus aparatos.
Eliminar las herramientas de configuración y overclocking
Si has hecho overclocking en tu gadget cambiando su velocidad de reloj por hardware, el voltaje o el multiplicador, esto puede provocar que se sobrecaliente. Esto puede ser muy malo para el dispositivo y conducir a una pantalla púrpura. Elimina todas las herramientas y configuraciones de overclocking y comprueba si eso resuelve tu problema.
Instalar la última actualización del software
A menudo los problemas pueden ser causados por errores o conflictos dentro de las aplicaciones. En ese caso, los desarrolladores suelen ser rápidos a la hora de localizar esos problemas en los teléfonos y lanzan nuevas correcciones de errores que deberían solucionar todos los problemas de tu dispositivo.
Para actualizar el software en la mayoría de los dispositivos Android hay que seguir estas sencillas instrucciones:
- Abre la app de Ajustes.
- Desplácese hasta Acerca del dispositivo.
- Aquí puedes ver la última actualización.
- Si hay uno, haga clic en el botón activo «Descargar e instalar«.
Después de eso, debes esperar un tiempo. Puede tardar hasta media hora y su dispositivo puede reiniciarse.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si ninguno de los métodos anteriores te ha servido de ayuda, restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica puede ayudar. Es importante recordar que esto eliminará todos los datos del mismo, incluyendo tus cuentas y fotos o vídeos, así como todas las aplicaciones de terceros instaladas.
Para ello:
- Abrir la configuración.
- Luego, vaya a General.
- Aquí puedes encontrar Restablecer y tocar en Restablecer datos de fábrica.
- Entonces tu smartphone se reiniciará y tu problema de pantalla púrpura debería estar resuelto.
Si ninguno de los anteriores y no fue capaz de ayudarle, tiene sentido para aplicar al centro de servicio para comprobar su teléfono y encontrar el problema de hardware, en su caso.
