Cómo arreglar la pantalla invertida de un televisor Samsung

El problema con la rotación de la pantalla en un televisor Samsung puede ocurrir si accidentalmente presionas algo en el control remoto (dependiendo del modelo de TV) o si conectas una fuente de video al televisor que transmite contenido en modo retrato.

A veces, el problema también puede ser causado por una falla técnica, pero esto es raro. En la mayoría de los casos, la pantalla se rota 90 o 180 grados. Por lo tanto, es importante pensar primero en lo que has hecho con el televisor antes de que la imagen comenzara a inclinarse o rotarse.

Razones para la rotación de 90 o 180 grados

Una rotación de 90 grados generalmente indica que se ha activado el modo retrato. Sin embargo, cuando la pantalla rota 180 grados, el problema se complica. Para descubrir dónde ocurrió el error, presiona el botón del menú del televisor. Si el menú aparece con normalidad, es probable que el problema esté en la fuente de video o en la configuración del sintonizador. Si el menú también aparece invertido, esto indica un problema dentro del televisor. Samsung aconseja ponerse en contacto con un centro de servicio en tales casos, pero en muchos casos, puedes resolver el problema por ti mismo. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

Pantalla del televisor Samsung rota 180 grados y el menú también está invertido

Este tipo de problema no ocurre sin razón; normalmente hay una causa clara. Puede suceder si se reemplazó la placa base del televisor y la nueva no está correctamente calibrada para el tipo de pantalla utilizado. Además, es posible que la configuración en el menú de servicio haya sido modificada accidentalmente, especialmente si lo abriste para hacer ajustes o por curiosidad.

En algunos casos, solo se trata de un error sencillo. Desenchufa el televisor de la toma de corriente, espera medio minuto y vuelve a enchufarlo. Esto puede borrar la memoria caché y el televisor puede corregirse automáticamente. Si la pantalla sigue invertida, es posible que se necesiten más acciones.

Otra causa posible puede ser una configuración incorrecta de la pantalla. Desde 2021, Samsung ha utilizado pantallas de fabricantes como BOE y TCL CSOT. Durante la producción, se establece la orientación correcta de la pantalla, similar a la rotación automática en un teléfono móvil. Los cambios en la configuración de la matriz solo se notarán después de reiniciar el televisor. Afortunadamente, puedes corregir estas configuraciones tú mismo a través del menú de servicio, y aquí te explicamos cómo hacerlo.

Pantalla del televisor Samsung rota 90 grados

Cuando la pantalla del televisor se rota 90 grados, el televisor está en modo retrato. Algunos modelos, como el Samsung Sero, están diseñados especialmente para admitir este modo. Esto permite ver videos verticales, como los de TikTok o Instagram, de manera óptima.

Además, Samsung ofrece soportes de pared que pueden girar manualmente o automáticamente 90 grados. Algunos televisores incluso cambian automáticamente al modo de visualización correcto en cuanto se detecta contenido vertical. Si tu televisor muestra inesperadamente una imagen vertical, es probable que se esté reproduciendo una señal de video en modo retrato, como a través de una conexión HDMI o la duplicación de pantalla desde tu teléfono inteligente. Verifica la configuración de la fuente conectada. Los sensores defectuosos, que pueden causar una rotación incorrecta, son extremadamente raros y suelen encontrarse solo en modelos premium como The Frame o en los televisores QLED de gama alta.

Configuraciones de rotación de pantalla del televisor Samsung

Si la imagen está invertida, primero debes determinar si el problema está en la configuración o si es un mal funcionamiento. Si el menú del televisor también aparece invertido, casi con certeza se debe a una configuración que debe ajustarse a través del menú de servicio.

Primera forma de arreglar una imagen invertida (180 grados)

Una causa común es un tipo de pantalla configurado incorrectamente. En el menú de servicio, en la sección «Opciones», encontrarás información sobre la pantalla instalada. Estos datos son importantes porque una selección incorrecta del tipo de pantalla puede causar problemas como sobrecalentamiento o mala calidad de la imagen.

Compara el tipo de pantalla seleccionado con los datos de la configuración de fábrica. Si no coincide, selecciona el tipo correcto y reinicia el televisor. Nunca selecciones un tamaño más grande o más pequeño, ya que esto podría causar daños significativos.

Después de reiniciar, la imagen debería volver a la normalidad. Ten en cuenta que algunos ajustes solo surten efecto después de apagar y encender nuevamente el televisor.

Segunda forma de arreglar una imagen invertida en un televisor Samsung

Otra opción es utilizar la función HV Flip en el menú de servicio. En «MRT Option», encontrarás esta configuración que te permite voltear la imagen horizontalmente (H Flip) o verticalmente (V Flip).

• H Flip refleja la imagen horizontalmente.
• V Flip invierte la imagen verticalmente.

Estas configuraciones son fáciles de activar o desactivar. Después de hacer el cambio, necesitarás reiniciar el televisor para ver el efecto. Ten en cuenta que no todos los televisores Samsung tienen esta opción.

La imagen está invertida, pero el menú aparece normalmente

Cuando el menú aparece normalmente, pero la imagen está invertida, el problema probablemente esté en la señal entrante. Esto ocurre a menudo debido a una configuración incorrecta del sintonizador.

Para verificarlo, puedes cambiar de entrada, por ejemplo, a HDMI, o iniciar una aplicación. Si la imagen aparece correctamente allí, sabrás que el problema está en el sintonizador.

A través del menú de servicio, puedes ir a «Opción → Sintonizador» y cambiar el tipo de sintonizador. Al seleccionar otro sintonizador disponible o habilitar la detección automática, generalmente podrás resolver el problema rápidamente.