Cómo utilizar el modo «No molestar» de Alexa

Alexa es el servicio de voz basado en la nube de Amazon. Puedes utilizar los comandos de voz de Alexa para controlar tu barra de sonido mediante dispositivos equipados con Amazon Alexa, por ejemplo, Amazon Echo, etc. Entre las funciones de Amazon Alexa se encuentra la de informarle sobre los mensajes y las notificaciones que recibe.

A veces estas cosas pueden empezar a molestarte, por lo que existe un modo Alexa No Molestar para estos casos. La función de este modo es asegurar que no recibas notificaciones en intervalos establecidos.

El modo le permite bloquear todas las notificaciones entrantes, los anuncios y las llamadas entrantes. Lo que es muy conveniente es que el modo no bloquea las alarmas y temporizadores preprogramados. Sin embargo, si necesitas desactivarlos por separado si no quieres que te interrumpan.

Cómo activar el modo No Molestar de Alexa para un dispositivo

Ten en cuenta que el modo No molestar está diseñado para funcionar en cualquier dispositivo con Alexa. Además, cuando utilices este modo, recuerda que no puedes configurarlo para que funcione en todos los dispositivos de tu cuenta al mismo tiempo. Para conseguirlo, debes activarlo individualmente en los ajustes de cada dispositivo.

Para configurar el modo No molestar para un solo dispositivo, puedes hacerlo mediante la aplicación Alexa o hablándole directamente a Alexa. Más información al respecto a continuación:

Para activar el modo usando tu voz, presenta el comando: «Alexa, activa el modo No Molestar». El dispositivo responderá con un «No te molestaré», para que sepas que te ha escuchado.

Para activar el modo mediante la app, abre la app Alexa y sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación en tu dispositivo.
2. En la esquina superior izquierda de la pantalla, pulse el menú «hamburguesa».
3. Acceda al menú de ajustes seleccionando «Ajustes».
4. Seleccione «Configuración del dispositivo» entre las opciones disponibles.
5. A continuación, localice y pulse el dispositivo en el que desea establecer el modo.
6. Después de seleccionar el dispositivo, desplázate hasta el final de la página y toca «No molestar».
7. En la pantalla «No molestar», mueve el botón de conmutación a Activado.

Esto configura la función No molestar en el dispositivo seleccionado. Siga los mismos pasos y simplemente mueva el interruptor programado a la posición de apagado para desactivar el modo.

Cómo programar el modo No Molestar de Alexa

A veces, es posible que quieras que Alexa esté en silencio a la misma hora de forma regular. Para esas ocasiones, puedes programar el modo No molestar mediante la aplicación Alexa.

Si quieres programar el modo No Molestar, debes programarlo para cada día. No puedes configurarlo para que funcione sólo los días de la semana, por ejemplo; Amazon aún no ha proporcionado esa función. O es todos los días o ninguno.

Para configurar las horas de No molestar en un horario, abre la aplicación Alexa y sigue estos pasos:

1. Al igual que para configurar un solo dispositivo, primero toca el menú «hamburguesa» en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. A continuación, seleccione «Configuración» entre las opciones disponibles.
3. En el menú de ajustes, localice y pulse sobre «Ajustes del dispositivo».
4. Busque y pulse el dispositivo en el que desea establecer el modo.
5. Desplácese hacia abajo y pulse «No molestar».
6. En la pantalla de «No molestar», junto a «Programación», coloque el interruptor de palanca en la posición de encendido.
7. Toque la hora junto a «Inicio». Utilice el reloj para seleccionar la hora y el minuto en que desea que comience «No molestar». Asegúrese de seleccionar AM o PM. Pulse OK.
8. Junto a «Fin», pulse la hora. Utilice el reloj para seleccionar la hora y los minutos de «No molestar». Recuerde seleccionar AM o PM. Pulse OK.

Alexa no te molestará durante las horas programadas, excepto por las alarmas y los temporizadores preestablecidos. Puedes seguir escuchando música u otro audio durante las horas programadas.

Cómo solucionar un problema cuando no se puede activar el modo No Molestar

Si, por alguna razón, el modo No Molestar sigue sin funcionar después de haber terminado con los ajustes, intente hacerlo todo de nuevo. Asegúrate de no saltarte ningún punto y de seguir todos los pasos anteriores en secuencia.

Si después de unos cuantos intentos, Alexa te sigue molestando con alertas, intenta comprobar si todo está bien con la configuración del Alexa y si acepta tus órdenes en absoluto.

En caso de que al intentar utilizar la aplicación, para activar el modo No molestar y no haya cambiado nada, prueba a recargarla y volver a aplicar los ajustes.

Si todo lo anterior no te ha servido de nada, ponte en contacto con el soporte técnico de Amazon. Ellos estarán obligados a ayudarte en esta situación.

Si el aparato estaba defectuoso desde el principio, y lo descubres antes de que expire la garantía, ponte en contacto con el lugar donde compraste el receptor para que te lo cambien por uno nuevo.

Sin embargo, ten en cuenta que si tú has causado el problema, el receptor no será reemplazado. No intentes engañar a la tienda donde compraste el receptor.

Todos los vendedores tienen una lista muy clara de lo que se compensa a través de la garantía, y saben determinar cuándo está ahí y es culpa del fabricante y cuándo están tratando de engañar. En estos casos, es mejor comprar un nuevo decodificador y no perder el tiempo.