Zoom realmente salva a mucha gente si no puede asistir a una conferencia de trabajo, por ejemplo, por el motivo que sea. Sin embargo, hay situaciones en las que algo no sale según lo previsto y algunas de las funciones de Zoom dejan de funcionar. En este caso, es importante entender que se puede arreglar.

¿Qué necesita para arreglar el Zoom compartir pantalla no funciona

Zoom, además de servirte para organizar conferencias y reuniones de trabajo y estudio, también es bueno porque puedes retransmitir tu pantalla a la conferencia.

Esta función te permite hacer presentaciones en línea cómodamente, mostrar rápidamente lo que quieres decir en una conversación con ejemplos y aplicarlo de la forma que quieras. Por supuesto, puede haber ocasiones en las que esta función no funcione.

Debido a la pandemia, muchas personas se ven obligadas a trabajar desde casa y utilizan Zoom para compartir pantalla y realizar videoconferencias. Sin embargo, cuando la pantalla compartida de Zoom deja de funcionar, las cosas se complican.

Sin embargo, si estás en medio de una reunión de vídeo de Zoom, pero no puedes compartir tu pantalla con los demás participantes, que no cunda el pánico. Siempre hay una forma de resolver este tipo de problemas.

Bueno, aquí es cómo solucionar el Zoom compartir pantalla no funciona de diferentes maneras.

Cómo arreglar la función de compartir pantalla en Zoom

Zoom, como cualquier otra aplicación, tiene su cuota de errores. Desafortunadamente, esa cuota a veces incluye transmisiones de pantalla. He aquí cómo solucionarlo:

Cómo arreglar la función de compartir pantalla mediante la actualización de Zoom

A veces, cuando una aplicación tiene fallos, los problemas técnicos y los errores se pueden resolver simplemente instalando la última versión de esta aplicación en tu PC. Lo mismo ocurre con Zoom.

Si hace tiempo que no actualiza la aplicación Zoom, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente, incluida la pantalla compartida. Para actualizar Zoom, haga lo siguiente:

• En primer lugar, abre Zoom e inicia sesión en tu cuenta, si es necesario.
• A continuación, haz clic en tu foto de perfil. Aparecerá un menú.

• De las opciones disponibles, seleccione «Buscar actualizaciones». Esto le indicará si hay una versión más reciente de Zoom disponible para descargar.

• Si hay actualizaciones disponibles, la aplicación te lo hará saber. Entonces podrás iniciar la actualización.

Además, si hay actualizaciones disponibles, verás una ventana emergente cuando accedas a la pantalla de inicio, justo debajo de la línea con el icono del perfil. En esta alerta, verás un botón «Actualizar». Haz clic en él y actualiza la aplicación.

Cómo arreglar la función de compartir pantalla reduciendo los FPS

Si la actualización no te ha funcionado, o si tu versión de la aplicación Zoom es actualmente la más reciente, puedes probar a establecer una velocidad de fotogramas más baja. Para ello:

• Inicia la aplicación Zoom y accede a tu cuenta si no lo has hecho antes.
• Haga clic en el icono que representa su perfil.

• En el menú que aparece, seleccione «Configuración».

• A continuación, ve a la pestaña «Compartir pantalla» y marca la casilla «Activar el control remoto de todas las aplicaciones».

• A continuación, haga clic en el botón «Avanzado».

• Después de ir allí, ajuste la velocidad de fotogramas por segundo por debajo de 10.

• Guarde los ajustes y compruebe si la emisión en directo funciona.

Este método es especialmente bueno si trabajas en una red con poco ancho de banda. Un FPS bajo para compartir pantalla mejorará la conexión.

La cuestión es que si Zoom utiliza demasiada CPU para soportar un flujo de vídeo fluido, el sistema operativo puede limitar o bloquear algunas funciones de la aplicación. La función de compartir pantalla también puede bloquearse. Disminuye los FPS y esto mantendrá el uso de la CPU bajo control.

¿Cómo se puede arreglar la pantalla compartida permitiendo a Zoom acceder al micrófono o a la cámara del PC?

También es interesante que la razón de los problemas con la transmisión de pantalla pueda ser que hayas desactivado el acceso de Zoom a la cámara y al micrófono. Al hacer esto, puede que hayas interrumpido funciones adicionales de la app, como la de compartir pantalla.

Para solucionar este problema, sigue los pasos que se indican a continuación:

• En su PC o portátil, vaya a «Configuración».
• En los ajustes, seleccione la sección «Privacidad».

• Una vez allí, en el panel izquierdo, justo debajo de la sección «Permisos de aplicaciones», toca «Cámara».

• Activa las dos opciones: «Permitir el acceso a la cámara de este dispositivo» y «Permitir que las apps accedan a tu cámara».

Una vez que hayas terminado la configuración, comprueba si la cámara de tu PC o portátil funciona en Zoom. Cuando estés seguro de que todo está bien, haz todos los mismos pasos anteriores, pero para el micrófono.

Asegúrate de que Zoom puede acceder y utilizar tanto la cámara como el micrófono. Comprueba si ahora puedes compartir tu pantalla.

Cómo arreglar la pantalla compartida si nada de lo anterior te ha ayudado

Incluso después de ajustar la configuración de nuevo, si la pantalla compartida en Zoom no funciona, parece que estás utilizando un controlador de gráficos defectuoso. Así que para solucionar los problemas con la pantalla en negro y la pantalla compartida de Zoom, tendrás que actualizar el controlador y ver si eso ayuda.

También puedes probar a comprobar tu conexión a Internet para asegurarte de que utilizas una conexión estable. Esto es importante porque Zoom no puede funcionar con una conexión a menos de 800 kbit/s, y la pantalla compartida requiere un mínimo de 150 kbit/s. Si la velocidad de tu conexión a Internet no es tan rápida o se corta, tendrás que aumentar la velocidad de tu conexión a Internet.

Para aumentar la velocidad, apaga la conexión Wi-Fi durante un minuto y vuelve a encenderla. También te sugerimos que acerques el router Wi-Fi. Ambas medidas te ayudarán a aumentar la velocidad y a evitar la pérdida de paquetes, aumentando así la estabilidad de tu conexión a Internet.

Si todos los métodos anteriores no funcionan, también puedes volver a instalar Zoom. Para ello, desinstálalo de tu dispositivo, ve al sitio web oficial e instálalo de nuevo.

También puedes intentar desactivar todas las demás aplicaciones que tengan acceso a tu cámara y micrófono. Por ejemplo, Skype, Telegram, Discord o Teams.

Si todo esto tampoco funciona, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Zoom. Ellos podrán ayudarte.