Con los años, YouTube ha pasado de ser una simple plataforma de alojamiento de vídeos a una pequeña red social. No, está lejos de Facebook, pero los usuarios de YouTube tienden a desahogarse en la sección de comentarios.

Los comentarios en el canal de Youtube son un importante indicador de la calidad del contenido. También ayudan a promocionar los vídeos. Los vídeos con un gran número de comentarios tienen prioridad en el ranking. Si eres un ávido usuario de Youtube, debes conocer los diferentes tipos de comentarios y su significado en la plataforma.

En YouTube, los comentarios resaltados sirven para muchas cosas. En un nivel básico, sin embargo, están destinados a llamar tu atención para que puedas interactuar con el comentario. Y, para aclarar, sólo tú puedes verlos, porque no son públicos.

Bueno, aquí hay más sobre los comentarios destacados en YouTube.

¿Qué significa un comentario destacado en YouTube?

Resaltar es esencialmente una función automática de YouTube que intenta facilitar la navegación. Tanto si eres el creador de un vídeo como un suscriptor habitual de un canal, puedes resaltar un comentario haciendo clic en la marca de tiempo que aparece junto a él.

Además, si comentas un vídeo y alguien responde, recibirás una notificación, ya sea en tu bandeja de entrada de Gmail o a través de YouTube, de que alguien ha respondido a tu comentario. Cuando hagas clic en la notificación, el comentario aparecerá resaltado. Lo mismo ocurre con las respuestas.

Si eres un creador, el resaltado puede facilitar la respuesta a los comentarios individuales. Los comentarios resaltados tienen prioridad sobre los comentarios anclados, lo que significa que aparecen incluso por encima de los comentarios anclados. En cualquier caso, los comentarios resaltados sólo pretenden facilitar la navegación, nada más.

Cómo eliminar los comentarios destacados en YouTube

Al resaltar un comentario, lo verás incluso por encima de un comentario anclado. Sin embargo, como ya habrás adivinado, esta función no afecta a la forma en que los demás perciben la sección de comentarios. Por lo tanto, si destacas un comentario, no aparecerá en los equipos de otras personas. YouTube implementa esto localmente creando una URL especial. Y nadie más que los que tengan acceso a esa URL podrán ver tu comentario resaltado.

YouTube crea una URL especial para ti cada vez que destacas un comentario. Por lo tanto, para cancelar el resaltado, sólo tienes que restaurar la URL a su estado original.

Para eliminar su comentario resaltado, simplemente borre la parte que comienza con «&lc».

El bit restante será la URL del vídeo original. Pulsa «Enter» para recargar la página.

Cuando alguien haga clic en la marca de tiempo del comentario y lo destaque, el creador de dicho comentario recibirá una notificación de que su comentario está destacado. Así, si alguien encuentra su comentario valioso y decide destacarlo, recibirá un mensaje de «Respuesta destacada».

Cómo ordenar los comentarios en YouTube

Si eres un visitante frecuente, habrás visto que algunos comentarios obtienen una cantidad insana de likes y se muestran en la parte superior. Así es. Los «Top comentarios» en YouTube son básicamente los que consiguen un montón de likes.

Si quiere ver los comentarios más recientes, sólo tiene que hacer clic en el botón «Ordenar por» y seleccionar «Los más nuevos primero».

¿Qué es un comentario anclado en YouTube?

Si el creador del vídeo adjunta tu comentario a su vídeo, significa que tu contribución le ha parecido valiosa y quiere que los espectadores la vean primero. Del mismo modo, si tú mismo eres un creador, puedes dejar un comentario -quizás promocionando tus otros vídeos- y anclarlo.

Una vez que un comentario es anclado, aparece como el primer comentario en la sección de comentarios.

Cómo trabajar con los comentarios en YouTube

Cuando promueves un blog o una cuenta de YouTube de una empresa, hay ciertos límites en cuanto a la forma de tratar los comentarios. Por ejemplo, no puedes borrar todos los comentarios negativos y dejar solo los positivos: es sospechoso.

Al mismo tiempo, un exceso de negatividad puede dañar la imagen de la empresa o del blogger. Estos son algunos consejos para trabajar con los comentarios en YouTube:

  • No dejes preguntas sin responder. La gente no quiere hacer preguntas o escribir comentarios cuando se les ignora.
  • No tardes en contestar si la pregunta es sobre el trabajo de la empresa.
  • Responde a todos los comentarios, no sólo a los positivos.
  • Intenta dar respuestas detalladas, no escribas utilizando plantillas.
  • Revisa tus respuestas para saber si eres capaz de leer y escribir.
  • Aprende a lidiar con los comentarios negativos.
  • Comuníquese con su público en un lenguaje que entienda.
  • Haz un comentario con pinzas.

Eso es todo lo que necesitas saber sobre cómo trabajar con los comentarios en YouTube.

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