Microsoft Teams es un gran servicio que ha ayudado a muchas personas en todo el mundo durante el periodo de pandemia. La plataforma da la oportunidad de crear reuniones de vídeo para diferentes ocasiones. Sin embargo, Microsoft Teams es bastante completo, pero todavía no proporciona todas las características necesarias para los usuarios. Por ejemplo, la función de historial de llamadas es un poco limitada. Sólo puedes acceder a los datos de 30 días de llamadas directas. Como usuario, no puedes revisar los registros de llamadas que tengan más de 30 días.
Cómo consultar el historial de llamadas en Microsoft Teams
Si desea ver su historial de llamadas en Microsoft Teams, debe seguir los pasos que se mencionan en la sección siguiente:
Cómo consultar el historial de llamadas en Microsoft Teams en PC
- En primer lugar, debe hacer clic en el icono Llamadas, situado en la parte izquierda de la aplicación. El icono de la aplicación puede estar minimizado si tiene muchas funciones en uso. Pulsa sobre los tres puntos para abrir los botones ocultos.
- Tocar Llamadas es el botón del microteléfono.
- Después, busca Historial. Aparecerá un registro de llamadas. Podrás ver cuándo y a quién has llamado o recibido llamadas.
Cómo consultar el historial de llamadas en Microsoft Teams en el teléfono
También puedes consultar el registro de llamadas en la aplicación móvil. El principio es el mismo que en el PC.
- Abra la aplicación Microsoft Teams.
- Pulsa los tres puntos (Más) de la parte inferior; se abrirán los botones ocultos.
- Pulse sobre el botón de llamadas.
Verás una lista de las llamadas realizadas. Busca la información que te interesa.
Cómo consultar el historial de llamadas en Microsoft Teams si eres administrador.
En caso de que seas un administrador, para ver tu historial de cal, debes seguir los pasos que se muestran en la sección de abajo:
- En primer lugar, debe abrir el Centro de administración de Teams.
- A continuación, pulse sobre Usuarios.
- Para finalizar el proceso, debe elegir y pulsar sobre la cuenta en la que desea ver el Historial de llamadas y, a continuación, pulse sobre la opción «Historial de llamadas«.
Ten en cuenta que la función de historial de llamadas solo está disponible para los usuarios de Microsoft 365 que también tengan una licencia de Business Voice o Enterprise Voice. Solo puedes ver los datos del historial de llamadas, no puedes eliminar las entradas.
Cómo utilizar Teams en tu móvil para hacer llamadas
Cómo llamar a través del teclado de marcación
- Para ello, deslice el dedo hacia arriba, busque y haga clic en Llamadas.
- A continuación, debes hacer clic en el icono de teléfono+. De esta manera, usted entrará en el teclado de marcación.
- Cuando se abra el teclado de marcación, deberá introducir el número de teléfono de 10 dígitos al que desea llamar, por ejemplo 467-891-3098 y, a continuación, pulsa el icono del teléfono.
Cómo llamar a través de la Lista de contactos
- En primer lugar, debes ver todo el menú. Para ello, debe deslizar el dedo hacia arriba y encontrar y hacer clic en Llamadas.
- A continuación, debes hacer clic en el icono de teléfono+. De esta manera, usted entrará en el teclado de marcación.
- Debes pulsar sobre la pestaña Personas. De esta forma, podrás acceder a la lista de Contactos.
- A continuación, escribe el nombre de la persona a la que quieres llamar en el campo Para.
- Al final, verás el icono del teléfono junto al nombre del usuario, debes hacer clic sobre él.
Qué puede hacer en Microsoft Teams con M365 Manager Plus.
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Auditoría detallada. Detecte actividades o eventos inusuales auditando la creación de equipos, el inicio de sesión de usuarios, la creación de canales, etc.
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