¿No puedes ver la foto de perfil en WhatsApp? ¿O los demás usuarios se quejan de por qué has borrado fotos cuando no lo has hecho? Entonces aquí encontrarás las respuestas.
Cómo gestionar que no se muestre la foto de perfil de WhatsApp
No se puede negar el hecho de que WhatsApp se ha convertido en una aplicación indispensable para muchas personas, especialmente para aquellas que suelen mantener correspondencia o realizar negocios a través de los mensajeros. Dado que la red global está diseñada para el intercambio de información, tanto ordinaria como personal, la mayoría de los servicios dan a sus usuarios la oportunidad de guardar los datos personales.
La foto de perfil forma parte de los datos personales del usuario. Y si se puede ajustar la configuración de forma privada, a menudo sucede que WhatsApp tiene errores y no funciona correctamente en este sentido.
Por lo tanto, si quieres tener tu tarjeta de visita, es decir, tu foto de perfil, pero tienes problemas para que no se vea tu foto, o los demás usuarios no pueden verte, puede haber varias razones para ello.
Cómo dejar que los demás vean tu foto de perfil
En primer lugar, tienes que entender exactamente cuál es tu problema. Si otros usuarios no ven tu foto de perfil, hay razones para ello, y a menudo se deben simplemente a un error en el que el propio WhatsApp cambia la configuración de privacidad. No te preocupes, es poco frecuente y suele ocultar tu contenido.
A continuación se explica cómo solucionar el problema de forma rápida y sencilla:
- Cuando estés en la aplicación, abre la pestaña «Menú»
- A continuación, vaya a la sección «Configuración».
- Una vez que hayas abierto los ajustes, busca un pequeño lápiz en la pantalla. Te permitirá cambiar la configuración de tu aplicación y de tu perfil. Cuando lo encuentres, simplemente pulsa sobre él
- Lo siguiente que tendrás que hacer es volver a subir la misma foto de perfil
- Cuando termine de hacerlo, vuelva a la sección «Configuración» del perfil y luego haga clic en la sección «Cuenta»
- Se abrirá una nueva pestaña en tu pantalla, tendrás que buscar la sección «Privacidad», cuando la encuentres, haz clic en ella
- Allí sólo tienes que cambiar la configuración de privacidad a «Todos» para que la imagen pueda ser visible
Aunque este método no le haya funcionado, no se preocupe, todavía existe la posibilidad de que WhatsApp se «despierte» después de reinstalarlo. Prueba a reinstalar la app y, si es necesario, repite los pasos anteriores.
Cómo ver la foto de perfil de tu amigo
Otra cosa es que tengas un problema diferente: cuando no ves la foto de perfil de tu amigo. Entonces puede haber varias razones. Lo primero que tienes que averiguar es si el usuario te ha bloqueado. O puede ser que lo hayas bloqueado accidentalmente. Si no has hecho nada de lo anterior, los siguientes pasos pueden ayudarte:
- Reinicia tu teléfono
- Intenta eliminar el contacto y añadirlo de nuevo
- Borra la caché que la aplicación hace en tu teléfono. Sin embargo, ten cuidado al borrar los datos de la aplicación. Podrías borrar accidentalmente todos los datos de la aplicación y entonces perderías todas tus conversaciones. Cuando borres, asegúrate de que sólo borras la memoria caché.
- Es posible que tu amigo haya cambiado su configuración de privacidad a «Nadie» para que nadie pueda ver su foto o información de perfil
- Tal vez tus amigos no tienen la foto de perfil cargada en absoluto
- Su red podría ser la razón. Comprueba tu conexión a Internet. Este problema suele ser temporal y se soluciona solo. Si no es así, intenta reiniciar tu router Wi-Fi
Cómo desbloquear a un amigo por WhatsApp
Sin embargo, si nada ha servido, intenta que el contacto no esté bloqueado.
- Mientras estás en la aplicación, ve a la sección de Configuración de tu perfil
- Haga clic en la sección Cuenta
- Cuando se abra la nueva pestaña, haz clic en Privacidad y luego en Contactos bloqueados
- Si has bloqueado a alguien, su número de teléfono debería aparecer en la pantalla
- Desbloquéalos haciendo clic en la opción de Desbloqueo junto a su número de teléfono
Como puedes ver, todas estas razones en la mayoría de los casos pueden ser causadas por problemas con WhatsApp. No debería ocurrir a menudo, pero si ocurre periódicamente, intenta contactar con el soporte y puede que te ayuden a solucionar el problema. No obstante, ya sabes cómo hacerlo tú mismo y seguir comunicándote por Whatsapp con tu foto de perfil.
