El contacto de recuperación de la cuenta de Apple es la persona o el número de teléfono designado por el propietario del ID de Apple. Es necesario para ayudar a recuperar la cuenta si el propietario no puede acceder a ella. Este contacto suele ser un amigo o familiar de confianza con el que se puede contactar si el propietario olvida su contraseña, pierde el acceso a sus dispositivos de confianza o se encuentra con otros problemas que le impiden iniciar sesión en su ID de Apple.
Cuando el propietario inicia el proceso de recuperación de la cuenta, Apple puede ponerse en contacto con un contacto de recuperación designado para confirmar la identidad del propietario y ayudarle en el proceso de recuperación. Este contacto también puede recibir un código de verificación para ayudar al propietario a recuperar el acceso a su cuenta. Es importante mantener esta información de contacto actualizada y elegir a alguien fácil de contactar y dispuesto a ayudar con la recuperación de la cuenta, si fuera necesario.
¿Qué necesita para establecer un contacto de recuperación de cuenta?
Para configurar un contacto de recuperación para su ID de Apple en Mac, deben cumplirse ciertas condiciones:
- Debes tener un Mac con macOS 10.15 o posterior.
- Debes haber iniciado sesión con tu ID de Apple en tu Mac.
- La autenticación de dos factores debe estar activada para tu ID de Apple.
- No debes haber configurado un contacto de recuperación para tu ID de Apple. Si lo has hecho, puedes cambiar o eliminar el contacto de recuperación existente, pero no añadir otro.
- La persona que quieras elegir como contacto de recuperación debe tener 13 años.
- Debe elegir a alguien dispuesto y capaz de ayudarle a recuperar su cuenta si alguna vez lo necesita. Es importante elegir a alguien en quien confíes y que esté disponible para ayudarte en caso necesario.
- Debe tener a mano la información de contacto de la persona, como su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, para introducirla en el proceso de configuración del contacto de recuperación de cuenta.
Una vez que hayas completado estos pasos, tu contacto de recuperación estará configurado y listo para ayudarte si alguna vez necesitas recuperar tu cuenta. Es importante elegir a alguien en quien confíes y que esté disponible para ayudarte en caso necesario.
¿Qué hacer para establecer un contacto de recuperación para el ID de Apple en Mac?
Para configurar un contacto de recuperación para tu ID de Apple en Mac, sigue estos pasos:
- Haga clic en el menú Apple de la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Configuración del sistema.
- Haz clic en ID de Apple.
- Haga clic en Contraseña y seguridad.
- Desplácese hasta la sección Recuperación de cuenta y haga clic en «Gestionar».
- Haz clic en el icono «+».
- En la nueva ventana, haga clic en «Añadir contacto de recuperación«.
- A continuación, seleccione a quién desea añadir.
- Elige cómo quieres notificar a la persona que ha sido añadida como contacto de recuperación. Y cambie el texto del mensaje según sea necesario. De esta forma, la persona sabrá que ha sido añadida como tu contacto de recuperación.
La persona que hayas añadido como contacto de recuperación recibirá un mensaje con la información que le hayas proporcionado. Una vez que verifique su información, se añadirá como contacto de recuperación. A continuación, recibirás una notificación en uno de tus dispositivos.
¿Cómo eliminar un contacto de recuperación del ID de Apple en un Mac?
Para eliminar un contacto de recuperación de tu ID de Apple en un Mac, sigue estos pasos:
- Haga clic en el menú Apple de la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Configuración del sistema.
- Haz clic en ID de Apple.
- Pulse sobre Contraseña y seguridad.
- Desplácese hasta la sección Recuperación de cuenta y haga clic en «Gestionar».
- A continuación, haga clic en «Detalles» junto al contacto.
- En la nueva ventana, seleccione «Eliminar contacto».
- A continuación, deberá confirmar sus acciones e introducir la contraseña de su Mac.
Una vez que hayas completado estos pasos, el contacto seleccionado se eliminará de tus contactos de recuperación. Si alguna vez necesitas añadir un nuevo contacto de recuperación, puedes seguir los pasos para configurar uno nuevo. Es importante tener al menos un contacto de recuperación de confianza para tu ID de Apple que te ayude a recuperar tu cuenta en caso necesario.
