Puede encontrar problemas al utilizar aplicaciones de transmisión de video como Amazon o Netflix. Es posible que la aplicación se congele o que solo vea el logotipo del servicio sin seguir avanzando. Si encuentra tales problemas, intente reiniciar la aplicación apagando y encendiendo su televisor. Además, es posible que reciba un mensaje que indique que se necesita más memoria para instalar una nueva aplicación. Es posible que su televisor LG no esté funcionando debido a falta de memoria. La memoria de tu televisor LG está completa.
Liberar memoria en televisores LG por año de fabricación.
Debes saber que borrar la memoria puede variar según la versión del sistema operativo de tu televisor LG.
Todos los televisores LG: hasta 2020, borrar la RAM es estándar (desconectar de la red eléctrica). Borre la memoria, en cada aplicación elimine el caché por separado; De manera similar en el navegador, elimine el historial.
QNED, Nano Cell 2021-2023: similar a televisores de años anteriores.
OLED TV 2021-2023 : Los televisores OLED tienen un programa llamado “Optimizador de memoria”. Este programa puede optimizar aplicaciones y liberar memoria. Este programa está diseñado específicamente para liberar memoria rápidamente y se encuentra en la siguiente sección del menú.
OLED TV 2021: Configuración → Todas las configuraciones → General → Soporte → Cuidado OLED → Autocuidado del dispositivo → Optimizador de memoria
OLED TV 2022-2023: Configuración → Todas las configuraciones → General → Cuidado OLED → Autocuidado del dispositivo → Optimizador de memoria
Memoria en LG TV RAM, ROM
Como la mayoría de los Smart TV actuales, los televisores LG utilizan dos tipos principales de memoria: RAM (memoria de acceso aleatorio) y ROM (memoria de sólo lectura, o memoria permanente, más comúnmente denominada memoria interna o almacenamiento).
RAM (memoria de acceso aleatorio):
Este tipo de memoria se utiliza para almacenar temporalmente datos y comandos ejecutables cuando se inician y ejecutan aplicaciones. Cuando enciende su televisor, el sistema operativo se inicia y luego usa algo de RAM. Cuando ejecuta una aplicación, también utiliza algo de RAM.
La RAM proporciona acceso rápido a los datos necesarios para que el sistema operativo y las aplicaciones del televisor funcionen de manera eficiente.
En los televisores LG, la cantidad de RAM puede variar según el modelo y la clase del televisor, pero suele ser de 1-2 Gb.
ROM (memoria permanente):
La ROM se conoce más comúnmente como memoria interna o almacenamiento interno del televisor.
Esta memoria almacena el sistema operativo, el software, las aplicaciones y la configuración del usuario del televisor.
Al igual que la RAM, la ROM varía de un modelo a otro y normalmente oscila entre 2 gigabytes y 16 gigabytes, según la clase de televisor.
Administrar estos tipos de memoria, especialmente limpiar y optimizar la RAM, puede ayudar a mejorar el rendimiento de su televisor LG, especialmente cuando trabaja con aplicaciones de transmisión de video y otras tareas que consumen muchos recursos.
Debes tener en cuenta que cuando ejecutas aplicaciones o utilizas el navegador del televisor, cierta información se escribe en la memoria del televisor, tanto RAM como ROM; La RAM se utiliza para almacenar información actual que no requiere almacenamiento a largo plazo, como caché y cookies de aplicaciones y navegadores actuales. La información grabada acelera el trabajo de las aplicaciones en tiempo real.
La segunda parte de la información se almacena en la memoria permanente; se trata de aplicaciones instaladas, configuraciones de TV e información de almacenamiento a largo plazo, como inicios de sesión y contraseñas de aplicaciones; no es necesario que ingreses a la aplicación cada vez; basta con ingresar el nombre de usuario y la contraseña una vez. De manera similar, el navegador recuerda y almacena en caché las páginas de los sitios web que visita, por lo que la información se muestra más rápidamente la próxima vez que visite.
Determinar el tipo de problema de memoria del televisor LG
Dependiendo de cuál esté lleno, su televisor responderá en consecuencia. Desafortunadamente, no obtendrá una indicación directa del problema en la pantalla, pero esto es lo que puede encontrar.
- La aplicación no se carga y se bloquea: esto suele ser un problema de RAM; algo está escrito incorrectamente o el caché está desactualizado.
- La aplicación se reinicia para liberar memoria: No hay espacio para cargar la aplicación y el problema puede ser la RAM o la ROM.
- Se necesita mucha memoria para mostrar esta página: no hay memoria libre en RAM y ROM para almacenar en caché la información.
- No se puede instalar la aplicación, no hay memoria: no hay memoria ROM libre.
Borrar la memoria caché de la RAM es una solución sencilla.
Si tiene problemas al ejecutar aplicaciones en su televisor LG, como congelación o video lento, puede deberse a una falta de RAM disponible. Para hacer esto, desconecte su televisor durante al menos un minuto. Si su televisor está siempre enchufado, apagarlo con el botón del control remoto no borrará completamente el caché de la RAM, ya que algunos componentes electrónicos, como el módulo WiFi, seguirán funcionando y los datos seguirán almacenados en la RAM. Desenchufar el televisor hará que se apague y se borre toda la información. Una vez que se vuelvan a encender, las aplicaciones funcionarán normalmente.
¿Cómo saber la capacidad y la memoria disponible de su televisor LG?
Si recibe un mensaje sobre memoria insuficiente al instalar o ejecutar una aplicación, se recomienda borrar la memoria permanente del televisor. Para verificar la memoria disponible en su televisor LG, use el control remoto para navegar a Configuración → Todas las configuraciones → General → Dispositivos → Administración de TV → Información de TV .
Tenga en cuenta que, según la clase del televisor, el sistema operativo ocupa una parte de la memoria, normalmente entre 600 MB y 1,2 GB.
Las aplicaciones instaladas ocupan parte de la memoria del televisor, con aproximadamente 20-30 MB por aplicación. Esto permite la instalación de hasta cien aplicaciones. El espacio restante se puede utilizar para información de caché de las aplicaciones y del navegador. Si hay suficiente memoria libre, no es necesario borrarla. Sin embargo, se recomienda borrar el caché si hay poca o ninguna memoria libre.
Cómo borrar la memoria en LG Smart TV
En los televisores LG, puede borrar la memoria caché de un navegador o aplicación. Debes saber que usar tu navegador para ver vídeos acumula mucha información en caché. Y si te encanta YouTube y has iniciado sesión en tu cuenta, todo tu historial de navegación, listas de reproducción y recomendaciones se copian en tu televisor. Esto también sucede con otras aplicaciones; Por ejemplo, Amazon también recuerda tus listas de reproducción e información sobre las películas que has visto y dónde terminaste de verlas, para que puedas continuar viendo desde donde las viste por última vez.
Por lo tanto, su navegador recuerda la mayor cantidad de información si lo usa. Lo primero que debe hacer es borrar la memoria caché de su navegador. Para hacer esto, haga lo siguiente.
Eliminar el caché del navegador del televisor LG: cambie el televisor al modo «Smart-TV» presionando el botón » Smart » en el control remoto.
Inicie el navegador de Internet. Seleccione » Configuración » en la esquina superior derecha.
En la ventana que aparece, seleccione “ Borrar caché ”. Confirme su selección haciendo clic en “ Aceptar ”.
Ahora mira cómo funciona tu televisor. En el 90% de los casos, el televisor funcionará bien. Si el problema persiste significa que la memoria está ocupada por aplicaciones.
Eliminación de la memoria caché de la aplicación en el televisor LG : si usa la aplicación con frecuencia, la memoria está ocupando el caché de la aplicación. La aplicación tiene configuraciones; vaya a la configuración y vea si hay una opción para restablecer datos o información. Si no la encuentra, intente desinstalar la aplicación e instalarla nuevamente. Después de restablecer la configuración, debe volver a iniciar sesión en la aplicación. Introduce tu usuario y contraseña y la clave de acceso, en su caso.
Desinstale una aplicación en su televisor LG : desinstalar aplicaciones en su televisor LG ayuda a liberar espacio en la memoria de su dispositivo y puede mejorar su rendimiento. Pero debes saber que, como mencioné antes, las aplicaciones ocupan poca memoria, por lo que si tu televisor no tiene memoria libre, no es culpa de la aplicación.
- Encienda su televisor LG y presione el botón Inicio en el control remoto.
- Utilice los botones de navegación del control remoto para seleccionar y abrir LG Content Store, que es la tienda de aplicaciones de su televisor LG.
- En LG Content Store, ubique y seleccione la sección de administración de aplicaciones, que puede tener la etiqueta » Mis aplicaciones » o » Administrador de aplicaciones «.
- De la lista de aplicaciones instaladas, seleccione la que desea desinstalar.
- Después de seleccionar una aplicación, tendrá la opción de desinstalarla. Seleccione la opción de desinstalación y confirme su acción.
- Después de la confirmación, la aplicación se desinstalará de su televisor LG.
Optimización de la memoria en televisores OLED a partir de 2021: los televisores OLED tienen más memoria y más configuraciones, por lo que tener memoria libre es fundamental para el funcionamiento normal. Por eso el televisor tiene un pequeño programa de optimización de la memoria, que comprueba qué memoria está ocupada, determina la relevancia de los datos y borra los archivos innecesarios. No es necesario eliminar el caché del navegador o de la aplicación; el programa lo hace solo. Al principio de este artículo, proporcioné la ruta a esta personalización. Repetiré cómo encontrar la limpieza de memoria en LG OLED: Configuración → Todas las configuraciones → General → Cuidado OLED → Autocuidado del dispositivo → Optimizador de memoria .
Restablece tu televisor LG a la configuración de fábrica
Este método te convendrá si te gustan los desafíos o prefieres una nueva configuración de TV. Puede restablecer su televisor a la configuración de fábrica. El reinicio borrará la memoria caché de todas las aplicaciones, navegadores y todas las configuraciones que realizó manualmente. Debe volver a conectarse a WiFi, configurar su configuración, ajustar sus canales, volver a iniciar sesión en todas sus cuentas y actualizar todos los nombres de usuario y contraseñas en todas las aplicaciones y navegadores. Recomiendo este método como método drástico si nada más funciona. Para restablecer su configuración a los valores predeterminados de fábrica, haga lo siguiente.
Vaya a Configuración de TV, General, Restablecer y Configuración inicial, presione OK en el control remoto y seleccione OK para confirmar el mensaje de reinicio; el televisor restablecerá todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica, borrará el caché y devolverá el televisor a la configuración de fábrica.
Consejos para liberar memoria del televisor LG.
Para evitar problemas con la memoria de tu televisor, sigue estas recomendaciones. A menudo, el problema no son las aplicaciones sino el navegador que llena la memoria de tu televisor. Las propias aplicaciones ocupan poco espacio.
Para ahorrar memoria del televisor cuando utiliza un navegador, borre periódicamente la memoria caché del navegador. Para evitar la necesidad de borrar el caché periódicamente, puede utilizar el navegador en modo incógnito. Esto eliminará automáticamente toda la información cuando finalice su sesión. Sin embargo, generalmente se recomienda evitar el uso del navegador en su televisor LG.
Cuando utilice aplicaciones en su televisor LG, recuerde que los consejos para usar aplicaciones pueden variar. Por ejemplo, si utiliza servicios de transmisión por suscripción, debe iniciar sesión en su cuenta para usar la aplicación. Si utiliza YouTube, puede optar por no autorizarlo. Esto reducirá la cantidad de memoria que utiliza la aplicación YouTube. Aunque la aplicación en sí no ocupa mucha memoria, iniciar sesión en su cuenta de YouTube sincroniza su historial de navegación desde otros dispositivos, lo que ocupa memoria.
Comience siempre con la solución más sencilla. Analiza qué aplicaciones utilizas con más frecuencia, comienza limpiando tu navegador y luego continúa.
Es posible que muchos consejos que existen sean inútiles, como desactivar el inicio rápido. Sin embargo, esto no afecta la memoria de su televisor, ya que un inicio rápido solo determina qué programas ejecutar primero. No dude en hacer cualquier pregunta y haré todo lo posible para responderla.
