El problema habitual es que tienes un televisor Samsung Smart TV y quieres integrarlo en tu casa inteligente para controlar el televisor a distancia. Conecta el televisor al sistema que prefieras. Por ejemplo, Alexa. Ordenas al televisor que se apague; se apaga. Al cabo de un rato, quieres encender el televisor a través de Alexa; dices enciende el televisor y Alexa dice OK, pero el televisor no se enciende. A continuación te explicamos cuál puede ser el problema y cómo solucionarlo.
Cómo Alexa o Google controlan el televisor.
El televisor necesita recibir una orden a través de internet y encenderse. Para ello, el televisor se registra con el software para el hogar inteligente Samsung SmartThings y, a continuación, el televisor se registra con Alexa o Google.
Ahora, para controlar el televisor, tienes que configurarlo para que pueda responder a los comandos de espera, y aquí es donde entran los matices con los televisores Samsung.
Para encender el televisor a través de Alexa o Google, es necesario configurar el televisor. Es decir, activa los ajustes correctos para que el televisor pueda aceptar la orden de encenderlo.
Cómo configurar tu televisor Samsung para controlarlo con Alexa y Google
El televisor debe ser compatible con WOL (Wake On Lan) o WOW (Wake On WLan)
WOW: controla el televisor a través de WiFi
WOL: controla el televisor a través de una conexión a Internet por cable
Cuando apagas el televisor, entra en modo de espera; no se apaga del todo; el receptor de infrarrojos siempre funciona para que puedas encender el televisor con el mando a distancia. Y es necesario activar determinados ajustes para que los puertos HDMI o LAN del televisor y el módulo WiFI sigan funcionando en modo de espera. Estos módulos y puertos deben tener alimentación en modo de espera para que puedas encender el televisor a través de Alexa o Google.
Los televisores Samsung anteriores a 2018 solo admitían el modo de espera para el WiFi y el HDMI. Esto significa que si tu televisor está conectado a la red a través de una conexión por cable, solo puedes controlarlo mientras está encendido. Sí, puedes dar una orden para apagarlo, pero no puedes volver a encenderlo.
Cómo configurar tu televisor Samsung para que se encienda a través de Alexa y Google
En los televisores Samsung Smart TV, debe activar la compatibilidad para controlar el televisor a través de la red. Los televisores Samsung no disponen de un ajuste WOL o WOW independiente. El televisor tiene un ajuste Encendido con móvil que le permite encender el televisor con dispositivos móviles de terceros, y un ajuste Mando a distancia IP que le permite controlar el televisor a través de Internet. Active estos ajustes.
Activa (Encendido con móvil) en tu televisor Samsung
Para activar el Encendido con Móvil, sigue estos pasos:
- ir a «Ajustes«.
- ve a «Todos los ajustes«.
- Seleccione «Conexión«.
- Seleccione «Red«.
- abrir «Ajustes expertos«
- Activar «Encendido con móvil«.
Activa IP Remote en tu televisor Samsung
Después de activar el Encendido con Móvil, debe activar el Control IP. Esto se puede hacer así.
- ir a «Ajustes«.
- ve a «Todos los ajustes«.
- Seleccione «Conexión«.
- Seleccione «Red«.
- abrir «Ajustes expertos«
- Activar «IP Remote
Ahora prueba a apagar el televisor a través de Alexa y vuelve a encenderlo pasados 5 minutos. Ahora tu televisor debería admitir alimentación WiFi en modo de espera. Si sigues sin poder encender el televisor, comprueba si el módulo WiFi en modo de espera está desactivado.
Cómo comprobar si el WiFi del televisor funciona en modo de espera
Es fácil; la forma más sencilla es activar el punto de acceso WiFi en tu smartphone y conectar el televisor a él. Verás qué dispositivos están conectados al punto de acceso y, a continuación, apaga el televisor. Transcurridos 5 minutos, comprueba si el televisor sigue conectado al punto de acceso de tu teléfono. Si ves una conexión WiFi al televisor, el módulo WiFi está funcionando. Puedes ver información similar en tu router si eres un usuario avanzado.
Cómo encender un viejo televisor Samsung usando Alexa o Google
Si tu televisor Samsung es antiguo, puedes utilizar otros dispositivos, y puertos HDMI, para encender el televisor a través de Alexa o Google. Puedes utilizar dispositivos de streaming conectados al televisor. Por ejemplo, Firestick, Roku y Chromecast. Lo único que tienes que hacer es activar Anynet+ (control del televisor a través de HDMI) en el televisor. A continuación, puedes encender el dispositivo de streaming a través de Alexa o Google y, una vez encendido, el televisor se encenderá automáticamente y podrás controlarlo directamente.
