Este es un problema bastante común del que me escriben bastantes personas.
Normalmente, la situación es la siguiente: tienes un televisor con un asistente de voz Alexa incorporado o un dispositivo externo compatible con Alexa. Sin embargo, hay un problema, puedes apagar el televisor con un comando de voz de Alexa, pero no puedes encender el televisor a través de Alexa. Tu televisor Samsung simplemente no se enciende.
Te diré cuál puede ser el problema y cómo solucionarlo.
Cómo solucionar que el televisor Samsung no se encienda con el comando Alexa
Ten en cuenta que cuando apagas el televisor con el botón del mando a distancia o con el comando Alexa, el televisor no se apaga por completo, sino que pasa al modo de espera.
El modo de espera apaga la pantalla, el procesador y los altavoces, pero algunas partes del televisor siguen funcionando.
El receptor de infrarrojos está siempre encendido para que el televisor pueda encenderse al pulsar el botón de encendido del mando.
También hay módulos de TV adicionales que puedes activar en los ajustes para controlar el televisor a distancia si es necesario.
Así que si Alexa no enciende tu televisor Samsung, es probable que el problema sea que el asistente de voz no está integrado en SmartThings.
Tienes que conectar tu dispositivo Alexa a través de la app y activar SmartThings.
Cómo usar SmartThings para girar un televisor Samsung con Alexa
A continuación te explicamos cómo añadir ambos dispositivos (dispositivo Alexa y Samsung Smart TV) en la app SmartThings para encender tu televisor Samsung con Alexa:
- En su teléfono, abra la aplicación «SmartThings».
- Ve a Dispositivos y toca el icono de Inicio.
- Pulse Añadir (parece un signo «más») y pulse Añadir dispositivo.
- Pulsa en Escanear cerca (si los dispositivos usan Bluetooth) y elige tu TV
- También puedes añadir un televisor Samsung pulsando Por tipo de dispositivo.
- Confirme la acción en su televisor.
Ahora, tienes que abrir la aplicación Alexa en tu teléfono y hacer lo siguiente:
- Abre la aplicación Alexa en tu teléfono.
- Ve a Dispositivos en la parte inferior de la aplicación Alexa.
- Seleccione SmartThings Skill e inicie sesión con su cuenta de SmartThings.
Cómo arreglar que el televisor no se encienda con el comando Alexa
Puedes controlar el televisor no sólo con el mando a distancia, sino también a través de Internet, por ejemplo, vía WiFi.
Sin embargo, si no activa este ajuste, el módulo WiFi se desactivará en el modo de espera y no podrá controlar el televisor a distancia. Para permitir el control remoto del televisor, haga lo siguiente:
Conecta el televisor a través de WiFi y, a continuación, activa la configuración del televisor en los Ajustes de red:
- Ajustes >
- General >
- configuración de la red >
- configuración de expertos >
- habilitar con móvil (enable)
- encienda el control remoto IP.
El televisor Samsung está ahora configurado para encenderse a través de la red IP, por lo que el módulo WiFi no se apagará y seguirá funcionando en modo de espera, a la espera de una orden de la red de Internet para encender el televisor.
Cómo encender un televisor Samsung no inteligente a través de dispositivos de streaming con Alexa
Si tu televisor no es Smart one o utilizas dispositivos de streaming como el Fire TV Stick o el Chromecast, estos dispositivos pueden utilizarse para alimentar el televisor si tienen alimentación externa y están conectados al televisor por HDMI.
Los televisores Samsung tienen Anynet+ (HDMI-CEC), un modo de control compartido para los dispositivos conectados a través de HDMI. Tienes que activar Anynet+ en tu televisor Samsung. Para ello, haz lo siguiente:
- Pulsa el botón Home del mando a distancia del televisor
- Ir a Ajustes
- Ir a General
- Seleccione el Administrador de Dispositivos Externos
- Seleccione Anynet+ (HDMI-CEC) para activarlo.
- Los puertos HDMI estarán entonces activos cuando el televisor esté en modo de espera.
Tu dispositivo de streaming debe estar conectado a Alexa, ahora puedes ordenar a Alexa que encienda el Fire TV Stick o Chromecast, una vez que el dispositivo de streaming se encienda el televisor también se encenderá automáticamente. Incluso un televisor no inteligente se encenderá si es compatible con Anynet+. Podrás controlar el encendido y apagado de tu televisor con Alexa.
