Si tienes un televisor Sony, es posible que necesites restablecerlo por varias razones. Tanto si tiene dificultades técnicas como si simplemente quiere empezar de cero, restablecer el televisor puede solucionar muchos problemas. En el caso del televisor Sony, tienes varias formas diferentes de hacerlo. Puedes utilizar el mando a distancia o los botones del televisor Sony.

Debes saber que los televisores Sony tienen muchas versiones del sistema operativo, y el número de botones de control del televisor también varía. Sony encarga algunos televisores, especialmente los modelos económicos, a OEM, ODM. Los OEM suelen utilizar su desarrollo de componentes electrónicos. El pedido de reajuste puede variar no sólo en función del año de fabricación del televisor Sony, sino también del modelo del televisor, incluso del mismo año.

Si tu televisor es inestable, las aplicaciones de streaming de vídeo como Amazon o Netflix no funcionan, y no es necesario restablecer los valores predeterminados de fábrica. Puedes borrar la memoria caché del televisor. Muy a menudo, el problema puede ser una gran cantidad de información almacenada en caché que hace que el televisor no funcione correctamente. Además, la memoria caché puede llenar la memoria libre, lo que también provoca un mal funcionamiento del televisor.

Soft reset o borrado de la memoria caché de su televisor Sony

Hay dos formas de borrar la memoria caché.

Borrar la memoria caché es un reinicio suave. La información de la memoria caché se almacena en la RAM, por lo que debe borrar la RAM del televisor.

Primera forma: Desenchufe el televisor durante 2 minutos; en principio, basta con 30 segundos, pero se garantiza que 2 minutos descargarán la fuente de alimentación, lo que a su vez desenergizará los chips de memoria, y la información se borrará.

Segunda forma: Mantenga pulsado el botón de encendido del mando a distancia durante al menos 20 segundos; durante todo este tiempo, el mando a distancia tiene que estar girado hacia el televisor, ya que durante este tiempo, la señal de infrarrojos del mando a distancia se transmite al televisor. La recepción prolongada de la orden de encendido hace que el televisor inicie una subrutina de limpieza de la memoria caché. Si mantiene pulsado el botón de encendido, el televisor se apagará; volverá a encenderse e iniciará la subrutina de limpieza de memoria. Verá si el LED de encendido parpadea para indicar el inicio del programa de limpieza de la memoria caché. Normalmente, el televisor limpia la memoria caché en 3-7 segundos. El LED de encendido dejará de parpadear cuando finalice la limpieza.

Dependiendo de la versión de su sistema operativo, el procedimiento de reinicio puede ser diferente. El procedimiento de restablecimiento es prácticamente el mismo para televisores Android o Google TV. Los televisores lanzados entre 2015 y 2020 funcionan con Android, mientras que Google TV funciona a partir de 2021. Si quieres saber qué sistema operativo está instalado en tu televisor, lee más en este artículo: Sistema operativo de los televisores Sony por año

Cómo reiniciar el televisor Sony con el mando a distancia

Si tienes problemas con tu televisor Sony o quieres venderlo, es posible que tengas que restablecer los ajustes de fábrica. Al hacerlo, se borrarán todos los ajustes personalizados, incluidos los ajustes de red inalámbrica, los ajustes de la cuenta de Google, las aplicaciones y los canales. Restablecer el televisor Sony también puede ser un paso útil para solucionar problemas con el software del televisor. Para ello, necesitará lo siguiente:

  • Para iniciar el restablecimiento, encienda el televisor Sony y coja el mando a distancia. Busca los botones Ajustes rápidos, Inicio o Menú de acción en el mando a distancia, según el modelo de televisor/mando a distancia. Pulsa el botón para abrir el menú de ajustes rápidos.
  • Una vez abierto el menú de Ajustes rápidos, selecciona el icono de engranaje de ajustes o el icono de flecha. Se abrirá el menú Ajustes.
  • A continuación, dependiendo de las opciones del menú de su televisor, los pasos para restablecer su televisor Sony variarán. Busque una de las siguientes opciones y selecciónela:
    • Sistema Acerca de Restablecer Restablecer datos de fábrica Borrar todo Sí.
    • Preferencias del dispositivo Restablecer Restablecer datos de fábrica Borrar todo Sí.
    • Almacenamiento y restablecimiento Restablecer datos de fábrica Borrar todo Sí.

Después de seleccionar la opción de reinicio, el televisor Sony iniciará el proceso de reinicio. Este proceso puede tardar unos minutos, así que tenga paciencia y no apague el televisor ni el mando a distancia. Una vez finalizado el proceso de reinicio, el televisor iniciará automáticamente la configuración inicial.

Tras el proceso de restablecimiento, debe volver a realizar la configuración inicial, de forma similar a cuando activó el televisor por primera vez. Esto incluye la selección del idioma, la conexión a la red inalámbrica y el inicio de sesión en la cuenta de Google. Asegúrese de que dispone de la información de inicio de sesión necesaria, como el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google.

Cómo reiniciar el televisor Sony con el botón Ayuda del mando a distancia

Si tienes problemas para reiniciar el televisor Sony con el mando a distancia, otra opción es utilizar el botón Ayuda del mando. Este método es un poco diferente del uso de la configuración rápida o botones de inicio, pero todavía puede restablecer eficazmente el televisor.

  • Para empezar, localiza el botón Ayuda en el mando a distancia de tu televisor Sony. Cuando lo encuentres, púlsalo para abrir el menú Ayuda.
  • Desde ahí, selecciona «Cómo usar el televisor» y luego «Guía de ayuda (Manual)».
  • A continuación, selecciona «Configuración» y desplázate hasta «Configurar el televisor».
  • Dependiendo de las opciones de menú de tu televisor, puede que ahora tengas que elegir «Ver TV» o «TV».
  • Una vez hecho esto, selecciona la flecha «Configuración» para continuar.
  • Ahora es el momento de realizar el restablecimiento de fábrica. De nuevo, los pasos pueden variar en función de las opciones de menú de tu televisor. Busca «Preferencias del dispositivo» o «Almacenamiento y restablecimiento» y, a continuación, selecciona «Restablecer datos de fábrica».
  • Por último, elige «Borrar todo» y confirma seleccionando «Sí».

Espere a que finalice el proceso de restablecimiento de fábrica, que puede tardar unos minutos. Una vez finalizado, el televisor Sony volverá a iniciar el proceso de configuración inicial, igual que cuando lo activaste por primera vez. Recuerda que se borrarán todos los ajustes personalizados del televisor, incluidos los ajustes de la cuenta de Google, las aplicaciones, los canales y los ajustes de la red inalámbrica. Tendrás que volver a configurarlo todo desde cero.

Cómo reiniciar el televisor Sony con los botones del cuerpo del televisor

Si tienes problemas persistentes con tu televisor Sony y no puedes acceder al menú Configuración del televisor con el mando a distancia, puede ser útil realizar un restablecimiento manual (forzado) de los datos de fábrica con los botones del televisor. Este tipo de restablecimiento devuelve al televisor a su configuración original y puede resolver problemas más persistentes, como que el televisor se reinicie solo. La forma de realizar el restablecimiento manual varía en función del número de botones del televisor. Aquí tienes los pasos para cada tipo de televisor:

Antes de empezar, debe localizar los botones en el cuerpo del televisor. Los pasos para un restablecimiento manual de datos de fábrica dependen del número de botones disponibles en su televisor Sony.

Si tu televisor sólo tiene un botón

  • Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.
  • Mantén pulsado el botón de encendido del televisor y vuelve a enchufar el cable de alimentación mientras mantienes pulsado el botón.
  • Mantenga pulsado el botón hasta que aparezca una luz LED blanca cerca del logotipo de Sony en la parte frontal del televisor, lo que puede tardar entre 10 y 30 segundos.
  • Suelte el botón una vez que la luz LED se vuelva blanca. Repita el proceso desde el principio si la luz no se vuelve blanca en 30 segundos.

Espere unos minutos a que se restablezcan los datos de fábrica y el televisor se reiniciará dos veces. Si el televisor no se reinicia automáticamente, pulse el botón de encendido para encenderlo. Aparecerá la pantalla de configuración inicial. Siga las instrucciones para configurar el televisor.

Si su modelo de televisor tiene tres botones

  • En primer lugar, desenchufa el cable de alimentación de la toma de corriente.
  • Mantenga pulsados los botones Encendido y Bajar volumen (-) del cuerpo del televisor y vuelva a enchufar el cable de alimentación mientras mantiene pulsados los botones.
  • Mantenga pulsados los botones hasta que aparezca una luz LED verde cerca del logotipo de Sony en la parte frontal del televisor, lo que puede tardar entre 10 y 30 segundos.
  • Una vez que la luz LED se ponga verde, suelte los botones. Repita el proceso si la luz no se vuelve verde en 30 segundos.

Espere unos minutos a que se restablezcan los datos de fábrica y el televisor se reiniciará dos veces. Una vez que aparezca la pantalla de bienvenida, siga las instrucciones para configurar el televisor.

Si su modelo de televisor tiene más de tres botones

Comience por realizar un restablecimiento manual de los datos de fábrica utilizando los botones del televisor, lo que le permitirá acceder al menú de ajustes para realizar un segundo restablecimiento de los datos de fábrica con el mando a distancia. Para ello, necesitará lo siguiente:

  • Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.
  • Mantenga pulsados los botones Encendido y Bajar volumen (-) del cuerpo del televisor y vuelva a enchufar el cable de alimentación mientras mantiene pulsados los botones.
  • Mantenga pulsados los botones y espere hasta que aparezca una luz LED verde cerca del logotipo de Sony en la parte frontal del televisor.
  • La luz LED tardará unos 10-30 segundos en ponerse verde y, a continuación, podrás soltar los botones.
  • El televisor se reiniciará dos veces y, finalmente, aparecerá la pantalla de bienvenida. Omita la mayoría de los pasos de esta primera configuración inicial para ahorrar tiempo.
  • Una vez superada la configuración inicial, ve a Inicio → Ajustes → Almacenamiento y restablecimiento → Restablecer datos de fábrica → Borrar todo → Sí.
  • El televisor volverá a realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Tras el proceso de restablecimiento de los datos de fábrica, el televisor iniciará la Configuración inicial. Esta vez, tómese su tiempo para completar los ajustes que prefiera.

Recuerde, antes de iniciar el proceso, que un restablecimiento de datos de fábrica elimina todos los ajustes personalizados del televisor, incluidos los ajustes de la cuenta de Google, las aplicaciones, los canales y los ajustes de la red inalámbrica. Una vez completado el restablecimiento, deberás volver a realizar la configuración inicial, de forma similar a cuando activaste el televisor por primera vez.

¿Por qué es necesario reiniciar el televisor Sony?

Hay varias razones por las que puede necesitar realizar un reinicio en su televisor Sony. Estas son algunas razones comunes:

  • Fallos del sistema: A veces, el televisor Sony puede sufrir fallos del sistema, como bloqueos o bloqueos. Esto puede deberse a errores de software, conflictos entre aplicaciones o componentes, u otros motivos. Cuando estos problemas se vuelven persistentes o afectan a la funcionalidad general del televisor, un reinicio puede ser una solución útil.
  • Problemas de conectividad de red: Si tienes problemas para conectarte a Internet o transmitir contenidos, puede deberse a problemas de conectividad de red. Un reinicio puede ayudar a borrar cualquier configuración de red que pueda estar causando el problema.
  • Restauración de los ajustes de fábrica: Con el tiempo, los ajustes de su televisor Sony pueden personalizarse a su gusto, y restaurarlos a sus ajustes originales de fábrica puede resultar complicado. Si desea deshacer los cambios realizados y empezar de cero, realizar un restablecimiento puede ayudarle a hacerlo.
  • Vender o donar el televisor: Si planeas vender o donar tu televisor Sony, es posible que desees realizar un restablecimiento para asegurarte de que toda tu información personal, incluidas las credenciales de inicio de sesión, el historial de navegación y el uso de aplicaciones, se borre.

En general, restablecer el televisor Sony puede ayudar a resolver problemas persistentes, restaurar la configuración original del televisor y proteger su información personal. Es una forma eficaz de empezar de cero y garantizar un rendimiento óptimo del televisor.

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