Sucede que la aplicación de visualización de video de Netflix deja de funcionar en un televisor Samsung. Hay muchas recomendaciones para arreglar el problema de la vigilancia de Netflix. Mucha gente empieza a llamar al soporte técnico de Netflix o Samsung. Pero como norma, todas las recomendaciones se reducen a recomendaciones estándar.
- Desconecte su TV de la red eléctrica, enciéndala en 30 segundos.
- Reinstalar la aplicación Netlix
- Intente restablecer la configuración de fábrica del televisor.
A veces estas recomendaciones ayudan, pero a veces todas estas soluciones fallan.
¿Qué es un moderno televisor Samsung Smart?
La televisión moderna, es una computadora de bajo consumo con un sistema operativo. El gato tiene una pequeña cantidad de RAM y memoria permanente. El televisor está adaptado para mostrar programas de televisión, para ello dispone de un sintonizador digital y analógico. puerto de conexión a Internet, así como un módulo WiFi. Puertos HDMI para la recepción de vídeo en streaming. Todas estas características son controladas por el sistema operativo.
Cómo funciona Netflix en tu TV, ordenador, smartphone.
Netflix es sólo una pequeña aplicación que puedes instalar en tu TV u otro dispositivo. La aplicación de Netflix hace una operación muy simple, a través de la cual el usuario se conecta al sitio web de Netflix. Después de la autorización, el servidor transmite los archivos de vídeo solicitados al usuario. La aplicación actúa como un enlace entre la TV y los servidores de Netflix.
¿Por qué no puede Netflix trabajar en un televisor Samsung?
Si la aplicación no funciona, significa que algo está mal. Hubo un fallo en la aplicación. Es posible que se haya producido un fallo durante el funcionamiento de la aplicación, tal vez algunos datos se escribieron con un error de caché, lo que hace que el programa falle. Dado que la aplicación utiliza una cierta cantidad de RAM y de memoria permanente para su funcionamiento, es posible que no disponga de suficientes recursos para su funcionamiento normal.
Arreglar la aplicación Netflix
Antes de llamar al equipo de soporte, puede realizar algunas manipulaciones simples usted mismo, le ayudará a identificar correctamente el problema con Netflix o incluso restaurar la aplicación.
- Reinicie su ordenador desconectándolo de la red durante 1-2 minutos. Si no se desconecta el televisor de la red, éste mantendrá registros de las aplicaciones en ejecución, lo que también puede afectar al funcionamiento de Netflix. Al desconectarlo de la red, el sistema operativo se reinicia y todos los datos innecesarios se eliminan automáticamente.
- Entra en el Smart TV de tu televisor, si lo consigues, tu televisor estará conectado a Internet.
- Limpiar la memoria caché de la TV, es muy fácil de hacer. Enciende el televisor y mantén pulsado el botón de encendido durante unos 20 segundos. El caché de la memoria se borrará, pero se guardarán todos los datos para la autorización de la aplicación. Comprueba si Netflix funciona. Si funciona, la razón no era la suficiente memoria en la TV. Vea cómo funcionará su televisor en el futuro, si los problemas se repiten, elimine las aplicaciones innecesarias. Si Netflix sigue sin funcionar, compruébalo más a fondo.
- Comprueba si Netflix funciona en otros dispositivos, como tu teléfono. Si funciona, significa que el problema está en tu televisor. De esta manera excluimos el router. Si no funciona, le recomendamos que se conecte a Netflix desde su teléfono utilizando otra red, como su operador de telefonía móvil, para comprobar si la aplicación funciona.
- Si su teléfono funciona y Netflix no funciona en su TV y la limpieza de la caché no ayudó, el problema puede estar en el funcionamiento no corregido de la propia aplicación, aquí por supuesto debe tratar de reinstalar Netlix en su TV.
