Los televisores Samsung tienen un menú de servicio, tiene una opción de restablecimiento de fábrica, esta es la opción más complicada para restablecer el sistema operativo a la configuración de fábrica. Existe el riesgo de alterar el funcionamiento normal del televisor cuando se utiliza este restablecimiento, y aquí puedes leer por qué.
Riesgos de utilizar el restablecimiento de fábrica en el menú de ingeniería
Ha habido casos en los que la imagen se ha vuelto invertida, morada o verde después de un restablecimiento de este tipo. Lo que ocurre es que un restablecimiento de fábrica devuelve al televisor a su configuración base original. Ahora te contaré por qué ocurre esto. La siguiente descripción de la situación es ficción y todas las coincidencias son casualidades.
A los programadores que escribieron el SO se les pidió que escribieran un firmware que utilizara la pantalla TCL como pantalla base; así lo hicieron, y el firmware se instaló en la placa base. Pero entonces surgió una situación imprevista: TCL no podía proporcionar el número de pantallas necesario. BOE, por su parte, accedió a proporcionar más pantallas, pero cada tipo de pantalla tenía una placa de control T-CON diferente, lo que requería un cambio en el algoritmo para interactuar con la placa base. Pero las placas base venían con un programa para las pantallas de TCL.
En la cadena de montaje después del montaje del televisor se añade otra operación – el cambio manual del tipo de pantalla, para ello es necesario abrir el menú de servicio y cambiar el tipo de pantalla. Un televisor de este tipo se entrega al cliente, pero no tiene la versión original del sistema operativo, sino una versión modificada con el tipo de pantalla cambiado manualmente.
Al utilizar el menú de servicio para volver a los ajustes de fábrica, se restablecen absolutamente todos los ajustes, incluso los del menú de ingeniería. Después de restablecer los ajustes, el tipo de pantalla por defecto se establece en TCL, pero en realidad es BOE, y como el tipo de pantalla no coincide con los ajustes, hay problemas de imagen.
Estas situaciones son raras, pero puedes tener mala suerte y puede ocurrir, ha habido casos en los que después de un restablecimiento de fábrica a través del menú de ingeniería la imagen tomó un color poco natural, se volvió verde o se volteó, los puertos HDMI dejaron de funcionar.
Por lo tanto, realizar un restablecimiento de fábrica a través del menú de ingeniería tiene sus propios riesgos.
Minimizar los riesgos de un restablecimiento de fábrica a través del menú de servicio
Si tiene que restablecer el televisor a través del menú de servicio, haga lo siguiente para protegerse.
Haz una foto de todas las pantallas de menú (hay unas dos docenas). Si tiene problemas después del restablecimiento, puede comparar la configuración establecida después del restablecimiento con la configuración establecida antes del restablecimiento y restablecer así el funcionamiento normal del televisor.
