En 2019 se produjo un hecho que causó un gran revuelo en la industria de la electrónica de consumo. Samsung anunció que los televisores inteligentes Samsung eran susceptibles a ataques de virus. Como tal, se recomendó a los usuarios que revisaran sus dispositivos en busca de virus cada dos semanas. El anuncio atrajo una amplia atención y fue discutido activamente en los medios de comunicación. En respuesta a las preocupaciones, Samsung integró la función Smart Security en los menús de sus televisores, brindando a los usuarios la posibilidad de verificar sus dispositivos en busca de malware por su cuenta.
Esto plantea dudas sobre la decisión de Samsung de trasladar la responsabilidad de realizar dichos controles al usuario final, en lugar de automatizar el proceso. Intuitivamente, puede parecer que escanear automáticamente cada vez que se enciende el televisor sería una solución más conveniente y eficiente. Sin embargo, la compañía también afirmó que la función Smart Security funciona en tiempo real para proteger el televisor de ataques maliciosos sin la intervención activa del usuario.
¿Los televisores Samsung están infectados con virus?
La probabilidad de que los televisores Samsung se infecten con virus es significativamente baja, lo que se debe a una serie de factores técnicos y operativos importantes que distinguen a estos dispositivos de las computadoras o teléfonos inteligentes comunes.
En primer lugar, la arquitectura de un televisor Samsung es fundamentalmente diferente de la arquitectura de dispositivos más comunes. El sistema operativo del televisor está integrado directamente en la memoria permanente del dispositivo: un chip que no sólo se programa con equipo especializado, sino que también está soldado a la placa principal. Esta elección de diseño limita inherentemente la capacidad de sobrescribir o modificar el sistema operativo de una manera que sería necesaria para que un virus realice cambios importantes. Además, los televisores pueden contener chips de memoria semipermanentes para actualizaciones de software no críticas, pero no permiten la instalación de sistemas operativos completamente nuevos, impidiendo, por ejemplo, actualizar un televisor de Tizen 5 a Tizen 6.
El segundo nivel de protección se debe al uso del sistema operativo Tizen en los televisores Samsung desde 2015. Cualquier virus potencial tendría que diseñarse específicamente para este sistema operativo único, una tarea que plantea importantes desafíos tanto desde el punto de vista del desarrollo como en términos de recompensa potencial. para el atacante. La naturaleza especializada de Tizen, combinada con barreras arquitectónicas para la modificación crítica del sistema, reduce en gran medida su atractivo para posibles atacantes.
Además, el ecosistema en el que operan los televisores Samsung proporciona protección adicional contra la introducción de malware. Las aplicaciones para estos dispositivos se descargan exclusivamente desde la tienda oficial, donde los desarrolladores son verificados y conocidos por Samsung. Este entorno controlado minimiza el riesgo de instalar software malicioso sin darse cuenta. Incluso si un usuario encuentra malware en Internet, el sistema operativo único y los obstáculos técnicos asociados con la ejecución de dicho virus dificultarán la infección de un televisor.
Cómo funciona Smart Security en televisores Samsung
Smart Security en los televisores Samsung es un programa antivirus integrado diseñado para mantener su dispositivo seguro frente a amenazas cibernéticas cada vez mayores. Este sistema de seguridad realiza varias funciones clave para proteger su televisor contra malware y cambios no autorizados en archivos y aplicaciones.
La función principal de Smart Security es escanear archivos presentes en el televisor para verificar su integridad mediante sumas de verificación. Las sumas de comprobación son valores generados algorítmicamente en función del contenido del archivo. Comparar las sumas de verificación actuales con las sumas de verificación originales permite a Smart Security determinar si los archivos han sido alterados o dañados, lo que podría ser un signo de actividad maliciosa.
Además de verificar la integridad de los archivos, Smart Security monitorea activamente los cambios en línea en archivos y aplicaciones. Esto incluye la detección de cambios no autorizados que puedan ocurrir como resultado de la actividad de malware. Si una aplicación activa realiza cambios, esto se considera un comportamiento normal. Sin embargo, si se detectan cambios en ausencia de actividad por parte de la aplicación, se considera una anomalía. En tales casos, Smart Security bloquea los procesos sospechosos y notifica al usuario mostrando un mensaje de bloqueo en la pantalla del televisor.
Además, Smart Security ofrece la posibilidad de enviar archivos sospechosos a los servidores de Samsung para su análisis detallado. Esta característica no sólo aísla amenazas potenciales del televisor del usuario, sino que también enriquece la base de datos de Samsung con información sobre nuevo malware, contribuyendo al nivel general de protección de los dispositivos de la empresa.
Por lo tanto, Smart Security es una herramienta multifuncional que adopta un enfoque integral para proteger los televisores Samsung, evitando cambios no autorizados y bloqueando actividades potencialmente maliciosas.
Malware en Samsung TV, cómo solucionar el problema
Un mensaje de bloqueo de malware en su televisor Samsung no siempre indica la presencia de un virus. Smart Security, el sistema de seguridad integrado de su televisor, monitorea activamente la integridad de archivos y aplicaciones. Cuando detecta cambios en las sumas de verificación que pueden indicar una modificación del archivo, el sistema toma medidas para bloquear el proceso sospechoso. Esta es una medida de precaución diseñada para evitar actividades potencialmente maliciosas.
A pesar de ello, existen varios motivos por los que puede aparecer un mensaje de bloqueo que no están relacionados con la presencia de virus:
- Mal funcionamiento del chip de memoria: los televisores utilizan chips de memoria para almacenar datos y programas. A veces, es posible que estos chips no funcionen correctamente, lo que provoca una pérdida de información. Si los datos perdidos se relacionan con una aplicación en particular, el sistema puede interpretar esto como un cambio no autorizado, lo que provoca que aparezca una advertencia cuando se inicia la aplicación.
- Problemas con la memoria asignada a los servicios de Internet: de manera similar, si una parte de la memoria asignada a los servicios de Internet experimenta problemas técnicos, puede aparecer un mensaje de bloqueo cuando intente utilizar esos servicios. Esto es especialmente cierto cuando el dispositivo está conectado a Internet y el sistema detecta que los datos asociados con la funcionalidad en línea no son los esperados.
Para eliminar la aparición de dichos mensajes, se recomienda seguir los siguientes pasos:
- Reinicie el televisor: simplemente apagar y luego encender el televisor puede ayudar a restablecer errores temporales y restaurar el funcionamiento normal del dispositivo.
- Actualice el software: asegúrese de que su televisor tenga instalada la última versión del software. Las actualizaciones pueden contener correcciones que mejoran la estabilidad y seguridad del sistema.
- Restablecimiento de fábrica: si el problema persiste, restablecer su televisor a la configuración de fábrica puede ayudar a solucionar el problema del software restaurándolo a su estado original.
