Parece que las notificaciones de TikTok pueden ser bastante impredecibles a veces. Entiendo tu situación, ya que yo mismo he enfrentado desafíos similares con las notificaciones de TikTok. Ya sea que estés usando Android o iPhone, el problema sigue siendo el mismo en todas las plataformas. Afortunadamente, existen algunos pasos que puede seguir para solucionar y resolver estas inconsistencias en las notificaciones.
TikTok ofrece una variedad de tipos de notificaciones, como me gusta, comentarios, videos nuevos, seguidores, mensajes directos y LIVE. Cada una de estas categorías tiene su alternancia en la configuración de la aplicación. El primer paso para solucionar sus problemas de notificación es asegurarse de que todos los controles necesarios estén activados en la configuración de TikTok.
Otra área crítica que debes verificar es la configuración de notificaciones de tu teléfono inteligente. A veces, no se conceden los permisos necesarios a la aplicación TikTok, especialmente después de la instalación. Debes ajustar esta configuración manualmente para asegurarte de que TikTok tenga el acceso necesario para enviar notificaciones.
Es posible que necesite un enfoque más exhaustivo si ha probado estos pasos y aún tiene problemas. Esto podría implicar cerrar sesión en su cuenta de TikTok y luego volver a iniciarla o incluso desinstalar y reinstalar la aplicación TikTok.
Exploremos estas soluciones con mayor detalle para que esas notificaciones funcionen como deberían.
Verifique la configuración de notificaciones de TikTok
Así que aquí te explicamos cómo comprobar la configuración de notificaciones de TikTok:
- Abre TikTok y ve a tu página de perfil.
- Luego toque el botón de hamburguesa en la esquina superior derecha y seleccione Configuración y Privacidad .
- Navega hasta Notificaciones .
- Finalmente, asegúrese de que todos ellos, incluidas las notificaciones dentro de la aplicación , estén habilitados.
Si aún no recibes notificaciones en la configuración de TikTok después de activarlas, es hora de verificar la configuración de tu teléfono. Veamos la solución para iPhone y Android, respectivamente.
Permitir notificaciones de TikTok
Como dije antes, cuando inicias sesión en TikTok inmediatamente después de la instalación, la aplicación te pide permiso para enviar notificaciones. Es posible que hayas tocado Cancelar accidentalmente en ese momento.
En iPhone
Aquí se explica cómo solucionarlo en iPhone:
- Abre Configuración y desplázate hasta TikTok . Tócalo.
- Luego vaya a Notificaciones y active la opción Permitir notificaciones .
También puede personalizar las opciones de notificación, como pancartas, sonidos e insignias, según sus preferencias.
En Android
Sigue estos pasos:
- Abra Configuración y vaya a Aplicaciones .
- Después de eso, localiza TikTok y tócalo.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Notificaciones .
- Habilite Mostrar notificaciones y otras opciones.
Una vez hecho esto, pídele a alguien que te envíe un mensaje o que le dé me gusta a tu video en TikTok para ver si todo funciona.
Borrar caché de TikTok
Otro método que puede ayudar es borrar el caché. De hecho, lo probé varias veces en Android y iPhone y no me ayudó. Sin embargo, podría ser útil en su caso.
Entonces haz lo siguiente:
- Abre TikTok en tu iPhone o Android y ve a tu página de perfil.
- Luego toque el botón de hamburguesa en la esquina superior derecha y seleccione Configuración y Privacidad .
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Caché y datos móviles y toca Liberar espacio .
- Finalmente, junto a Caché , toca Borrar .
Ahora, intenta también cerrar sesión y volver a iniciar sesión en tu cuenta de TikTok.
Reinstalar TikTok
Si ninguno de los pasos anteriores resolvió el problema de notificación, considere reinstalar la aplicación TikTok. Este proceso puede actualizar la configuración de la aplicación y solucionar cualquier problema subyacente.
- Desinstala TikTok de tu dispositivo.
- Vaya a App Store (iOS) o Google Play Store (Android) y reinstale TikTok.
- Inicie sesión en su cuenta y verifique si las notificaciones funcionan correctamente.
Si todo lo demás falla, lo mejor es ponerse en contacto con el soporte de TikTok para obtener ayuda. Tienen recursos dedicados para ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos. Visite el sitio web de soporte de TikTok y siga las instrucciones para enviar una solicitud o buscar orientación de la comunidad.
