Discord se ha convertido en una de las plataformas más populares entre los jugadores de todo el mundo. Con un número tan grande de suscriptores, tienes posibilidades de encontrarte con usuarios que hacen trampas o con usuarios que violan las normas de Discord.

Qué necesitas para informar sobre Discord en el escritorio, iPhone o Android

Discord está considerada como una de las aplicaciones más populares para realizar llamadas de vídeo o audio. También puedes chatear, hacer streaming, crear tus propios servidores y mucho más. Sin embargo, no es raro que un simple malentendido o una opinión diferente lleven a una discusión más seria. Esto ocurre a menudo en el mundo online, donde no puedes ver cómo tus palabras afectan a otras personas.

Discord cuenta con una función de denuncia que permite reportar a los usuarios que publican contenido ofensivo o inapropiado en la plataforma. Denunciar a los usuarios se ha convertido en una práctica habitual en todas las plataformas de redes sociales, incluida Discord, para preservar la integridad de estas plataformas. Aunque denunciar a un usuario o una publicación es un proceso sencillo, puede ser un reto para los usuarios que no tienen conocimientos técnicos.

Si te encuentras con una situación desagradable en Discord y quieres denunciar los comentarios o el comportamiento inapropiado de alguien, aquí tienes cómo hacerlo.

Cómo denunciar a alguien en Discord usando el escritorio

Las aplicaciones de Discord para ordenadores de sobremesa no tienen una función de informe integrada como las aplicaciones móviles. En su lugar, tienes que visitar la página de Discord «Submit a request», a la que puedes acceder haciendo clic en el botón «Submit a request» en la esquina superior derecha de support.discord.com. Esta es la forma más común de denunciar a alguien en Discord.

En esta página, seleccione «Confianza y seguridad» en la casilla «¿En qué podemos ayudarle?» e introduzca su dirección de correo electrónico. En «¿Cómo podemos ayudar?», hay tres opciones adecuadas para denunciar a las personas:

• Denuncia de abuso o acoso. Se utiliza para denunciar el ciberacoso, el contenido/comportamiento explícito, la piratería informática, el malware, el fraude, el engaño, el extremismo violento, etc.
• Denunciar el spam. Sirve para denunciar a un usuario o bot que envía spam, a un servidor que promueve el spam, etc.
• Informar de otro problema. Cualquier otro informe, incluidos los informes sobre usuarios menores de edad, autolesiones o nuevas cuentas creadas por un usuario prohibido.

Dependiendo de lo que elijas, verás diferentes opciones en el campo «¿Qué quieres denunciar?» que aparece debajo. Además, los campos «¿Cómo?» y «¿Dónde se encuentra el contenido?» aparecerán bajo algunas de las opciones para proporcionar un contexto completo.

Rellene los campos que mejor describan la situación que está denunciando. En la mayoría de los informes, se te pedirá que proporciones un enlace al mensaje ofensivo. Para obtenerlo, simplemente haz clic con el botón derecho del ratón sobre el mensaje en Discordia y selecciona «Copiar enlace del mensaje». A continuación, haz clic dentro del cuadro y pulsa «Ctrl + V» (Windows) o «Cmd + V» (Mac) para pegar el enlace.

Por último, tiene que hacer clic en el botón «Enviar» y esperar la respuesta a su correo electrónico.

Cómo denunciar a alguien en Discord usando el iPhone

Puedes hacer una denuncia sobre un usuario en Discord muy fácilmente en tu iPhone y otros dispositivos iOS como el iPad. El proceso de denuncia es más sencillo que en un ordenador de sobremesa, donde hay que introducir ciertos códigos de identificación. Afortunadamente, los iPhones facilitan el proceso de queja sobre los usuarios de Discord. Sin embargo, la rapidez del proceso no significa que tengas que denunciar cada mensaje inapropiado. Es aconsejable verificar que un usuario en particular está violando las reglas de Discord.

Por lo tanto, si quieres denunciar a alguien en Discord en tu dispositivo iOS, tienes que seguir estos pasos:

• En primer lugar, abre la aplicación Discord en tu smartphone.
• Después de eso, ve al mensaje que quieres reportar.
• Pulse en la parte superior del mensaje y manténgalo pulsado.
• Seleccione «Informe» en la parte inferior de la pantalla en el menú emergente.

Cómo denunciar a alguien en Discord utilizando un dispositivo Android

Si quieres denunciar a alguien en Discord usando tu dispositivo Android, tienes que seguir estos pasos:

• Al principio, abre la aplicación Discord en tu smartphone o tableta.
• Pulse el icono del perfil en la esquina inferior derecha de la pantalla y vaya al menú «Ajustes».
• Desplázate hacia abajo y encuentra la pestaña «Configuración de la aplicación». Pulse sobre ella.
• Seleccione «Comportamiento».

• Coloque la opción «Modo de desarrollo» en la posición «ON».

• Ve al mensaje que quieres denunciar.
• Pulse sobre la imagen del usuario para abrir su perfil.
• Copiar el ID de un usuario.
• Después, mantén pulsado el mensaje.
• Pulse «Compartir».
• Seleccione «Copiar al portapapeles».
• Ponga «ID de usuario» e «ID de mensaje» en el campo «Descripción» del menú «Centro de confianza y seguridad» y, a continuación, describa su problema.

Una vez que envíes un mensaje, el equipo de Discord lo revisará lo antes posible. Por supuesto, dado que hay moderadores en todos los servidores en los que se participa en las discusiones, siempre puedes informarles de las expresiones de odio o de un problema similar. Algunos problemas se solucionan hablando primero con el usuario si ha escrito algo que no cumple las normas.

Cómo eliminar un informe de Discord

Si decides que el mensaje que has denunciado no infringe realmente las directrices de Discord, o si has denunciado accidentalmente a alguien en iOS, puedes pedir al equipo de Discord que borre la denuncia hablando directamente con un miembro del equipo de soporte. Ve a la página de Twitter de Discord y envía un mensaje privado explicando tu situación. Tendrás que incluir tu dirección de correo electrónico asociada a la cuenta junto con tu mensaje, y Discord podrá entonces ir a su cola de informes y eliminar los que hayas enviado.

Ten en cuenta que enviar informes falsos también viola los términos de servicio de Discord, por lo que podrías enfrentarte a sanciones por hacerlo. Actúa rápido y el equipo de Discord también lo hará, solo les llevó unos minutos y el problema se resolvió casi de inmediato.