No es un secreto que los Smart TV de Samsung no sólo tienen un modo de servicio, sino también uno oculto, hecho principalmente para los centros de servicio. Algunas personas llaman a este menú el menú de servicio u oculto de los televisores Samsung y ofrece funciones mucho más amplias que el común. Mucha gente está interesada en acceder al mono de servicio oculto del televisor Samsung, ya que ofrece funciones adicionales para configurar el televisor. Una de ellas es activar el Bluetooth en tu Samsung Smart TV.

Respondamos primero a la pregunta: ¿Por qué necesitas Bluetooth en tu televisor Samsung? En primer lugar, el Bluetooth puede utilizarse para conectar auriculares y otros dispositivos de audio. En segundo lugar, el Bluetooth puede utilizarse para conectar un mando a distancia inteligente a tu televisor Samsung y, por tanto, hacerlo más cómodo de usar. Por cierto, no recomendamos el uso de dispositivos Bluetooth en lugar de los de cable, ya que puede haber algunos retrasos con su audio Bluetooth, incluyendo retrasos de sincronización cuando los labios en la pantalla no están sincronizados con el defecto de audio. Sin embargo, puedes utilizar un menú oculto para activar el Bluetooth y conectar One Remote a tu televisor y realmente vale la pena intentarlo.

¿Mi televisor Samsung es compatible con Smart Remote?

Según Samsung, todos los televisores que no tienen un control remoto inteligente incorporado «en la caja» no son compatibles con One Remote, lo que significa que, aunque compres uno por separado, no funcionaría con tu televisor Samsung. En realidad, eso no es del todo cierto. Dependiendo del país para el que se haya fabricado el televisor, el mismo modelo puede ser compatible o no con el mando a distancia inteligente.

Suena un poco raro, pero así es como funciona. Explicaremos por qué la empresa actúa así con un poco más de detalle. Samsung utiliza el soporte del control remoto inteligente como uno de los trucos de marketing para dividir los televisores en clases y, en consecuencia, para su correcto posicionamiento de precio. Por eso, para algunos modelos de TV, Samsung desactiva el acceso al uso de Bluetooth a nivel de software. La buena noticia es que en este caso se puede seguir utilizando el mando a distancia inteligente, sólo hay que activar el Bluetooth mediante el menú oculto.

Si no estás seguro de si tu televisor es compatible con el control remote inteligente, puedes comprobarlo tú mismo. Si hay Bluetooth en las especificaciones técnicas de tu televisor, entonces el control remoto inteligente está desactivado en la palanca de software. Para poder utilizar el mando a distancia inteligente de Samsung, tendrás que habilitarlo en el modo oculto (ver más abajo para más detalles).

Además, puedes comprobar si tu televisor es compatible con Bluetooth en la primera pantalla del menú oculto.

Comprueba el Bluetooth del televisor Samsung en el modo oculto

Activar el Smart Remote en el menú oculto del televisor Samsung

Nota: Dependiendo del modelo de TV específico, la apariencia del menú oculto puede variar.

Como se ha mencionado anteriormente, para los televisores que tienen Bluetooth, se puede activar el soporte del mando a distancia inteligente manualmente utilizando el menú oculto. Para activar la compatibilidad con One Remote, tienes que hacer lo siguiente:

  • Entra en el menú oculto. Puede leer cómo entrar en el menú secreto en nuestro artículo. Tenga en cuenta que, dependiendo del modelo de su televisor, el menú de servicio puede variar. Actualmente, hay seis algoritmos diferentes para entrar en el menú de servicio para diferentes modelos de TV;
  • Haga clic en Opción → Opción de ingeniería → BT_Audio_ON_OFF y seleccione ON. Este ajuste permite la transmisión de audio a través de Bluetooth;
Menú oculto del televisor Samsung y activación del Bluetooth para el audio
  • Para habilitar el control remote inteligente: Option → MRT Option → BT Support ON → Voice Recognition ON → Samsung Smart Control ON;
Habilitación de Samsung mando Samsung Smart Remotea través del menú oculto
  • A continuación, accederás a los ajustes de Bluetooth para poder sincronizar el mando a distancia con el televisor. Normalmente, esto es automático, pero si no están sincronizados, tienes que pulsar los botones RETURN y PLAY/STOP de tu mando a distancia simultáneamente (como se muestra en la imagen de abajo).
Sincronización del control remote inteligente de Samsung TV

Si tu televisor no tiene un módulo Bluetooth, no podrás conectarte el control remoto inteligente. Esto significa que tu televisor es del segmento de gama baja, serie 8 o inferior (para más información sobre los números de modelo de los televisores y las series, lee este artículo).

Tenga en cuenta. El menú de servicio oculto está diseñado para los maestros de servicio, por lo que si cambia algún ajuste importante, como el tipo de pantalla o la resolución de la pantalla, o cualquier otro ajuste importante, puede simplemente romper su televisor.

Vamos a explicar brevemente por qué las cosas pueden ir así. Tienes que entender que todos los ajustes modificados se registran en el chip de memoria no volátil, por lo que cuando enciendes el televisor, todas las aplicaciones y ajustes se cargan desde allí. En caso de que hayas grabado información incorrecta, el televisor no podrá arrancar. Si esto ocurre, la única forma de arreglar el televisor es reprogramarlo con los ajustes correctos. Para ello, tendrías que desoldar el chip, escribir la configuración correcta con el programador y volver a soldarlo en la placa. En caso de que te encuentres con un problema de este tipo, la mejor manera de solucionarlo es contactar con el centro de servicio.

Para evitar este tipo de fallos, le recomendamos encarecidamente que tome una foto de la configuración de fábrica del menú oculto del televisor Samsung con su teléfono. De esta forma, siempre sabrás qué es lo que has cambiado EXACTAMENTE y podrás restaurar la configuración inicial tú mismo. Además, si decides salir de la página o apagar el televisor, te recomendamos que vuelvas a comprobar los ajustes para asegurarte de que no has hecho ningún cambio accidental.

Acceder al menú oculto del televisor Samsung puede ser útil en algunos casos, por ejemplo para activar el Bluetooth. Pero debes tener mucho cuidado para no equivocarte y romper tu televisor. En caso de que no sepas lo que hace un determinado ajuste, siempre es mejor no cambiarlo en absoluto, esto reducirá significativamente las posibilidades de hacer algo mal.

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13 COMENTARIOS

  1. Yo busco justo lo contrario, desactivar el Bluetooth de mi smart tv. Entro en el menú pero solo sale BT ADDRESS.

    • Por defecto el bluetooth está siempre activado, el mando a distancia inteligente utiliza el bluetooth para controlar el televisor. Se puede desactivar a través del menú de servicio.

  2. De bajo de BT support dice BT address not support..esto q quiere decir….
    Por q seguí los pasos pero no puedo instalarlo en el menú principal el BT…..

  3. Hola ed un gusto. ami me pasa exactamente lo mismo. No se me conecta con el parlante ni siguiera me aparece en el TV. Tu pudiste arreglarlo?

  4. saludos, en mi smart tv sansung le he activado el bluetooth pues este estaba oculto, ya me aparece en el menu, pero no he podido emparejar los audifonos, siempre demora buscando y al final dice que no encuentra, los audifonos no son pues estos los he emparejados con otros tv y funcionan correctamente.
    he visto que en la parte del menu oculto donde dice BT ADDRESS en mi tv esta NO SUPPORT, y siempre veo que en otros tv sale diferente, como el ejemplo que usted muestra. quiero saber si esto tiene algo que ver y definitivamente esto quiere dcir que no tengo bluetooth.

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