Si a menudo comenzó a experimentar problemas de congelación en su Samsung Galaxy S21, entonces es el momento de averiguar cuál puede ser el problema y cómo resolverlo.

Cómo reiniciar el teléfono Samsung Galaxy S21 si se congela

Hace unos años, casi todos los smartphones Android estaban equipados con carcasas extraíbles. En caso de fallos del sistema, los propietarios de los dispositivos podían realizar un reinicio rápido retirando la batería durante un par de segundos. Hoy en día, sin embargo, es imposible resolver tales problemas cardinales – el diseño de los gadgets no permite el acceso a la batería. Para averiguar cómo reiniciar el teléfono Samsung Galaxy S21 si se cuelga, se puede hacer sin mucha dificultad – los desarrolladores del popular sistema operativo han proporcionado varias maneras.

¿Qué puede causar el congelamiento del teléfono Samsung Galaxy S21?

Si el dispositivo deja de responder a las acciones habituales, la causa es probablemente un fallo de software. Sin utilizar el equipo del que disponen los trabajadores del SC averiguar la causa del cuelgue es imposible. Sin embargo, los factores subyacentes más comunes son:

• Errores en el trabajo del shell gráfico o al actualizar el SO
• Llenado excesivo de la memoria interna del dispositivo
• Fallos en la actualización de los programas o del firmware
• Cambios bruscos de la temperatura ambiente
• Daños mecánicos

En muchas situaciones, el reinicio ayuda a que el smartphone recupere el sentido común. Si los congelamientos son permanentes, entonces tendrás que recurrir a medidas más serias.

Cómo reiniciar el Samsung Galaxy S21 con botones

Android ofrece la opción de un reinicio forzado de emergencia, que se realiza de la misma manera en casi todos los smartphones existentes. Puede activar la opción con la siguiente combinación de teclas de acceso rápido:

• Pulse los botones de encendido (desbloqueo) y de subir el volumen
• Después de que la pantalla se apague y el teléfono vibre, suelte los botones

Si la opción con el botón de subir el volumen no funcionó, debes realizar un reinicio usando el botón de bajar el volumen. Por supuesto, este enfoque es relevante si las teclas mecánicas funcionan correctamente.

¿Existen alternativas?

Mucho más grave es el caso de que tu gadget favorito no responda en absoluto al botón de encendido. No hay ninguna recomendación universal para este caso. Los representantes de los fabricantes y centros de servicio aconsejan probar una de las siguientes maneras de salvar el teléfono congelado:

• Llamada entrante: conviene pedir a alguien que llame al smartphone en cuestión. Si la pantalla muestra una llamada entrante, debe llamar rápidamente al menú de reinicio pulsando el botón de encendido
• Si el botón de encendido no funciona, espera a que el gadget se quede sin energía. El apagado total en este caso interrumpirá los procesos que causaron el fallo. Puede comprobar si el problema se resuelve cargando un poco el teléfono y encendiéndolo
• Algunos smartphones están equipados con un botón de servicio Reset, que activa un reinicio instantáneo inmediatamente después de pulsarlo. Está presente, en particular, en algunos modelos de Sony y HTC, y se encuentra junto a la toma USB (no confundir con el agujero para el micrófono) o en el lugar para la ranura de la tarjeta sim. Hay que presionarlo suavemente, con una aguja fina o un palillo.

Una vez que consigas que tu dispositivo recupere el sentido común, se recomienda comprobar manualmente la lista de programas instalados recientemente y eliminar los sospechosos. También conviene ejecutar el antivirus habitual y seguir las recomendaciones del sistema operativo. Si el dispositivo se cuelga constantemente, puedes probar a restablecer los ajustes de fábrica o ponerte en contacto con el servicio técnico.