El error de gestión de memoria es un error bastante común en el sistema operativo Windows 10. Sin embargo, suele ser posible averiguar sus causas y eliminarlas.

Qué necesitas para solucionar el error de gestión de memoria en Windows 10

No todos los usuarios son inmunes a la aparición de errores en su sistema operativo. La «pantalla azul de la muerte» es encontrada tarde o temprano por la mayoría de los usuarios de Windows, y a veces incluso los usuarios experimentados no saben cómo reaccionar ante tal comportamiento del PC o portátil. El aspecto de la pantalla azul puede variar dependiendo de la versión del sistema operativo, pero el contenido en cuanto a informar al usuario sobre el error es el mismo, lo que permite clasificar el fallo con un error bastante aproximado y proceder a su aclaración y arreglo.

Una caída del sistema en BSOD seguida de una «pantalla azul de la muerte» en la mayoría de los casos está causada por problemas de hardware o por un fallo del controlador. Sin embargo, a veces el origen del problema está causado por fallos de software no relacionados directamente con el hardware. Un ejemplo de esto es el error de gestión de memoria, que se encuentra en varias circunstancias en Windows 10 y versiones anteriores del sistema operativo.

Pues bien, si quieres solucionar el error de Gestión de la Memoria en tu PC o portátil con Windows 10, a continuación te explicamos cómo puedes hacerlo.

Qué significa el error de gestión de memoria en Windows 10

Si se produce alguna BSOD, se genera un volcado de memoria en el momento del fallo, tras lo cual el PC se reinicia, a menos que se desactive el reinicio en la configuración en estos casos. Si se trata de un fallo accidental, el usuario puede no tener tiempo de leer el mensaje. Un fallo involuntario puede provocar reinicios cíclicos. Para evitar este escenario, los expertos recomiendan establecer la opción de prohibir el reinicio.

Hay que tener en cuenta que hay muchas razones para la pantalla azul de la muerte con tal inscripción, por lo que también hay muchas maneras de solucionar el problema y arreglarlo. El fallo suele producirse durante el intercambio de datos entre una aplicación lanzada por el usuario y el núcleo del sistema operativo, la mayoría de las veces a nivel de controladores.

Por ejemplo, la especificación de un error en Windows 10 en la forma de la inscripción «gestión de la memoria de vídeo interna» indica que el problema surgió en el subsistema de vídeo de la PC, y para resolverlo es necesario tratar de volver a instalar el controlador de la tarjeta de vídeo, en casos raros, el controlador del monitor requiere reemplazo. Por lo general, esto sucede cuando se cambia la tarjeta o el monitor.

Estas son las causas más populares de este error:

• Archivos del sistema o controladores dañados.
• Un problema con los ajustes del circuito de alimentación.
• Presencia de virus.
• Servicios conflictivos.
• Falta de memoria virtual.
• Configuración obsoleta.
• RAM defectuosa.
• Otro mal funcionamiento del hardware.

Veamos ahora los métodos para resolver este problema.

Cómo ejecutar Windows 10 en modo seguro

Como primer paso, debe intentar ejecutar Windows 10 en modo seguro sin ningún servicio o programa de terceros en el inicio automático. Esto te permitirá averiguar si algún programa de terceros está causando el error. Si el error de gestión de memoria se detiene, sabrás que no se trata de un problema de hardware, sino de un problema de software, como un parche en una actualización o un problema de controladores. Si el problema sigue ocurriendo, es posible que tenga que reemplazar el hardware defectuoso. Para ello, tienes que seguir estos pasos:

• Pulse «Win + R» en su teclado, escriba «msconfig» en la ventana y pulse Enter o haga clic en «Aceptar».

• Haz clic en la pestaña «Boot» en la parte superior de la pantalla.

• A continuación, seleccione la opción «Arranque seguro».

• A continuación, elija el parámetro «Mínimo» de la lista de opciones de arranque.

Si el error «MEMORY_MANAGEMENT» ya no aparece después de reiniciar, uno de los programas del inicio automático o algún servicio de terceros parece ser la causa. Puedes probar a cambiar los elementos de uno en uno hasta que el problema vuelva a producirse para averiguar exactamente la causa y decidir entonces si eliminar ese software de terceros o tomar otras medidas.

Cómo ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows

La herramienta de Diagnóstico de Memoria de Windows probará la SDRAM y reportará cualquier problema encontrado. Este paso debería utilizar el Modo Seguro para evitar los problemas de BSOD que encontró. Este requisito, sin embargo, es después de confirmar que su PC funcionaba correctamente en Modo Seguro. Si quieres ejecutar el Diagnóstico de Memoria de Windows, tienes que seguir estos pasos:

• Pulse «Win + R» y escriba «mdsched».

• A continuación, pulse «Intro» o haga clic en «Aceptar».
• Seleccione «Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado)» y ejecute una prueba de problemas de SDRAM.

Después de reiniciar, obtendrás un informe indicando si tienes un problema de memoria.

Cómo ejecutar SFC Scanner

El SFC Scanner detecta varios problemas en su sistema, y ejecutarlo resuelve los problemas de gestión de la memoria para algunas personas. Nuevamente, este paso debe realizarse también en Modo Seguro. Si quieres ejecutar SFC Scanner, tienes que seguir estos pasos:

• En primer lugar, haga clic en el botón «Inicio».
• A continuación, escriba «cmd» y haga clic en «Ejecutar como administrador» en la barra lateral derecha para el Símbolo del sistema.

• Cuando se abra el símbolo del sistema, escriba «sfc/scannow» sin comillas y pulse Intro.

SFC Scanner escaneará ahora su sistema en busca de errores de disco que deban ser corregidos. Incluso si no encuentra nada, algunos usuarios han descubierto que sus PCs funcionan mejor después de un análisis completo.

Cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráfica

Una de las razones del error de gestión de la memoria en Windows 10 podría ser que los controladores de su tarjeta gráfica no están actualizados o no funcionan. Si no estás usando la última versión del controlador, intenta instalar la más nueva disponible.

Si ya ha instalado los últimos controladores, pruebe el método de «desinstalación/reinstalación». A veces ocurre que un controlador está roto o dañado, pero no se detecta. Los controladores necesarios dependen de su tarjeta gráfica, por supuesto. Windows 10 podrá decirte qué tarjeta gráfica está instalada en tu sistema, pero probablemente será una tarjeta gráfica integrada de Intel o algo de Nvidia o AMD. Las tarjetas gráficas externas tienen más memoria que las integradas y son más vulnerables al sobrecalentamiento.

Después de todo, la buena y vieja reinstalación de Windows 10 también puede ayudarte. Sin embargo, también hay que tener cuidado con este método. De hecho, si no sabes cómo hacerlo, la reinstalación puede dañar los datos de tu PC o portátil.

Sin embargo, debes saber que normalmente, la «pantalla azul de la muerte» no aparece en un sistema operativo recién instalado.

Si estos pasos no te ayudan a solucionar el error, puedes intentar contactar con un especialista para que seguramente encuentre y solucione el problema.