Roku es una empresa que produce decodificadores que convierten un televisor normal en uno «inteligente». Los dispositivos se conectan a Internet y permiten ver programas, películas y series de televisión en aplicaciones o en sitios de cine online.
A veces ocurre que tu dispositivo de streaming no funciona correctamente. En este caso, restablecer la configuración de fábrica puede ayudar. Pero antes de restablecer tu dispositivo a los ajustes de fábrica, prueba a reiniciarlo primero. Puede que eso solucione el problema. Si no es así, en este artículo te diremos cómo restablecer la configuración de fábrica de tu Roku.
Cómo restablecer la configuración de fábrica de un dispositivo Roku
Si quieres restablecer la configuración de fábrica de tu dispositivo de streaming Roku, tienes que seguir estos pasos:
- Pulsa el botón «Inicio» de tu mando Roku para abrir la pantalla de inicio;
- Vaya al menú «Ajustes» desplazándose hacia arriba o hacia abajo hasta encontrarlo;
- Seleccione «Sistema«;
- A continuación, elija «Configuración avanzada del sistema«;
- Haga clic en «Restablecimiento de fábrica» de los elementos de menú disponibles;
- Seleccione «Restablecer todo de fábrica» y siga las instrucciones en pantalla del asistente de restablecimiento que aparece.
También puedes restablecer tu dispositivo Roku con una opción de restablecimiento de hardware. La mayoría de los dispositivos nuevos tienen un botón de reinicio. Otros dispositivos tienen un botón de pinhole. Por lo tanto, para hacer un restablecimiento de hardware, sólo tienes que seguir estos pasos:
- Busca el botón de reinicio en el exterior del Roku. Será un botón táctil o un botón con un agujero;
- Mantenga pulsado el botón durante 10-20 segundos. Si tu dispositivo tiene un botón de reinicio con agujero de alfiler, necesitarás un objeto como un clip o un alfiler para mantener presionado el botón;
- La mayoría de los dispositivos Roku tienen una luz indicadora que parpadea rápidamente cuando se completa el reinicio.
Una vez que tu dispositivo haya sido restablecido, debería iniciar la pantalla de inicio. Después de eso, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Roku en tu ordenador o dispositivo móvil. Tus canales de Roku comenzarán a descargarse después de que tu dispositivo se añada a tu cuenta de Roku. Tendrás que volver a iniciar sesión en todas las aplicaciones de canales.
